Qualsiasi azienda alla ricerca dei migliori strumenti di gestione dei social media (si apre in una nuova scheda) e ha bisogno di una piattaforma di gestione dei social media più efficiente dovrebbe dare un'occhiata a Zoho Social. Offre la possibilità di coordinare tutte le tue campagne social da un'unica interfaccia, consentendo a qualsiasi tipo di attività di pianificare post, tenere traccia dei risultati e anche compilare report completi.
Un altro vantaggio di Zoho Social è che può funzionare con altri prodotti in portafoglio. Ciò significa che dovresti essere in grado di sfruttarne la potenza in modo ancora più efficace integrandolo con Zoho Workspace, Zoho Campaigns e Zoho CRM. Essere in grado di lavorare in un ambiente a finestra singola sarà l'ideale per molte aziende, in particolare per quelle che desiderano rendere più efficienti le attività del flusso di lavoro.
pacchetti e prezzi
Zoho tende sempre a offrire un modo semplice per utilizzare il suo software e questo non è meno ovvio di questa suite di gestione dei social media. C'è una prova gratuita di 15 giorni per iniziare, che ti consente di esplorare caratteristiche e funzioni senza impegnarti in un contratto. C'è anche la possibilità di pagare mensilmente o annualmente, quindi è totalmente flessibile.
L'altro vantaggio è che puoi cambiare piano in qualsiasi momento, il che significa che è facile e veloce aggiornare in modo efficiente se la tua azienda ha superato il tuo piano esistente.
Se sei abbastanza colpito da ciò che Zoho Social può fare, puoi scegliere tra tre diversi piani, ognuno adatto ad aziende di dimensioni diverse. L'edizione standard (si apre in una nuova scheda) è la più economica, a partire da € 10 al mese se fatturata annualmente.
Quindi il piano Professional (si apre in una nuova scheda) costa € 30 al mese con fatturazione annuale, mentre il trio di piani è completato dalla nuova edizione Premium (si apre in una nuova scheda), che costa € 40 al mese con fatturazione annuale. .
Questi ultimi due piani hanno anche componenti aggiuntivi, il che significa che puoi aggiungere singoli marchi per € 14.50 al mese e membri del team per € 10 al mese sul piano Professional. Premium offre lo stesso, ma i marchi costano € 19.50 al mese per marchio e i membri del team aggiuntivi costano € 10 al mese.
Zoho Social è offerto anche alle agenzie, con la Agency Edition (si apre in una nuova scheda) che costa € 230 al mese con fatturazione annuale, a partire da un supporto del team di assegnazione di 5 membri da 10 marchi/ 90 canali e supporto e-mail 24 ore su 5, 330 giorni su 20. L'edizione Agency Plus (si apre in una nuova scheda) costa € 180 al mese, viene fatturata annualmente e offre fino a 5 marchi/24 canali, 7 membri del team e supporto e-mail 5/XNUMX/XNUMX giorni alla settimana, il che rende è una vera opzione pesante.
Caratteristiche di base
Anche nella sua versione più semplice, Zoho Social è dotato di una pratica gamma di caratteristiche e funzioni. Funziona per 1 marchio/7 canali e consente 1 membro del team e include il supporto per pagine Facebook, gruppi Facebook, profili Twitter, profili aziendali Instagram, profili LinkedIn, pagine aziendali LinkedIn e elenchi di Google My Business.
C'è un'interfaccia dashboard ordinata che ti consente di monitorare i post, pubblicare su più canali, pianificare i tuoi contenuti e compilare un programma di pubblicazione. Gli strumenti potenti includono un accorciatore di collegamenti, un registro delle attività, la codifica degli utenti e rapporti di riepilogo. Un editor di immagini è utile anche se lavori sotto pressione.
caratteristiche professionali
L'edizione professionale velocizza un po' le cose offrendo funzionalità 1 marchio/8 canali e un incarico per 1 membro del team. Ottieni tutte le funzionalità standard e molto altro, inclusi streaming live, notifiche, post ripetuti, una libreria multimediale, riprogrammazione dei post, feed RSS, messaggi, possibilità di mettere in pausa e riprendere i contenuti, nonché disabilitare e bloccare gli account ogni volta che vuoi. necessario.
Funzionalità premium
Zoho ha ora aggiunto un'edizione Premium al suo portafoglio, che è ancora più adatta alle aziende più grandi. Ottieni tutte le solite funzionalità professionali, oltre a molti extra aggiunti. Questi includono la possibilità di esportare post, collaborare tra 3 membri del team e una dashboard di reportistica dedicata.
In effetti, le capacità di reporting di questo pacchetto sono straordinarie, inoltre hai l'ulteriore vantaggio di poterlo utilizzare insieme a prodotti come Zoho CRM e Zoho Desk. Può anche gestire la generazione di lead, quindi ci sono molte opportunità per ottenere un ROI decente.
Interfaccia e in uso
Zoho Social è stato progettato per fornire alla tua azienda un set completo di strumenti per gestire al meglio i tuoi social network. È sicuramente una soluzione completa, indipendentemente dal piano che scegli. La struttura di base di Zoho Social ha a che fare con la strutturazione delle campagne e il monitoraggio della tua attività sui social.
Anche la collaborazione è una priorità, poiché consente ai membri del team di lavorare insieme su attività sociali. Infine, Zoho Social può aiutarti con l'analisi e la produzione di quei report importantissimi.
L'impostazione e la pianificazione dei post è semplice e veloce e puoi collaborare utilizzando una pianificazione di pubblicazione, creare code di contenuti e anche gestire i contenuti quando necessario. Zoho Social è stato ben progettato, il che significa che è semplice monitorare tutte le tue attività sui social media, con una dashboard di ascolto, streaming live e la possibilità di inviare messaggi diretti.
L'aspetto collaborativo di Zoho Social è particolarmente impressionante, con la possibilità di definire flussi di lavoro, avere chat di gruppo e assegnare ruoli e autorizzazioni che sono gli aspetti più pratici offerti qui. . Lo stesso vale per la facilità d'uso degli strumenti di analisi presenti in Zoho Social. Cerca statistiche complete, la possibilità di produrre facilmente rapporti personalizzati e anche la possibilità di ricevere rapporti programmati per le tue riunioni regolari.
Apoyo
Tutti i piani Zoho Social sono dotati dello stesso supporto e-mail 24 ore su 5, XNUMX giorni su XNUMX, che dovrebbe essere sufficiente per la maggior parte delle esigenze. Il sito Web di Zoho ha anche un livello molto decente di file di aiuto, tutorial e informazioni aggiuntive progettate per rispondere a molte domande comuni.
Concorrenza
Il mercato della gestione dei social media è un alveare di attività, con molte opzioni volte ad aiutare le aziende a ottenere il massimo dalle loro campagne. Insieme a Zoho Social, puoi scegliere tra giocatori chiave come SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly e Hootsuite, che sono tutti concorrenti molto decenti che vale la pena considerare.
verdetto finale
Zoho Social è riuscito a integrare molte caratteristiche e funzioni in ciascuno di questi tre pacchetti di gestione dei social media (si apre in una nuova scheda). Ciò lo renderà immediatamente attraente per le aziende di tutte le forme e dimensioni, anche se vorrai sicuramente andare alle edizioni premium per sfruttare al massimo la sua potenza.
Ciò è particolarmente vero se stai cercando analisi dettagliate e la capacità di produrre report potenti. In effetti, le edizioni per agenzie fanno un ulteriore passo avanti e, sebbene abbiano costi aggiuntivi, non c'è dubbio che questi prodotti premium abbiano una potenza extra.