Samsung ha annunciato una nuova iniziativa in India chiamata "Vivi Samsung a casa". Il nuovo servizio ti consentirà di navigare e acquistare dispositivi Samsung. La maggior parte di noi che resta a casa e fa acquisti online, Samsung cerca di darti l'esperienza Samsung a casa. Con questo servizio, puoi esplorare dispositivi Samsung come smartphone, tablet e dispositivi indossabili Galaxy direttamente da casa. Questa iniziativa ti aiuterà a prenotare una demo domestica del dispositivo Samsung online, acquistare il dispositivo online e riceverlo a casa da un rivenditore Samsung esclusivo vicino a te. Sarà disponibile in 900 punti vendita esclusivi e amplierà ulteriormente il programma nei prossimi mesi.
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(Credito immagine: Samsung)
Come funziona Samsung Home Experience
Puoi visualizzare ed esplorare la gamma di dispositivi Samsung direttamente da casa e fissare un appuntamento online per la tua home demo tramite il portale Experience Samsung at Home, che fornisce i dettagli necessari. Successivamente, dovrai selezionare il negozio Samsung esclusivo più vicino nel tuo quartiere. I dettagli della prenotazione verranno inviati in tempo reale al negozio selezionato e il negozio richiamerà il consumatore entro 24 ore per confermare l'appuntamento. Inoltre, un consulente Samsung Experience verrà a casa tua in base all'orario della demo programmato. Samsung ha anche affermato che tutti i Samsung SEC sono addestrati a seguire le linee guida sulla sicurezza. Quando si consegnano i prodotti Samsung a casa tua, verranno seguite tutte le linee guida di sicurezza e la transazione verrà elaborata attraverso canali digitali. Dopo la demo e l'acquisto a domicilio, i consumatori ricevono anche un link di feedback via SMS per valutare la loro esperienza. “Abbiamo adottato una serie di misure per garantire la sicurezza dei consumatori, poiché il distanziamento sociale è importante per affrontare questa pandemia. "Experience Samsung at Home" è un'altra iniziativa per creare nuovi percorsi di acquisto in quanto promuoverà il distanziamento fisico sfruttando la nostra forte presenza al dettaglio in India. Il lancio del servizio "Experience Samsung at Home" consentirà ai consumatori di navigare e acquistare i nostri prodotti online, consegnandoli offline da un negozio Samsung dedicato nel loro quartiere. Le nostre nuove iniziative stanno anche aiutando i nostri rivenditori offline e hanno portato a una forte ripresa nel nostro business degli smartphone post-blocco", ha affermato Mohandeep Singh, Senior Vice President, Samsung India.