Quando si tratta di email marketing, Mailchimp è il primo nome a cui molte persone pensano. Questa piattaforma è uno dei più noti fornitori di servizi di marketing digitale e se lo merita perché Mailchimp è un fornitore conveniente. Ha piani e opzioni che si adattano a qualsiasi attività, indipendentemente dai requisiti.
In questa recensione dei servizi di email marketing di Mailchimp, esploriamo i punti di forza e di debolezza della piattaforma, confrontandola con i concorrenti su entrambe le estremità dello spettro: freemium e premium. Quando avremo finito, saprai se Mailchimp è il miglior servizio di email marketing per te e la tua attività.
Caratteristiche
I piani premium di Mailchimp sono molto ricchi di funzionalità, per consentire una strategia di email marketing di successo per qualsiasi azienda.
Quando hai appena iniziato, le funzionalità di creazione del pubblico di Mailchimp ti aiuteranno a far crescere il tuo database e ad aumentare il numero di potenziali clienti che puoi raggiungere. Le caratteristiche degne di nota includono moduli di iscrizione personalizzati e pagine di destinazione, opzioni di pubblicità digitale e uno strumento di ricerca del pubblico simile. Ci piacciono anche le integrazioni con il lancio di un negozio online, contenuti dinamici da personalizzare in base al pubblico e una procedura guidata per la riga dell'oggetto.
Con il tuo pubblico coinvolto, Mailchimp offre funzionalità per coinvolgere i clienti e aumentare il coinvolgimento con la tua attività. Progettare e-mail che coinvolgono il tuo pubblico è un gioco da ragazzi con la gamma di modelli di Mailchimp e lo studio di contenuti drag-and-drop.
A differenza della concorrenza, Mailchimp fornisce anche un costruttore di siti Web con strumenti di marketing integrati e un servizio di dominio personalizzato. Si tratta di aggiunte uniche per giustificare l'affermazione di Mailchimp come soluzione all-in-one di e-mail e marketing digitale.
Infine, Mailchimp ha una suite di funzionalità che adattano il tuo marketing al tuo pubblico di destinazione fino a una strategia per ogni contatto. Gli strumenti per questo includono la segmentazione dell'elenco, le etichette personalizzate e i dati demografici previsti in modo che ogni contatto nel tuo database sia unico.
installare
Come la maggior parte degli altri servizi di email marketing, Mailchimp è un SaaS o una piattaforma web.
Dopo aver creato il tuo account, il passaggio successivo è accedere su qualsiasi dispositivo e accedere immediatamente a tutte le tue campagne, analisi e altri strumenti Mailchimp.
Le impostazioni di accesso in base al ruolo sono riservate al livello superiore del piano (vedi sotto). Per chi non ha familiarità, ciò significa che diversi membri del tuo team accederanno con le proprie credenziali Mailchimp, ma potranno accedere solo a funzionalità e dati rilevanti per il loro ruolo. Considera l'accesso basato sui ruoli una potente funzionalità, che rende Mailchimp ideale per un'azienda di dimensioni medio-grandi o un'azienda con un'elevata esigenza di privacy dei clienti.
Performance
Mailchimp è un potente strumento di gestione delle relazioni con i clienti.
Una volta progettata la tua campagna e-mail, la piattaforma fornisce una varietà di strumenti per ottimizzare la tua strategia di marketing digitale, aumentando ulteriormente il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Test divisi A/B, test multivariati, analisi e report avanzati e approfondimenti comportamentali lavorano tutti insieme per fornire metriche di successo e quantificare ciò che funziona e ciò che deve essere migliorato.
Questi strumenti avanzati combinati contribuiscono a rendere Mailchimp uno dei migliori della sua categoria. Vogliamo anche evidenziare in particolare i test multivariati, poiché si tratta di un'inclusione innovativa e non è disponibile presso i concorrenti di Mailchimp.
Sicurezza
Mailchimp dispone di un solido framework di sicurezza dei dati che offre ai leader aziendali la certezza che tutti i dati, aziendali e clienti, sono al sicuro.
Diversi pilastri costituiscono la base della sicurezza dei dati di Mailchimp. Questi iniziano con la sicurezza del data center fisico e includono anche la sicurezza a livello di applicazione, inclusa la crittografia di tutti i dati sensibili, la sicurezza IT interna con tutti i dipendenti Mailchimp controllati in background, nonché controlli di sicurezza regolari e controlli di conformità.
È inoltre disponibile l'autenticazione a due fattori (2FA) standard del settore, che consente agli utenti di proteggere i propri account e impedire l'accesso non autorizzato. In breve, tutte queste funzionalità combinate rendono Mailchimp uno dei servizi di email marketing più sicuri disponibili.
Apoyo
Mailchimp ha una serie di utili guide e tutorial.
In particolare, tutti i piani a pagamento includono supporto online 24 ore su 7, 101 giorni su XNUMX, titolari di attività commerciali con accesso a tutorial, testimonianze e storie di successo e video dimostrativi. Adoriamo Mailchimp XNUMX, un corso online su misura per familiarizzare gli utenti con la piattaforma e garantire che possano ottenere il massimo dalla suite di strumenti e funzionalità di Mailchimp.
Un altro bonus è la sezione Mailchimp Presents, che può visualizzare brevi serie, film e podcast. Questa inclusione unica e divertente pone Mailchimp davanti a molti dei suoi concorrenti.
pacchetti e prezzi
Mailchimp offre quattro piani a livelli: gratuito, Essential, Standard e Premium. Come la maggior parte dei servizi di email marketing, i prezzi sono suddivisi in livelli in base al numero di contatti nel database, a partire da 500 contatti.
Il piano gratuito offre una procedura guidata creativa, automazione con un clic, sondaggi, un sito Web gratuito e un dominio personalizzato. È ideale per piccole imprese e commercianti individuali con database di piccoli clienti. Il principale fattore limitante è che l'invio di e-mail è limitato a 10,000 al mese e più di 2,000 al giorno.
Il piano Essentials è per le piccole imprese che vogliono fare il passo successivo per migliorare la propria strategia di marketing digitale. Include funzionalità gratuite, oltre all'accesso a tutti i modelli, test divisi A/B e assistenza clienti 24 ore su 7, 11 giorni su 500 via e-mail e chat. Il costo parte da 87 euro al mese per un database di 10,000 contatti, sale a 50,000 euro al mese per 299 contatti ed è limitato a XNUMX contatti per un costo di XNUMX euro al mese.
Nel frattempo, il piano Standard include tutte le funzionalità di cui sopra, oltre a analisi e automazione avanzate del targeting comportamentale, inclusa l'ottimizzazione dei tempi di spedizione. Un database di 500 contatti costa 17 € al mese, mentre un database di 10,000 contatti costa 115 € al mese.
A guidare il pacchetto c'è Premium, una soluzione di email marketing all-in-one completa con segmentazione avanzata degli elenchi, test multivariati e accesso del team basato sui ruoli. È incluso anche il supporto telefonico. Il piano Premium parte con 10,000 iscritti e costa 299€ al mese fino a 1,300€ al mese per 200,000 contatti. Per quelli con un database più grande, dovrai contattare direttamente Mailchimp per un piano personalizzato.
Concorrenza
Mailchimp ha concorrenti gratuiti e premium.
Per un'azienda alla ricerca di una soluzione di email marketing a costo zero, potresti prendere in considerazione un altro prodotto gratuito offerto da Sendinblue, poiché questo provider consente alle aziende di inviare fino a 300 e-mail al giorno gratuitamente. .
Tuttavia, per coloro che cercano una soluzione di email marketing premium, cercheremo concorrenti, come Drip. Sebbene sia un'opzione più costosa di MailChimp, la gamma più ampia di modelli personalizzati abbinati a flussi di lavoro automatizzati può renderla l'opzione migliore in alcuni casi.
verdetto finale
Nella nostra recensione, riteniamo che Mailchimp sia semplicemente uno dei migliori servizi di email marketing disponibili.
Scegliere tra quattro piani significa che esiste una soluzione di marketing digitale per aziende di tutte le forme e dimensioni. Con l'ampia gamma di funzionalità di Mailchimp, è quasi una garanzia che la tua attività prospererà con gli strumenti di email marketing di Mailchimp.
Inoltre, considerare le opzioni di supporto complete e il solido framework di sicurezza dei dati ci dà ancora più fiducia nella nostra raccomandazione di Mailchimp per le aziende di tutte le dimensioni.