I servizi Voice over Internet Protocol (VoIP) stanno guadagnando popolarità in tutto il mondo. Ciò è dovuto in gran parte al fatto che forniscono alle aziende un modo potente ma semplice per implementare soluzioni di telecomunicazioni convenienti. E il migliore? L'unica infrastruttura di cui hanno bisogno è una forte connessione Internet e dispositivi per eseguire il software. Nella nostra ricerca del miglior servizio VoIP, abbiamo deciso di fare una revisione completa di FluentStream Technologies. Di seguito troverai informazioni su questo famoso fornitore di servizi VoIP, inclusi dettagli sui prezzi, caratteristiche principali, interfaccia utente e altro ancora.
FluentStream offre una gamma di soluzioni VoIP per aziende di tutte le dimensioni (Image credit: FluentStream)
Piani e prezzi
FluentStream VoIP è disponibile con tre diverse opzioni di abbonamento. Il prezzo parte da soli € 20 per utente al mese per un piano Essential. Tra le altre cose, questo ti darà accesso a chiamate illimitate negli Stati Uniti, qualità vocale e video HD, fax Internet, composizione tramite browser, trascrizione della segreteria telefonica e tempi di attività garantiti. Servizio al 99,99% ecc. L'aggiornamento a un piano avanzato (€ 30 per utente al mese) sblocca messaggi di testo e conferenze illimitati. Fornisce inoltre l'accesso a un potente programma di analisi di cui ti puoi fidare per prendere decisioni di trading informate. Infine, il pacchetto completo costa $ 45 al mese e aggiunge 1,000 minuti gratuiti, integrazioni CRM, sondaggi post-chiamata e routing delle richiamate. Tutti i piani includono supporto tecnico 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e onboarding personale, progettato per semplificare il processo di configurazione per i nuovi utenti. Inoltre, non è previsto alcun costo iniziale e l'azienda utilizza una semplice fatturazione mensile. Ci sono anche molte funzionalità avanzate che puoi aggiungere al tuo piano secondo necessità.
![Tecnologías FluentStream]()
Sono disponibili tre diverse opzioni di abbonamento (Image Credit: FluentStream)
Come funziona
Per iniziare con FluentStream, dovrai contattare il team di vendita dell'azienda per un preventivo personalizzato. Se decidi di procedere, configurarlo è facile come installare il software e personalizzare le impostazioni per soddisfare le tue esigenze. Da lì sarai in grado di gestire tutto attraverso l'interfaccia utente intuitiva. Aggiungi dipendenti e/o membri del team creando nuove estensioni, personalizza l'ID chiamante, la suoneria e altre impostazioni e configura la segreteria telefonica direttamente dal pannello di amministrazione. Varie funzionalità sono disponibili anche tramite la barra dei menu nella parte superiore della dashboard. Accedi alle chiamate registrate, imposta o modifica la musica di attesa e altro ancora. Puoi anche visualizzare vari report e statistiche per aiutarti a prendere decisioni di trading informate.
![Proveedor de servicios VoIP FluentStream Technologies]()
Il pannello di amministrazione è intuitivo e ricco di funzionalità (Image credit: FluentStream)
Caratteristiche e servizi
Come la maggior parte dei principali fornitori di servizi VoIP, FluentStream offre una gamma di fantastiche funzionalità progettate per aggiungere funzionalità e migliorare i tuoi sistemi di telecomunicazioni. Una delle nostre funzionalità preferite di FluentStream è la sua eccellente interfaccia di analisi. Ciò fornisce una varietà di informazioni su cose come tempi di risposta, cronologia delle interazioni, statistiche sulle code e altro ancora. FluentStream è inoltre dotato di una varietà di funzionalità di videoconferenza, che ti consentono di ospitare riunioni faccia a faccia con grandi gruppi di persone. Invita le persone a una conferenza e lasciale entrare con un semplice codice PIN e configura tutte le sale conferenze di cui hai bisogno. Registrandoti per un account FluentStream VoIP, avrai anche accesso a strumenti Internet Fax potenti e altamente sicuri. Sono perfetti per inviare informazioni e documenti riservati senza la necessità di un fax fisico. Infine, FluentStream è dotato di una potente dashboard di amministrazione live progettata per semplificare le comunicazioni aziendali. Indirizza i chiamanti alle persone giuste in pochi secondi, riduci i tempi di attesa e svolgi le tue attività comodamente da casa tua o da qualsiasi altro luogo dotato di connessione Internet.
![Proveedor de servicios VoIP FluentStream Technologies]()
FluentStream supporta una serie di funzionalità avanzate (Image credit: FluentStream)
Servizio e attenzione al cliente
FluentStream offre una varietà di risorse live e di auto-aiuto per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo piano. Puoi parlare con il team di assistenza clienti tramite telefono, modulo di contatto online o ticket e-mail. Puoi anche cercare risposte nel Centro assistenza, che contiene una raccolta di guide per l'utente, tutorial e articoli informativi. C'è anche un forum della community in cui puoi pubblicare domande insolite e/o più specifiche per trovare una risposta. Inoltre, FluentStream ottiene ottime valutazioni sul web, il che suggerisce che il loro servizio post-vendita è eccellente. Ad esempio, ottiene 4.6/5 su 64 recensioni su Capterra, un popolare sito di recensioni di software. Ma soprattutto, il servizio clienti dell'azienda ottiene un punteggio quasi perfetto di 4.8/5 stelle. Riceve anche 4.9/5 stelle su G2, un altro noto sito di recensioni.
![Proveedor de servicios VoIP FluentStream Technologies]()
Sono disponibili diverse opzioni di auto-aiuto e supporto dal vivo (Image credit: FluentStream)
Concorrenza
FluentStream è uno dei fornitori di servizi VoIP più quotati in circolazione, ma ci sono ancora molte alternative da considerare. Innanzitutto, RingCentral Office è un provider VoIP molto popolare che offre una gamma di diverse opzioni di abbonamento. È altamente personalizzabile, perfetto per team di grandi dimensioni e include una varietà di integrazioni con programmi CRM come Zendesk e SalesForce. Un'altra ottima opzione è 8x8 Inc, che offre soluzioni VoIP affidabili a partire da soli € 12 per utente al mese. Sono disponibili vari servizi, tra cui chiamate vocali e video, VoIP mobile, messaggistica, ecc. E i piani premium includono chiamate illimitate verso molti paesi, piuttosto che solo verso gli Stati Uniti e/o il Canada, come offrono molti fornitori.
Verdetto finale
In definitiva, FluentStream offre servizi VoIP di alta qualità supportati da una varietà di funzionalità avanzate, un’ottima reputazione e prezzi abbastanza competitivi. È molto facile da usare, richiede pochi investimenti in infrastrutture e offre un eccellente servizio clienti. Se stai cercando un sistema VoIP che sia facile da usare e richieda poca configurazione, ti consigliamo di contattare il team di FluentStream per vedere se è adatto a te.