Le generazioni sono spesso associate alla tecnologia che hanno adottato crescendo, che si tratti dell’introduzione del transistor, del personal computer, della prima Internet, dell’iPhone o, oggi, dei dispositivi indossabili e dell’intelligenza artificiale. . Ma a differenza dei Baby Boomer, della Generazione X e della Generazione Y, la Generazione Z (nati tra il 1996 e il 2015) è la prima ad entrare in un mondo in cui tutti sono già completamente connessi. Mentre la Generazione Z cresce attraverso una pandemia che definisce la generazione, magari abbandonando il college o rilanciando la propria carriera, questa generazione sta già trasformando il rapporto tra la società e Internet. Per le aziende e i marchi che creano nuove esperienze digitali coinvolgenti e divertenti, ecco alcuni suggerimenti della Generazione Z.
L'impostazione predefinita è numerica
In un nuovo studio del Center for Generational Kinetics e WP Engine, la dipendenza da Internet della generazione Z è chiaramente definita. Incredibilmente, il 60% della generazione Z non può stare senza Internet per quattro ore o più. Ciò è in contrasto con la maggior parte dei Baby Boomer che possono facilmente passare più di dodici ore senza Internet. C’è un cambiamento nel modo in cui viene utilizzata questa connettività, con la Generazione Z che mostra una preferenza per l’intrattenimento e l’accesso agli amici. È molto diverso dai Millennial, dalla Gen X e dai Baby Boomer, che si affidano a Internet per le informazioni: il 59% della Generazione Z utilizza Internet principalmente per intrattenimento, mentre il 67% dei Baby Boomer utilizza Internet per accedere alle informazioni. Infatti, il 51% della Gen Z è amico di qualcuno che conosce solo online e non ha mai incontrato di persona, e quasi un quarto della Gen Z (22%) si fida di qualcuno che incontra online più di qualcuno che conosce di persona. Con le scuole e le università ora comodamente virtuali e i grandi raduni pubblici potenzialmente una cosa del passato, la vita sociale della Generazione Z, che è sempre stata in gran parte online, è esclusivamente online. Per la generazione Z, e per tutte le generazioni, questo stato di dipendenza digitale è destinato ad aumentare.Lo spirito creativo vive online
La Gen Z è un creatore di contenuti estremamente abile e competente. Sono cresciuti su una varietà di piattaforme di social media che offrono molteplici modi per incanalare la creatività e l’espressione di sé. Che tu stia scrivendo codice per i post del tuo blog, modificando video per YouTube o disegnando per Snapchat, la tua creatività è costantemente in movimento. Sono sempre aggiornati sui rapidi cambiamenti nelle piattaforme dei social media. L’autocompiacimento in questo spazio significa che potrebbero essere lasciati indietro quando arriverà il prossimo ballo di TikTok. Le esperienze digitali devono rispondere al desiderio della Generazione Z di condividere la propria creatività, sia attraverso canali pubblici che privati. Dalla condivisione di GIF e meme a video, playlist e articoli di notizie, la Generazione Z è più aperta e trasparente con la propria presenza online rispetto a qualsiasi altra generazione. Alcune delle risorse digitali che la Gen Z ha molte più probabilità di creare e condividere online rispetto alle loro controparti generazionali includono: giochi (35%), modifiche di foto (31%), vlog (28%) e podcast (18%). %). Soprattutto, la Generazione Z è aperta alla condivisione sia dei propri contenuti che di quelli provenienti da altre fonti. Gli esperti di marketing devono immaginare modi per dare alla Generazione Z l’opportunità di co-creare con loro. Supporta gli esperti di tecnologia della generazione Z per creare e condividere contenuti e potrai amplificare un marchio in modo drammatico e autentico.Internet può essere buono
Gran parte dell’apertura al web della Generazione Z si basa sulla loro visione di Internet come una forza positiva. Il 78% della Generazione Z ritiene che Internet abbia reso le persone più connesse, superando di gran lunga la Generazione Y (64%), la Generazione X (64%) e i Baby Boomer (64%). Inoltre, il 74% della Generazione Z ritiene di poter far parte di un movimento sociale anche se partecipa solo attraverso i social media. La generazione Z e i baby boomer differiscono nel ruolo dei politici rispetto a quello dei tecnologi. Con una maggioranza del 58%, la Generazione Z afferma che le persone che gestiscono/costruiscono Internet sono più importanti dei leader politici di tutto il mondo. I baby boomer, con una maggioranza del 56%, sostengono la posizione opposta e affermano che i leader politici sono più importanti. E quando si tratta di brand che prendono posizione su questioni globali, il 76% della Gen Z afferma che acquisterebbe da un’azienda che contribuisce a cause sociali e no-profit, e il 37% afferma che smetterebbe di acquistare. "compra da un'azienda che contribuisce a cause con cui non sei d'accordo". Infine, nonostante le tradizionali preoccupazioni in materia di privacy e sicurezza condivise da tutte le generazioni, il 51% della generazione Z ritiene che l’uso dell’intelligenza artificiale (AI) avrà un impatto positivo sul mondo. Questa fiducia nelle tecnologie emergenti è confermata dalla Generazione Z, che ha quasi il doppio delle probabilità (40%) dei baby boomer di preferire un’applicazione Internet o web in grado di prevedere ciò di cui hanno bisogno in qualsiasi momento e di fornirglielo. . La Generazione Z sta guidando nuovi cambiamenti comportamentali in un periodo di sconvolgimenti globali e continuerà a definire un nuovo paradigma di ciò che dovrebbero essere le esperienze digitali. Al centro di tutto ciò c’è un insieme di valori legati alla connettività, alla creatività e al desiderio di interagire positivamente con il mondo attraverso la tecnologia. Che si tratti di lavoro a distanza, shopping online, apprendimento a distanza o del prossimo grande cambiamento, la Generazione Z aprirà la strada.- Fabio Torlini, CEO di WP Engine.