Le attività delle risorse umane sono passate da tempo dai processi manuali a una piattaforma online. Con questo in mente, Cezanne HR ha lanciato la sua piattaforma software HR online basata su cloud focalizzata su organizzazioni britanniche e internazionali. Le organizzazioni che supporta includono ASL Aviation Group, Brook, Triple Point e Aztec.
Pacchetti e prezzi
Mentre Cezanne HR indica che offre prezzi "straordinariamente redditizi", con un modello di abbonamento all-inclusive, mancano i dettagli in seguito poiché incontriamo la fin troppo comune situazione di prezzi opachi come l'azienda ci chiede di "metterci in contatto" con le nostre referenze professionali, poi un rappresentante commerciale può contattarci per valutare le nostre esigenze e fornire un preventivo per il piano prescelto. Sebbene possiamo certamente apprezzare questo approccio dal punto di vista di Cezanne HR, vogliamo anche che i potenziali clienti siano in grado di valutare meglio i prezzi e i possibili livelli di piano dal sito Web e di essere in una posizione migliore per confrontare i fornitori.
Cezanne HR afferma che il loro piano all-inclusive include una serie di funzionalità, come l'hosting di livello mondiale su Amazon Web Services (AWS) e vanta un tempo di attività del 99,9%, escluse le finestre di manutenzione. Ci sono anche aggiornamenti automatici, supporto di esperti da parte di rappresentanti del Regno Unito, app mobili, un forum di idee e monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX per sicurezza e stabilità.
Sembra tutto buono, ma qualcosa di difficile da contestualizzare senza un vero prezzo specifico.
Lineamenti
Cezanne HR si rivolge alle organizzazioni di medie dimensioni, con una soluzione HR che copre tutti i componenti HR. Esistono diversi moduli denominati:
- Risorse umane
- Integrazione e ciclo di vita
- Gestione delle assenze
- Monitoraggio del tempo
- Gestione delle prestazioni
- Carriera e successione
- Contrattazione online e ATS
- Integrazioni
In tutti questi moduli, alcune funzionalità permeano poiché è basato su cloud, consentendogli di avere supporto multipiattaforma per l'utilizzo da qualsiasi browser moderno. C'è anche un migliore coordinamento con report, notifiche e avvisi centralizzati per mantenere le persone concentrate sul loro compito. Le funzionalità globali sono abilitate attraverso traduzioni linguistiche per l'uso internazionale. I processi possono essere migliorati attraverso flussi di lavoro di approvazione, con strumenti di configurazione per personalizzare i flussi di lavoro. C'è anche la sicurezza basata sui ruoli per controllare quali utenti possono vedere e utilizzare ciò di cui hanno bisogno per il loro lavoro, proteggendo al contempo altre aree.
Si stanno compiendo sforzi per rendere il passaggio a Cézanne HR il più agevole possibile. Per accedere a questa nuova piattaforma è incluso un "Download gratuito dei dati di base delle risorse umane". Ulteriori servizi di configurazione sono disponibili anche come "tariffa forfettaria a basso costo" opzionale a seconda delle esigenze dell'organizzazione.
Un'importante attività delle risorse umane è la gestione delle ferie retribuite. Ciò include non solo il congedo retribuito, ma anche il congedo per malattia, le ferie legali e il congedo non retribuito. Mentre tutto questo può facilmente trasformarsi in un noioso problema di matematica, Cezanne HR ha tutto sotto controllo. Le regole sono definite come arrotondamenti, differimenti, ratei e anzianità, quindi l'orario di lavoro del dipendente viene calcolato e sottratto alla luce delle ore lavorate, delle regole del datore di lavoro e del calendario locale.
I dipendenti interagiscono con il sistema attraverso il “Software Self-Service per la gestione delle assenze online sicuro”. Ciò consente al dipendente di controllare i totali e anche di richiedere il tempo libero. Esistono persino calendari del team, aggiornati in tempo reale, che aiutano a evitare conflitti da parte di chiunque richieda la stessa settimana di ferie.
Apoyo
Cezanne HR sembra essere in ritardo nel supporto diretto in quanto non esiste un numero di telefono diretto o un indirizzo e-mail elencato per una connessione. Quando c'è un problema urgente o un problema più complicato, questi sono solitamente i metodi preferiti per risolverlo, che Cezanne HR non ha.
Invece, Cezanne HR dispone di un portale di supporto 24 ore su 7, 24 giorni su 7, da cui gli utenti possono pubblicare domande, visualizzare risposte o accedere a una "libreria in espansione di guide e video sui prodotti". Non specifica quale sia il tempo di risposta previsto per una risposta quando viene postata una domanda, né quali siano gli orari ei giorni di apertura, né se ci sia personale XNUMX ore su XNUMX, XNUMX giorni su XNUMX.
Detto questo, ci piace vedere che quando vengono aggiunte nuove funzionalità alla piattaforma, le note di rilascio vengono inviate via e-mail. Include anche collegamenti alle guide e ai video dei prodotti più recenti per tenere gli utenti pienamente informati. Un'altra funzionalità di supporto è la community attiva a cui è possibile accedere tramite il portale di supporto. In questa community, gli utenti possono inviare suggerimenti per nuove funzionalità, votare possibili nuove funzionalità suggerite da altri e anche ottenere una panoramica delle idee in fase di sviluppo. Cezanne HR indica che molte delle nuove funzionalità emergono da questo processo e che questa comunità dà voce ai propri clienti.
Verdetto finale
Cezanne HR è un approccio completo e maturo attraverso un SaaS verso una soluzione software HR. Evidenziamo punti di forza come un impressionante tempo di attività del 99,9%, incluso l'hosting tramite AWS, la comunità di utenti per richiedere nuove funzionalità, supporto multipiattaforma e un approccio completo alla pianificazione delle vacanze. Abbiamo identificato alcune aree di miglioramento, come prezzi eccessivamente opachi con potenziali costi di transizione aggiuntivi e la mancanza di opzioni di supporto diretto con orari di apertura del portale di supporto poco chiari. Tutto sommato, Cezanne HR offre una soluzione completa per coloro che possono superare le carenze.
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