Slack (si apre in una nuova scheda) ha lanciato una versione beta del suo servizio di messaggistica con ChatGPT come app integrata.
In un annuncio congiunto di Salesforce e OpenAI, i team dietro lo strumento di collaborazione online (Si apre in una nuova scheda) e lo scrittore AI (Si apre in una nuova scheda) hanno rivelato che la nuova funzionalità porterà strumenti di messaggistica e assistenza basata sull'intelligenza artificiale sulla piattaforma . per contribuire a semplificare il flusso di lavoro.
Citando una ricerca (si apre in una nuova scheda) di Salesforce, l'annuncio afferma che i leader IT ritengono che l'intelligenza artificiale generativa (si apre in una nuova scheda) possa aumentare l'efficienza e "sfruttare i dati". Per questo motivo, l'app ChatGPT all'interno di Slack "combina le informazioni trovate in Slack con l'intelligenza di ChatGPT, offrendo ai clienti le informazioni di cui hanno bisogno per portare a termine il lavoro più velocemente".
Efficienza migliorata
ChatGPT è un ottimo modello linguistico in cui puoi porre domande o suggerimenti in modo normale e rispondere in modo umano. Può essere utilizzato per eseguire tutti i tipi di attività linguistiche, dalla ricerca di informazioni alla scrittura di contenuti originali nello stile che preferisci.
In Slack, ciò significa che puoi riassumere le conversazioni, aiutarti nella ricerca e comporre nuovi messaggi, il tutto per risparmiare tempo prezioso.
L'annuncio sottolinea inoltre che la privacy verrà mantenuta poiché ChatGPT non utilizzerà alcun dato a cui hai accesso in Slack per la formazione. È stato inoltre notato che OpenAI utilizza gli SDK della piattaforma Slack e gli strumenti di sviluppo, quindi "l'app è sicura e scalabile fin dal primo giorno".
Apparentemente OpenAI utilizza già Slack, sfruttando "oltre 170 canali Slack Connect per connettersi direttamente con i propri clienti". Utilizza anche Slack Huddles, che, come Slack Connect, "è parte integrante del modello operativo di OpenAI per le comunicazioni con i clienti".
L'azienda ha anche testato una versione pilota dell'app ChatGPT sulla propria istanza di Slack, utilizzandola per "interagire direttamente con i propri clienti attraverso i team di vendita, assistenza e ingegneria".
"L'app ChatGPT per Slack integra profondamente la potenza dei modelli linguistici all'avanguardia di OpenAI nell'interfaccia conversazionale di Slack", ha affermato Noah Desai Weiss, CPO di Slack.
Si afferma inoltre che l'integrazione "darà ai clienti nuovi superpoteri aiutandoli a sfruttare la conoscenza collettiva degli archivi di canale della loro organizzazione".
L'annuncio arriva mentre altre aziende cercano di commercializzare il potenziale del chatbot, inclusa Microsoft. Essendo uno dei maggiori investitori in OpenAI, ha integrato i suoi modelli in molti prodotti, dal motore di ricerca Bing (si apre in una nuova scheda) e il browser Web Edge (si apre in una nuova scheda), a Dynamics 365 completo (si apre in una nuova scheda) nuova scheda). si apre in una nuova scheda) pacchetto business.