Uno studio di ManageEngine ha rilevato che sempre più lavoratori non IT devono svolgere attività relative all'IT sul posto di lavoro mentre le aziende spingono per decentralizzare le proprie operazioni IT.
L'indagine suggerisce che il 74% dei decisori IT intervistati ha decentralizzato le proprie strutture IT, il che rappresenta in media il 10% del mondo. Di conseguenza, quasi tutte le aziende (99%) hanno almeno un reparto che esegue le proprie applicazioni utilizzando piattaforme low-code o no-code, come software di help desk e strumenti di accesso distanziati.
Sebbene alcune aziende ritengano che in futuro sarà difficile mantenere i livelli di qualità e sicurezza dell'IT, è già chiaro che l'apprendimento automatico (ML) e l'intelligenza artificiale (AI) giocheranno la loro parte nell'evoluzione futura dell'informatica organizzativa.
Usa AI e ML per la tua azienda
Più della metà (52%) dei decisori aziendali coinvolti nel rapporto ha già investito nell'intelligenza artificiale per automatizzare determinate attività, mentre una percentuale più elevata (55%) si è rivolta all'intelligenza artificiale per la prevenzione degli attacchi informatici. Questo rispetto a solo il 4% delle aziende che non hanno investito affatto in AI o ML.
Tuttavia, lo sviluppo di soluzioni interne non è privo di sfide. La mancanza di formazione, conoscenze tecniche e la natura in evoluzione della tecnologia sono citati come ostacoli principali a una maggiore adozione della tecnologia sul posto di lavoro.
Il rapporto riassume: "La proliferazione della tecnologia nelle organizzazioni ha aumentato le competenze tecniche dei dipendenti non IT, ma non al punto da poter fare a meno dell'IT". Quasi la metà delle aziende si affida ancora ai propri dipartimenti IT interni per svolgere le proprie attività, mentre un terzo continua a esternalizzare parte del lavoro ad agenzie esterne.
Tuttavia, tutti i numeri suggeriscono che il decentramento IT sta avendo un effetto positivo sulle aziende, con lo sviluppo della forza lavoro e la crescita aziendale in prima linea in questa nuova era tecnologica.