Un consumatore su tre in tutto il mondo è stato vittima di una violazione dei dati che ha coinvolto un'azienda che detiene i propri dati personali, secondo uno studio della società di sicurezza informatica Thales.
Il rapporto dell'azienda (si apre in una nuova scheda) ha rilevato che l'82% di queste vittime di violazione dei dati ha subito una sorta di impatto negativo sulla propria vita, il che non sorprende, poiché le violazioni dei dati possono esporre le vittime a un rischio molto più elevato di problemi come il furto di identità . . protezione.
Nonostante l'ubiquità virtuale delle violazioni dei dati, la ricerca ha rilevato che l'82% dei consumatori continua a credere che i fornitori di servizi digitali online proteggeranno i propri dati personali almeno in una certa misura.
Come dovrebbero reagire le aziende?
Il sondaggio Thales ha anche toccato le opinioni dei consumatori su come le aziende dovrebbero gestire le violazioni dei dati.
Più della metà, il 54%, ritiene che le aziende dovrebbero essere tenute ad applicare controlli obbligatori sulla protezione dei dati, come la crittografia e l'autenticazione a due fattori, dopo una violazione dei dati.
Il rapporto ha anche rilevato che molti consumatori sono disposti a votare con i loro portafogli e colpiscono le aziende dove fa male quando si tratta di protezione dei dati.
Poco più di un quinto (21%) dei consumatori intervistati da Thales ha affermato di aver smesso di utilizzare un'azienda che ha subito una violazione dei dati e il 42% ha chiesto che le proprie informazioni fossero rimosse.
La ricerca ha anche rivelato alcune statistiche su come varia la fiducia tra le regioni e tra le industrie.
La ricerca di Thales ha rilevato che il settore finanziario era di gran lunga il settore più affidabile tra gli intervistati, con il 42% di fiducia.
Seguono l'assistenza sanitaria e la tecnologia di consumo, di cui si fidano rispettivamente il 27% e il 32% dei consumatori.
I media e l'intrattenimento hanno ottenuto il punteggio peggiore di tutte le categorie esaminate, con solo il 12% di fiducia, mentre i governi sono seguiti da vicino con solo il 14% dei consumatori che si fidano di loro.
Il rapporto ha anche rivelato che la fiducia dei consumatori varia ampiamente da paese a paese.
Brasile e Messico sono stati di gran lunga i paesi più fidati tra gli intervistati, ottenendo rispettivamente il 95% e il 92% alla domanda: "Quanto ti fidi della sicurezza dei tuoi dati personali nei servizi digitali online?", come acquisti, social media, viaggi , eccetera.?
Lo stesso non si può dire per i consumatori nel Regno Unito, in Australia e in Francia, dove solo il 20% degli intervistati potrebbe dire lo stesso.