Che cos'è il VoIP? Una guida aziendale per il tuo team.

Che cos'è il VoIP? Una guida aziendale per il tuo team. Il collegamento SIP è VoIP? VoIP è esattamente uguale a SIP? Qual è la differenza tra i due? Se stai installando un nuovo sistema telefonico aziendale VoIP, queste domande suoneranno familiari. Probabilmente ti sei imbattuto insieme negli acronimi SIP, o Session Initiation Protocol e VoIP, o Voice over Internet Protocol. In verità, la navigazione nel mondo dei sistemi telefonici aziendali può spesso sembrare una zuppa alfabetica di acronimi. Tuttavia, poiché "le aziende che passano al VoIP tagliano il costo delle chiamate locali fino al XNUMX% e risparmiano fino al XNUMX% sulle chiamate internazionali", è fondamentale comprendere il significato di ogni iniziale per scegliere la segreteria telefonica migliore servizi VoIP. In questa guida, definiremo la differenza tra SIP e VoIP, descrivendo come ogni servizio funziona insieme e avvantaggia il tuo sistema telefonico aziendale. Le aziende che passano al VoIP riducono i costi delle chiamate locali fino al XNUMX% e risparmiano fino al XNUMX% sulle chiamate internazionali

Sorseggiaci

Cos'è il VoIP?

Innanzitutto cos'è il VoIP e cosa significa esattamente? VoIP è l'acronimo di Voice over Internet Protocol ed è essenzialmente un servizio di telefonia digitale. Invece di inviare audio su linee telefoniche tradizionali, i sistemi telefonici VoIP digitalizzano la tua voce e inviano pacchetti audio su Internet. In un certo senso, il VoIP è molto simile a una videochiamata, tranne per il fatto che invia solo audio, non video, avanti e indietro. Secondo Nextiva, "più acquirenti di software scelgono il VoIP rispetto a qualsiasi altro tipo di servizio vocale". Per quale ragione? Come alternativa conveniente al tradizionale sistema telefonico analogico, le aziende stanno realizzando risparmi essenziali dai sistemi telefonici basati su cloud come il VoIP. Con i preventivi gratuiti dei migliori fornitori di telefonia VoIP, anche la tua azienda lo farà. Con l'aumento del lavoro a distanza e la preferenza dei clienti del servizio di comunicare con le aziende per telefono, si prevede che la popolarità del software VoIP continuerà a crescere. Con i sistemi telefonici VoIP, puoi aggiungere tutte le linee telefoniche di cui la tua azienda ha bisogno senza assumere un elettricista. Puoi anche integrare il software per instradare automaticamente le tue chiamate tra i reparti o per tenere un registro digitale di ogni chiamata che arriva alla tua azienda.

Cos'è SIP?

Cos'è SIP? Beh, non la rinfrescante bevanda estiva che immaginavi: SIP sta per Session Initiation Protocol. È un protocollo di comunicazione open source che i sistemi telefonici VoIP incorporano per funzionare. Per gli utenti di telefoni aziendali VoIP, SIP è essenziale per avviare, mettere in attesa e terminare una telefonata tra due o più dispositivi. Comprendere la parola protocollo è particolarmente essenziale per comprendere SIP. In questo contesto, un protocollo è un insieme di regole che i dispositivi digitali utilizzano per comunicare tra loro. Un protocollo come SIP regola il ritmo dello scambio di pacchetti di dati tra dispositivi e il modo in cui questi pacchetti di dati vengono interpretati. L'utilità Session Initiation Protocol non è limitata all'abilitazione delle chiamate telefoniche aziendali VoIP. Il software SIP può anche essere utilizzato per organizzare videoconferenze, scambiare messaggi istantanei o distribuire file multimediali e altri dati tra team globali. VoIP è un sistema di comunicazione e SIP è un protocollo di segnalazione utilizzato per supportare questo sistema di comunicazione. michael graw

SIP vs VoIP: qual è la differenza?

Cercare di equiparare direttamente SIP e VoIP è inutile. Per quale ragione? Confrontare i 2 è come valutare fianco a fianco un mago e il suo assistente. Uno, VoIP, è l'attore principale, mentre l'altro è un atto di supporto. VoIP è un sistema di comunicazione e SIP è un protocollo di segnalazione utilizzato per supportare questo sistema di comunicazione. SIP è un modo per incorporare il tuo sistema telefonico VoIP. È preferito dagli amministratori telefonici in quanto collega direttamente gli utenti PBX (private branch exchange) con gli utenti telefonici su Internet pubblico. I sistemi telefonici aziendali VoIP che utilizzano SIP si basano sul protocollo per trasmettere informazioni tra dispositivi abilitati VoIP. Puoi vedere che SIP e VoIP sono diventati qualcosa con lo stesso nome, poiché SIP è di gran lunga il protocollo più utilizzato per accettare le comunicazioni VoIP.

Spiegazione del registro SIP

Con un singolo trunk SIP, puoi ricevere tutte le chiamate telefoniche in entrata o in uscita richieste dalla tua azienda. Michael graw Per eseguire un sistema telefonico VoIP utilizzando SIP, avrai bisogno di un trunk SIP. Se ti stai chiedendo "cos'è un trunk SIP e come funziona?" ", non aver paura. Un trunk SIP può essere definito come il componente hardware che consente a ogni telefono e dispositivo abilitato SIP nella tua organizzazione di connettersi a Internet. Se opti per un servizio VoIP ospitato, probabilmente il tuo trunk SIP si trova in un centro dati nelle vicinanze. Oppure, se stai ospitando il tuo sistema telefonico VoIP aziendale, il trunk SIP può essere installato come parte della rete telefonica interna della tua azienda. Il vantaggio dell'utilizzo dei trunk SIP è che ti consentono di connettere un numero illimitato di linee. In termini pratici, ciò significa che con un singolo trunk SIP, puoi ricevere tutte le chiamate in entrata o in uscita necessarie alla tua azienda. La massima limitazione sul numero di chiamate VoIP simultanee che la tua azienda può gestire dipende Larghezza di banda Internet.

Scegliere l'hardware giusto per SIP e VoIP

Per utilizzare un sistema telefonico aziendale VoIP basato su SIP, è necessario disporre di hardware compatibile con SIP. Cosa include l'hardware SIP supportato? Telefoni fissi individuali, che devono essere compatibili con SIP. I telefoni analogici, ad esempio, non saranno in grado di connettersi a un trunk SIP per effettuare e ricevere chiamate. Lo stesso vale per i telefoni fissi progettati per un protocollo diverso da SIP. La buona notizia è che poiché SIP è così ampiamente utilizzato per i sistemi telefonici VoIP, la maggior parte dei telefoni aziendali e altri dispositivi abilitati VoIP sono conformi a SIP. Quindi non devi spendere una fortuna per aggiornare i tuoi telefoni aziendali a un modello piuttosto difficile da trovare. Controlla sempre per essere sicuro.

I vantaggi di SIP per le aziende

Perché così tanti gestori e aziende VoIP utilizzano SIP come protocollo per supportare il proprio sistema telefonico? Questo protocollo è diventato il protocollo VoIP più popolare in quanto offre una serie di vantaggi rispetto alle opzioni alternative, tra cui: ✓ SIP è un protocollo software molto flessibile e semplice da integrare I pacchetti di dati inviati tramite SIP possono essere interpretati rispetto ad altri protocolli di comunicazione, aprendo la porta per l'integrazione con software non SIP. Ciò consente, ad esempio, la registrazione automatica delle chiamate VoIP effettuate tramite SIP utilizzando software di terze parti o l'integrazione delle chiamate telefoniche digitali da parte delle aziende con un'applicazione interna proprietaria. La flessibilità di SIP significa anche che è improbabile che la tua azienda abbia problemi di compatibilità se cambi piattaforma software in futuro. ✓ Priorità alla qualità, SIP elabora i dati delle chiamate VoIP dai singoli dispositivi... è un altro motivo per cui SIP è l'ideale per le aziende, in particolare per le aziende a livello aziendale. Questo vantaggio riduce la quantità di larghezza di banda di rete utilizzata da una singola chiamata. Di conseguenza, puoi avere più dipendenti che effettuano più chiamate digitali senza riscontrare problemi di connettività o scarsa qualità delle chiamate. ✓ Il protocollo di scelta per il VoIP La popolarità di SIP ne ha fatto anche il protocollo di scelta per i nuovi sistemi telefonici VoIP. Praticamente tutti i fornitori di servizi che offrono VoIP accettano telefoni abilitati SIP, quindi puoi cambiare fornitore in futuro. Inoltre, non è probabile che tu abbia problemi a individuare il software conforme a SIP per estendere la funzionalità del tuo sistema telefonico.

Telefono rotativo nero su superficie bianca

I telefoni analogici non possono connettersi a un trunk SIP (credito immagine: foto di cormani chepté di Pexels)

Alternative a SIP per le imprese

SIP potrebbe essere il protocollo più popolare per l'esecuzione di un sistema telefonico VoIP, ma non è la tua unica opzione. H.323 è un altro protocollo comune nei sistemi VoIP. A differenza di SIP, H.323 è progettato per funzionare sia con i sistemi telefonici analogici che con i sistemi telefonici cloud. Tuttavia, la maggior parte delle aziende evita H.323 poiché è abbastanza difficile da incorporare e molto complesso. E a differenza di SIP, H.323 non è supportato da un'ampia gamma di applicazioni software di produttività. Altre opzioni alternative includono Media Gateway Control Protocol (MGCP) e Skinny Client Control Protocol (SCCP). MGCP è alquanto complesso e non accetta l'ID chiamante, il che rappresenta un enorme svantaggio per molte aziende. SCCP è un protocollo proprietario utilizzato da Cisco e l'azienda lo ha ampiamente trascurato a favore di SIP.

Panoramica di VoIP e SIP

È facile perdersi ponendosi le seguenti domande: cos'è il VoIP e cos'è il SIP? In breve, il VoIP è un tipo di sistema telefonico che consente di effettuare chiamate tramite Internet invece delle tradizionali linee telefoniche analogiche. SIP è un protocollo di comunicazione che consente le chiamate VoIP. Perché scegliere VoIP e SIP? Sebbene esistano altri protocolli VoIP, SIP è di gran lunga il più popolare, per una buona ragione. Lascia che i telefoni VoIP si integrino con un'ampia gamma di software di produttività. E con le opzioni hardware e software VoIP aziendali che offrono stili di comunicazione più rapidi e flessibili, non c'è da meravigliarsi che il VoIP sia la scelta preferita in molti settori in tutto il mondo. SIP riduce anche il carico che un sistema telefonico VoIP pone sulla tua Internet aziendale in modo che i tuoi dipendenti possano effettuare e ricevere più chiamate senza perdere la qualità.