Dalla nostra recensione di HubSpot CRM, possiamo affermare con sicurezza che Hubspot CRM fornisce una piattaforma potente che è sia intuitiva che facile da usare, consolidandosi saldamente nella nostra lista dei migliori software CRM per le piccole e medie imprese che cercano di rafforzare le loro vendite, marketing e assistenza clienti. strumenti. In questa recensione di HubSpot CRM, daremo un'occhiata ad alcune delle sue caratteristiche e capacità chiave.
Recensione HubSpot CRM: istantanea
HubSpot è la soluzione perfetta per le aziende che cercano un software CRM potente e facile da usare, con il piano Free Forever leggero ma ad alte prestazioni che rende la piattaforma accessibile a piccole imprese o startup.
Questo piano gratuito fornisce una piattaforma che puoi gestire e coltivare nuovi lead attraverso la varietà di strumenti gratuiti di CRM, marketing, vendita e servizio clienti di HubSpot. Questi includono il reporting del dashboard, il tracciamento delle trattative e la gestione della pipeline, tutti accessibili tramite un'interfaccia semplice e facile da usare.
Tuttavia, vale la pena notare che il piano gratuito include un'assistenza clienti limitata, quindi non avrai accesso alla chat in-app o all'assistenza telefonica. Inoltre, mentre gli utenti HubSpot possono beneficiare dell'integrazione con centinaia di app di terze parti, alcune di esse richiedono l'aggiornamento a uno dei piani a pagamento.
Se stai cercando di aggiornare, hai diverse opzioni. Gli strumenti di HubSpot sono distribuiti su cinque hub (vendite, marketing, servizio clienti, CMS e operazioni) e ciascuno viene fornito con un piano a pagamento Starter, Professional o Enterprise. In alternativa, combina gli elementi di ciascun centro con l'upgrade del pacchetto CRM Suite, a partire da € 45 al mese.
Sebbene i piani Starter sembrino convenienti e offrano molte funzionalità per le piccole imprese, i prezzi possono aumentare notevolmente se è necessario un aggiornamento al piano Professional. Quando si tratta di prezzi, concorrenti come il piano standard di Zoho CRM sono decisamente più economici, soprattutto se la tua attività è ancora agli inizi.
Quindi hubspot è il miglior software CRM per te? Nella nostra recensione di HubSpot CRM, ti diremo tutto ciò che devi sapere per prendere una decisione informata.
Voto: 4.5/5
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Concorrenti di HubSpot CRM
In che modo Hubspot CRM si confronta con i suoi principali concorrenti? Hubspot CRMInsightlyZoho CRMSpunteggio4.5/54/54/5Vantaggi Piano gratuito per sempre - Interfaccia semplice - Integrazioni di app di terze parti Generazione automatica di lead - Integrazione di Microsoft Power BI per la reportistica Facile da usare - Molte integrazioni disponibili tramite Zoho Marketplace - Generazione automatica di lead dai social media menziona i piani tariffari ConsPremium - Supporto telefonico disponibile solo sui piani a pagamento Strumenti di lead generation limitati - L'interfaccia richiede un po' di tempo per abituarsi - Costi aggiuntivi associati al telefono di supporto Personalizzazione completa di alcune funzionalità non disponibile - Il supporto è disponibile solo dal lunedì al venerdì via e-mail Incredibilmente competente piattaforma CRM semplice In qualità di uno dei leader nel software CRM, Insightly fornisce strumenti efficaci che aiutano le aziende a gestire le venditeZoho CRM eccelle nell'acquisizione e nella gestione di n lead offrendo opzioni di aggiornamento convenienti per le piccole impreseVedi offerteVisita il sitoVisita il sitoVisita il sitoHubSpot CRM: funzionalità chiave
Una caratteristica che distingue inizialmente HubSpot CRM è la facilità di iniziare, rendendolo ideale per i nuovi arrivati nel mondo del CRM.
Durante la configurazione, HubSpot pone una serie di domande per determinare come prevedi di utilizzare la piattaforma e offre tutorial per ogni singola area, come marketing, vendite e servizio clienti. Anche extra come HubSpot Academy, il centro di formazione online gratuito ricco di corsi, sono un bel tocco.
Un altro aspetto che distingue HubSpot dalla concorrenza è il gran numero di funzionalità incluse nel piano per sempre gratuito. Ad esempio, la funzione di posta in arrivo condivisa mantiene tutta la posta in arrivo e la corrispondenza della chat dal vivo in un unico posto, rendendo la comunicazione con i clienti più accessibile per l'intero team.
Anche la creazione e l'invio di modelli di posta elettronica di base non richiede molto tempo; Hai la possibilità di importare facilmente i contatti da provider di posta elettronica di terze parti e quindi progettare la tua email attorno a uno dei cinque modelli, risparmiando tempo prezioso per concentrarti su altre attività.
Il piano gratuito include anche l'opzione per aggiungere un modulo di supporto e un codice di monitoraggio al tuo sito Web in modo da poter vedere cosa stanno facendo i tuoi visitatori, acquisire i loro dettagli nel tuo database e tenere traccia delle interazioni con loro nel tempo.
HubSpot CRM: caratteristiche chiave e punti salienti
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È facile creare accordi sulla dashboard di vendita in meno di cinque minuti o creare report sulle attività che possono essere filtrati per membro del team o livello di coinvolgimento del cliente. Questi possono essere visualizzati e scaricati in diversi formati, come xlsx o pdf, per l'uso al di fuori dell'ambiente HubSpot.
Il piano gratuito di HubSpot non solo ti aiuta a organizzare e automatizzare le attività di vendita e marketing, ma semplifica anche i tuoi processi quotidiani. Ad esempio, i manager possono inviare note ai venditori per incoraggiarli a seguire nuovi contatti, condividere facilmente previsioni e dashboard delle trattative con il semplice tocco di un pulsante e personalizzare le fasi delle trattative in base ai processi di vendita esistenti.
Anche il collegamento di account pubblicitari esterni è un gioco da ragazzi, con indicazioni che ti mostrano come trasferire i dati della tua campagna in HubSpot tramite Facebook, Google Ads o LinkedIn, quindi tutto è in un unico posto. Puoi collegare fino a due account pubblicitari con il piano gratuito.
Per i team che cercano funzionalità della piattaforma più specifiche, un aggiornamento al piano per principianti a centro singolo o alla suite CRM fornisce strumenti più potenti. Ad esempio, con il piano Marketing Hub Starter, puoi creare rapidamente campagne e-mail personalizzate e ottimizzate che possono essere inviate in blocco a lead specifici tramite elenchi segmentati.
Puoi anche vedere come e quando i tuoi clienti interagiscono con le tue e-mail per ottimizzare ulteriormente le campagne future. Allo stesso modo, con il piano CRM Suite Starter, troverai aggiornamenti delle funzionalità come opzioni aggiuntive per l'account pubblicitario, pianificazione delle riunioni, due pipeline di accordi e 5000 modelli di email.
Funzionalità come queste semplificano l'integrazione e il lavoro con HubSpot per principianti e grandi giocatori che cercano una nuova soluzione CRM, rendendo il software una scelta solida per una varietà di aziende.
HubSpot CRM: cosa c'è di nuovo?
HubSpot afferma che gli aggiornamenti del prodotto di quest'anno aggiungono ancora più potenza al suo software già intuitivo, il più notevole è l'introduzione del centro operativo. Questo nuovo software mira a semplificare le operazioni complessive, semplificando i processi con strumenti come la sincronizzazione dei dati storici tra HubSpot e dozzine di app di terze parti popolari, nonché informazioni sui tuoi clienti.
Operations Hub mira a connettere le applicazioni, pulire i dati dei clienti e automatizzare i processi aziendali su una piattaforma CRM centrale, accessibile tramite il piano gratuito o con funzionalità aggiuntive nel piano CRM Suite Starter.
Gli utenti di HubSpot ora possono anche sfruttare i dati della campagna nel generatore di rapporti personalizzati, consentendoti di aggiungere metriche specifiche come visualizzazioni di video, visualizzazioni di pagina e conversioni a rapporti personalizzati per mostrare il rendimento della campagna.
Infine, HubSpot ha introdotto la possibilità di creare offerte da Gmail e Outlook tramite HubSpot Sales Extension. I venditori possono ora inserire il nome dell'affare, la fase, l'importo e altri dettagli richiesti in pochi clic senza interrompere il flusso di lavoro.
HubSpot CRM: prezzi
Sebbene HubSpot offra generosamente un solido piano per sempre gratuito, ci sono anche una varietà di piani a pagamento per soddisfare le diverse esigenze aziendali. Il più economico è il piano Starter, che costa € 50 al mese, o € 45 al mese se pagato annualmente, per due utenti paganti.
L'aggiornamento al piano Starter fornisce a tutti gli strumenti gratuiti limiti maggiori e rimuove il marchio HubSpot da elementi come moduli, pagine di destinazione e funzionalità di chat dal vivo. I clienti del piano Starter possono anche accedere al supporto tramite e-mail e chat in-app per ottenere aiuto molto più velocemente rispetto agli utenti del piano gratuito.
Piani tariffari HubSpot CRM Tipo di piano/funzione Piano gratuito Suite Piano di partenza Piano Insightly Plus Piano Zoho CRM Standard Costo mensile gratuito € 50 per due utenti Non disponibile € 16 per utente Costo annuale gratuito € 540 per due utenti (risparmia € 60/10%) € 348, fatturato € 29 al mese per utente € 144, fatturato € 12 al mese per utente (risparmia € 48/25%) Gestione lead/contatti ✓ ✓ ✓ ✓ Automazione del flusso di lavoro X ✓ X ✓ (alcuni) Reporting e analisi ✓ ✓ ✓ ✓ Integrazioni di terze parti ✓ ✓✓✓Prova HubSpot CRM
Prima di decidere su HubSpot CRM, è importante determinare la semplicità e le capacità della piattaforma, nonché il supporto disponibile. Di seguito, analizziamo HubSpot in base a questi aspetti per aiutarti a decidere se è giusto per te.
È facile iniziare con HubSpot CRM?
Un account HubSpot può essere creato in meno di cinque minuti e senza dettagli di pagamento. Puoi creare un account da zero, anche se è più veloce utilizzare un account Google esistente.
Una volta inserite le informazioni di base, HubSpot pone una serie di domande su titolo di lavoro, settore, nome dell'azienda, dimensioni ed esperienza precedente con le piattaforme CRM per personalizzare la tua esperienza e fornire demo inestimabili.
Quanto è utile l'assistenza clienti di HubSpot CRM?
HubSpot si sta affermando come una solida opzione per chi è nuovo al CRM, con strumenti come HubSpot Academy, un hub online completo...