Un brutto bug affligge gli utenti di iPhone e può causare la chiusura casuale delle app iMessage e FaceTime senza alcun modo per riattivarle.
La notizia arriva da diversi utenti di Twitter, tra cui l'importante sostenitore di Apple e reporter di Bloomberg Mark Gurman, che ha dettagliato la loro esperienza con il bug. Finora, questo problema è limitato agli utenti delle reti T-Mobile e Verizon. All'inizio potrebbe sembrare una buona notizia se il problema è limitato a due sole reti.
Tuttavia, Verizon e T-Mobile hanno le più grandi reti di servizi negli Stati Uniti e con oltre 113 milioni di utenti iPhone negli Stati Uniti, questo potrebbe essere un grosso problema.
problema con eSIM
Il problema riguarda specificamente il chip eSIM, secondo 9 TB 5 Mac. Il chip eSIM consente agli utenti di configurare e attivare i propri telefoni su una rete tramite software senza dover utilizzare una scheda SIM fisica o visitare un negozio di operatore. E se non ricordi, una scheda SIM consente al tuo smartphone di effettuare chiamate, inviare messaggi di testo e connettersi a Internet tramite una rete cellulare.
Lo scopo del chip eSIM è semplificare la configurazione dell'iPhone. Sfortunatamente, nessuno sa esattamente cosa sta succedendo all'interno del chip eSIM che sta causando il problema. Secondo Gurman, questo bug esiste da un po'. Ciò riguarda i telefoni con iOS 15.4, 15.5 e 15.6 beta 1.
Verizon e T-Mobile sembrano essere consapevoli del bug, poiché diverse persone in questo thread di Twitter, incluso Gurman, hanno chiesto aiuto ai loro operatori. Finora, Apple deve ancora riconoscere il bug, per non parlare di implementare una correzione.
soluzioni
Gurman afferma che l'unica soluzione è inserire una scheda SIM fisica di marca in un iPhone per aggirare l'errore.
È anche possibile eliminare il tuo account eSIM e riemetterne uno nuovo sul tuo iPhone. Ma Gurman lo sconsiglia perché il processo è troppo "complesso per la maggior parte delle persone e non dovrebbe mai essere eseguito".
Una persona descrive la propria esperienza di ristampa di una eSIM tramite T-Mobile. Secondo l'utente, T-Mobile ha dovuto riemettere la eSIM tre volte e l'ultima ha impiegato 30 minuti per attivarsi. Ma ciò ha causato ulteriori problemi con la linea e ha richiesto la richiamata dell'operatore.
Non è chiaro se o quando Apple risolverà questo problema. TechRadar ha contattato Apple e Verizon e aggiornerà questa storia con le loro risposte.