Revisione di Microsoft Skype for Business

Revisione di Microsoft Skype for Business
Microsoft Skype for Business Deals La pandemia globale ha causato la più grande interruzione delle pratiche di lavoro consolidate che molti di noi possano ricordare. Molte persone hanno dovuto passare al lavoro da remoto, facendo molto affidamento sugli strumenti di web conferencing per la comunicazione e la collaborazione. In questa recensione indipendente, ti diremo dove Skype for Business si colloca tra i migliori software di videoconferenza. Ma attenzione, questa offerta professionale dovrebbe essere ritirata a favore di Microsoft Teams nel corso dell'anno.

Revisione di Skype for Business

Skype for Business è incluso nella suite Office 365 di Microsoft (Image credit: Skype)

Piani e prezzi

La versione gratuita di Skype for Business può essere scaricata dal sito Web di Microsoft. È ottimizzato per l'utilizzo su dispositivi mobili e desktop. La versione "lite" non viene fornita con le campane e i fischietti popolari tra gli utenti premium. Tuttavia, consente a un massimo di 10 utenti di tenere riunioni illimitate, con una lavagna interattiva, messaggistica istantanea e condivisione dello schermo tutti supportati. Come accennato, Skype for Business dovrebbe essere ritirato il 31 luglio 2021 e gli utenti Microsoft dovrebbero passare a Teams. Tuttavia, Microsoft consente ai clienti di Teams e Skype for Business di comunicare tramite chat e chiamate durante i primi mesi dell'anno. Chi interagisce continuamente con Microsoft può optare per il pacchetto Microsoft 365 Business Basic, disponibile a un prezzo mensile di € 5,00 (soggetto a impegno annuale) per utente. In alternativa c'è il piano Microsoft Business Premium, che costa € 20.00 per utente/mese di impegno annuale.

Revisione di Skype for Business

Skype for Business funziona su una varietà di dispositivi desktop e mobili (Credito immagine: Skype)

Caratteristiche

Skype for Business è stato ottimizzato per l'utilizzo su desktop e dispositivi mobili, con la versione premium che supporta riunioni con un massimo di 250 partecipanti e offre una gamma di strumenti di collaborazione avanzati. L'eccellente capacità di chiamate ad alto volume lo rende la piattaforma ideale per riunioni, conferenze e webinar da remoto. La condivisione dello schermo consente la revisione in tempo reale e la modifica dei documenti. C'è anche la possibilità di registrare le chiamate, che possono quindi essere condivise e visualizzate a piacimento dei membri del team. Come accennato, Skype for Business è completamente integrato con altri software nella suite Microsoft 365. L'integrazione di OneNote consente la creazione e la condivisione senza problemi di e-mail delle note della riunione. L'integrazione con Outlook è un'altra caratteristica chiave che consente il download di contatti ed e-mail dai colleghi. Skype può anche essere utilizzato come metodo di contatto principale, risparmiando ingenti somme di denaro sulle bollette telefoniche mensili.

Revisione di Skype for Business

Skype for Business consente la videoconferenza in tempo reale tra un massimo di 250 utenti (Image Credit: Skype)

Interfaccia e in uso

L'interfaccia di Skype for Business risulterà familiare agli utenti della versione consumer standard. Ciò rende la piattaforma aziendale un'ottima opzione per le aziende che cercano una soluzione plug and play facile da usare. È facile identificare lo stato dei contatti di lavoro nell'elenco dei contatti principale. È anche possibile visualizzare un breve messaggio per far sapere agli altri utenti cosa si sta facendo in un dato giorno. Puoi identificare rapidamente lo stato dei tuoi contatti utilizzando la funzione di ricerca di Skype for Business. È quindi possibile aggiungere questi partner commerciali all'elenco dei contatti e inserirli in gruppi in base alla loro relazione commerciale. La scelta dei metodi di comunicazione include messaggistica istantanea, videochiamate e pianificazione delle riunioni. Altri utenti possono essere aggiunti alle chat e gli amministratori possono ridurre al minimo le interruzioni con il pulsante muto.

Revisione di Skype for Business

Skype for Business offre una varietà di opzioni di supporto in tempo reale (Credito immagine: Skype)

Apoyo

I clienti di Skype for Business possono accedere a guide per tutto, dalla progettazione di piani tariffari alla creazione di report online tramite il supporto di Microsoft Office. È anche possibile porre domande ad altri utenti o contattare direttamente il team di supporto di Skype. Il supporto online dedicato è abbastanza reattivo, con consigli chiari e diretti. Tuttavia, dovresti essere consapevole che potrebbero esserci ritardi dato il numero di persone che tentano di accedere al supporto online durante la pandemia. Una linea dedicata di supporto per la fatturazione è disponibile dalle 9:5 alle 24:7 durante la settimana lavorativa. Puoi anche chiamare il supporto tecnico XNUMX ore al giorno, XNUMX giorni alla settimana. Assicurati di avere a portata di mano i dettagli del tuo account quando chiami.

Concorrenza

Il recentemente rinominato Google Meet (precedentemente Google Hangouts Meet) è il rivale più ovvio, data la sua integrazione in Google Workspace. Progettata per la connessione di team remoti, questa piattaforma di videoconferenza ha un'interfaccia pulita ed è molto facile da usare. Come Skype for Business, il livello Enterprise di Google Meet limita il numero di partecipanti alla riunione a 250. Google ha anche reso disponibile la versione base per i titolari di account gratuiti. Coloro che necessitano di funzionalità avanzate possono decidere che vale la pena provare piattaforme di comunicazione basate su cloud come RingCentral Office e 8X8 Virtual Office Pro. Con servizi di audioconferenza, chiamate di emergenza e inoltro di chiamata integrati, consigliamo queste piattaforme per l'uso aziendale.

Verdetto finale

C'è molto da consigliare su Skype for Business, conveniente e facile da usare. Tuttavia, gli utenti aziendali non dovrebbero trascurare il fatto che verrà sostituito da Microsoft Teams più avanti nel 2021. In definitiva, la scelta si ridurrà al valore percepito del software di videoconferenza di Microsoft all'interno della suite Office 365. Vale la pena provare. la versione gratuita di Google Meet prima di prendere un impegno finanziario.