Le videochiamate hanno avuto un grande impulso nel 2020 poiché la pandemia ha reso impossibile vedersi di persona. Mentre WhatsApp è salito a bordo e ha ampliato le sue funzionalità di videochiamata alle app mobili, la sua app web ha impiegato un po’ più di tempo. WhatsApp Web è un'ottima aggiunta per chi lavora costantemente su WhatsApp, significa non dover prendere il telefono e rispondere mentre si lavora sul computer. La mancanza di chiamate vocali e videochiamate, soprattutto per le aziende, rappresenta da tempo un grave svantaggio. Ciò ha portato gli utenti a ignorare WhatsApp per utilizzare Google Meet o Zoom per questo servizio. WhatsApp ha finalmente reso un’opzione le chiamate video e vocali, il che probabilmente significa che manterranno i propri utenti anche per questi servizi.
Ancora in beta
< p lang="it" dir="ltr">WhatsApp sta lanciando la versione beta di WhatsApp Calling su WhatsApp Desktop per più utenti! https://t.co/4EduW4bHfP https://t.co/JIFRFLB8je 21 gennaio 2021 WhatsApp ha confermato che la funzionalità verrà lanciata quest'anno, ma è ancora per lo più in versione beta. Alcuni utenti hanno visto che possono già utilizzare questa funzionalità, ma non è ancora implementata universalmente. La funzione funziona in modo molto simile alle chiamate nell'app mobile. Quando viene effettuata una chiamata, si apre una finestra in cui l'utente può accettare o rifiutare la chiamata. L'app Web consentirà inoltre agli utenti di disabilitare completamente la funzionalità, se lo desiderano. Non è ancora chiaro quando WhatsApp distribuirà la funzionalità a tutti, ma dopo lo scandalo degli aggiornamenti più recenti, probabilmente si avvicineranno alle nuove funzionalità con un po' di cautela.