Con i pignoramenti indotti dal Covid-19, la maggior parte delle aziende è stata costretta ad adottare la possibilità di lavorare da casa. Ma quello che inizialmente sembrava un inconveniente si sta ora trasformando per offrire numerosi vantaggi a molte organizzazioni.
Le aziende possono ridurre i costi complessivi relativi agli immobili, all’affitto e ai servizi pubblici, e alcune scelgono di abbandonare del tutto lo spazio fisico. Inoltre, le aziende apprendono che le persone sono più produttive quando scelgono il posto di lavoro e gli orari.
Molte aziende sembrano essersi adattate al cambiamento e potrebbero cercare di renderlo permanente. Altri, invece, vorrebbero tornare alle vecchie modalità di lavoro.
Le aziende tecnologiche sono all’avanguardia con la tecnologia
Le aziende tecnologiche, ovviamente, danno l’esempio. Lo fanno in due modi. Il primo: incorporare strumenti tecnologici nei propri uffici. In secondo luogo, implementare prodotti e servizi che potrebbero essere utili ad altre aziende.
Dinesh Sharma, Business Head, Smartphone Division, System Business Group, ASUS India, ha dichiarato: “Covid-19 ha posto sfide senza precedenti ma ha agito come un enorme catalizzatore per adattarsi e apprendere in molti modi nuovi. I vecchi sistemi di credenze che funzionano solo dagli uffici e gli incontri in presenza più efficaci sono andati in frantumi negli ultimi mesi. La tecnologia è stata il catalizzatore fondamentale per lo svolgimento di molte attività nonostante i movimenti fisici compromessi. "
Il gigante dei social media Twitter è stata una delle prime organizzazioni a incoraggiare i dipendenti a lavorare da casa. Ben presto altre major come Google e Facebook seguirono l’esempio. Queste aziende hanno comunicato alle aziende che hanno la possibilità di continuare a lavorare come WFH anche quando la situazione tornerà ai precedenti livelli di normalità.
Nessuna grande azienda indiana ha finora concesso un’estensione così generalizzata ai propri dipendenti. Ma le cose accadranno presto, afferma R Sudharshan, amministratore delegato di una startup con sede a Bangalore. "Poiché il lavoro da casa offre flessibilità sia al datore di lavoro che al dipendente, è solo questione di tempo prima che diventi la cultura dominante", afferma.
Oltre a passare al lavoro remoto a tempo pieno, molte aziende tecnologiche hanno offerto risorse per aiutare nella transizione.
Ad esempio, Dell ha una cultura del lavoro da casa di lunga data, quello che chiama il “posto di lavoro connesso” che fornisce ai membri del team infrastrutture, automazione, strumenti di monitoraggio e topologia di rete.
“La nostra esperienza più che decennale in questo campo aiuta i nostri clienti a creare e supportare una forza lavoro diversificata. Ciò che è importante per valutare qualsiasi organizzazione è una combinazione di tecnologia, sicurezza, strutture e gestione delle risorse umane che contribuisca a una gestione efficace del lavoro remoto", ha affermato Indrajit Belgundi, Direttore e Direttore generale senior, Client Solutions Group, Dell Technologies, India.
E aggiunge: "I lavoratori inventati da Dell: si tratta di profili di lavoratori in base ai quali Dell può consigliare i clienti sul fattore di forma più adatto a ciascuna persona. Non tutti i dipendenti utilizzano le stesse applicazioni o necessitano degli stessi dispositivi. Comprendere le diverse esigenze di mobilità per ogni tipologia di lavoratore è essenziale per il successo."
Ma la capacità di un’azienda di viaggiare in remoto è valida solo quanto gli strumenti di cui dispone.
Le sfide includono anche il ridimensionamento dell’infrastruttura IT, la gestione della sicurezza delle informazioni e, naturalmente, la gestione dei dipendenti, la loro produttività e la promozione di una cultura di collaborazione remota.
In questo caso spetta ai rispettivi team IT delle aziende scegliere ciò che si adatta alla loro attività e lavorare utilizzando i diversi strumenti offerti.
Avere un arsenale affidabile di strumenti è essenziale per mantenere il flusso di lavoro in atto. Strumenti di collaborazione di gruppo come Slack e Microsoft Teams, strumenti di videoconferenza come Google Meets, Zoom e WebEx, strumenti di produttività come Trello e Asana, strumenti di condivisione di documenti come G Suite o Office 365, strumenti di collaborazione e-mail come Winter se Sono diventati molto popolari in Attività commerciale.
Dinesh Sharma afferma che i tre pilastri principali sono i dispositivi intelligenti, principalmente PC e smartphone. "Le applicazioni/piattaforme di connettività basate su cloud, in particolare quelle che consentono videoconferenze online e lavoro collaborativo come Microsoft Teams, Google Meets e Zoom, e le reti a banda larga cablate e wireless, sono la soluzione ideale per tutte le aziende."
Anche le aziende stanno scoprendo che la situazione si sta evolvendo per stabilire nuovi protocolli e standard di lavoro. Sudharshan ha dichiarato: “È un buon momento perché i team IT comprendano l’importanza e stabiliscano un processo di documentazione. Documenta tutto, crea guide pratiche per il personale, documenta le politiche di sicurezza, crea una politica di sicurezza. trattamento equo per i dispositivi e le reti funzionanti."
Poiché oggi molte organizzazioni consentono il lavoro a distanza, è essenziale che dispongano degli strumenti e delle conoscenze in materia di sicurezza per lavorare in sicurezza.
la sicurezza è la chiave
Una delle principali insidie del lavoro da casa è: la sicurezza. Una rapida transizione al lavoro remoto mette sotto pressione la sicurezza dei sistemi e dei dati.
Belgundi è d'accordo: "poiché molte organizzazioni oggi consentono il lavoro a distanza, è essenziale che dispongano degli strumenti e delle conoscenze in materia di sicurezza per lavorare in sicurezza".
Gli eventi e gli indicatori di attacco (IoA) Dell SafeBIOS proteggono tutti i PC aziendali a livello di BIOS per rilevare minacce avanzate agli endpoint. Il rilevamento a questo livello consente alle organizzazioni di rispondere rapidamente e con successo alle minacce avanzate, interrompendo la catena di attacco prima che possa causare ulteriori danni, aggiunge.
"È una buona idea garantire che i dispositivi gestiti dispongano delle policy corrette per l'accesso Wi-Fi, Ethernet e rete privata virtuale (VPN), nonché dei certificati di rete", Anuja Pawar, consulente per l'infrastruttura IT con sede a Chennai.
E aggiunge: "Poiché le aziende non possono avere lo stesso livello di controllo di un ufficio fisico, potrebbero aver bisogno di implementare la protezione degli endpoint per i lavoratori remoti. Le aziende dovrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di gestori di password per creare password complesse e univoche ed evitare connessioni condivise per un livello aggiuntivo. di sicurezza."
Per Sudharshan, l'altra sfida è come comunicare e collaborare in modo efficace tra i team per proteggere la cultura aziendale e raggiungere gli obiettivi aziendali. "Noi, come team di gestione, dobbiamo aprire la strada nel garantire che siano adottati protocolli affinché i dipendenti possano connettersi, rimanere social ed essere produttivi."
Molti di noi trovano questo periodo ancora più produttivo poiché risparmiamo tempo di viaggio e stress e incontriamo meno distrazioni durante riunioni non pianificate.
Dinesh Sharma, Asus India
E il futuro?
È interessante notare che molte aziende affermano che questo compito, da loro imposto, è stato rivelatore.
Secondo Dinesh Sharma, "molti di noi trovano questo periodo ancora più produttivo perché risparmiamo tempo di viaggio e stress, incontriamo meno distrazioni in riunioni non pianificate e passiamo meno tempo viaggiando in altre città per arrivarci. L'importanza psicologica attribuita a qualcuno che viaggia lontano incontrarti è abolito e la produttività è aumentata.
Dinesh Sharma, che gestisce gli smartphone Asus, non pensa che i suoi affari subiranno conseguenze dopo il blocco. "Gli smartphone sono diventati un prodotto essenziale, quindi non si prevede un impatto negativo significativo nel medio e lungo termine. Nel moderato rilassamento seguito al blocco, la domanda è stata molto forte. Nel breve termine, il ripristino della produzione in India e la razionalizzazione globale le catene di fornitura dei componenti potrebbero rappresentare una sfida per alcuni attori.
Le aziende hanno cercato di adattarsi al telelavoro. Anche se alcuni torneranno sicuramente non appena possibile, è chiaro che molte aziende trovano i rivestimenti in argento in condizioni di lavoro flessibili.
Con la tecnologia, una volta che questa nuova normalità funzionerà per più settori, sarà difficile tornare indietro.