Auvik, un produttore di software di gestione dei dati basato su cloud, ha fondato un servizio sociale a Waterloo, Ontario, Canada, e lo ha fondato nel 2011. Compte più 150 dipendenti, più 17 milioni di dollari di vendite (USD) all'anno. Ha uffici aggiuntivi nel Regno Unito e in Australia per servire i suoi oltre 2000 clienti in tutto il mondo e proteggere più di 54 reti. Il suo elenco di clienti importanti include Cisco, Dell, Hewlett Packard Enterprise e Palo Alto Networks.
pacchetti e prezzi
Quando andiamo alla scheda dei prezzi per navigare nel sito Web dell'azienda, è deludente vedere che dobbiamo scambiare le credenziali della nostra azienda, inclusa un'e-mail di lavoro, per ottenere informazioni sui prezzi. Sebbene apprezziamo l'offerta di una prova gratuita di due settimane per provare il prodotto, non possiamo dire di essere entusiasti di seguire il piano di Auvik di “Inizia gratuitamente. Scegli un piano più tardi. Dopotutto, che senso ha innamorarsi di un piano e poi scoprire che non si adatta al tuo budget?
Detto questo, almeno Auvik offre una panoramica delle offerte, con una struttura del piano a due livelli. Entrambi i piani hanno utenti illimitati, siti di rete illimitati e supporto illimitato. Inoltre, non abbiamo visto alcuna opzione à la carte aggiuntiva.
Il piano inferiore si chiama Essentials e include il monitoraggio della rete con avvisi, gestione remota e dashboard globali tra le funzionalità dettagliate. Il piano superiore è denominato Performance, che riprende le funzionalità del piano inferiore e aggiunge le straordinarie funzionalità di tracciamento Geo IP, dati sul traffico forense e visibilità delle applicazioni basata sull'apprendimento automatico.
Caratteristiche
Auvik è progettato per monitorare la tua rete per eventi e fornire avvisi che possono essere utilizzati preconfigurati (con 50 disponibili) o anche personalizzati in base alle tue esigenze. Gli avvisi inclusi si basano sulle migliori pratiche del settore e vanno dalle informazioni alle emergenze. Con le opzioni personalizzate disponibili, gli amministratori possono anche selezionare la frequenza con cui ricevere l'avviso.
Con Auvik in azione, è possibile ottenere un controllo della rete molto migliore. Gli amministratori hanno accesso a metriche di rete in tempo reale con dati su topologia, cronologia di configurazione e prestazioni del dispositivo, che non solo forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni attuali, ma sono anche comparabili poiché questi dati vengono archiviati per anni per il confronto. Informazioni come se le scarse prestazioni siano dovute all'IDP o alla rete interna o se la VPN SSL ha raggiunto il limite di licenza vengono quindi rilevate monitorando il numero di licenze VPN simultanee in uso.
Apoyo
Siamo spesso curiosi quando c'è un numero di telefono diretto in primo piano per le vendite ma non per il supporto, e questo è purtroppo il caso di Auvik. Sebbene il numero verde di vendita si trovi nella parte superiore della maggior parte delle pagine Web, nonostante i nostri migliori sforzi, non siamo riusciti a trovare un numero equivalente per l'assistenza.
Esiste un accesso di supporto per questo prodotto, ma sebbene sia possibile utilizzare le credenziali di Google o Microsoft, poiché non avevamo un abbonamento, non ha funzionato. Pertanto, non possiamo commentare la disponibilità di e-mail o chat dirette in caso di problemi. Un portale di supporto è disponibile, come mostrato nell'immagine sopra, tramite il pulsante "Invia messaggio".
Siamo stati in grado di trovare un'ampia base di conoscenze. È ben organizzato per categoria ed è anche ricercabile. Esistono articoli ben sviluppati, come "Come avviare una connessione tunnel?" nella sottosezione Accesso remoto della categoria di articoli Utilizzo di Auvik.
verdetto finale
Auvik è una soluzione di gestione della rete basata su cloud che può portare le migliori pratiche del settore nella tua rete aziendale. Evidenziamo un piano tariffario semplificato a due livelli senza molti componenti aggiuntivi, 50 avvisi preconfigurati che possono essere ulteriormente personalizzati, prova gratuita e supporto illimitato. Prima di registrarti, tieni presente che i prezzi sono opachi e richiedono il contatto con l'azienda e lo scambio di credenziali professionali, non è possibile trovare supporto telefonico o e-mail diretto ed è necessario il piano di alto livello per monitorare e analizzare il flusso di rete. . Anche se questa soluzione merita sicuramente di essere presa in considerazione, vorremmo vedere alcuni aspetti negativi migliorati in modo da poterla consigliare di più.
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