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- Netflix ha appena rivelato di aver perso mezzo milione di utenti, quindi cosa succede?
Essendo la piattaforma di streaming più grande e popolare al mondo, Netflix non sembra fare nulla di sbagliato. La crescita dell'azienda multimediale è stata esponenziale negli ultimi dieci anni, tanto che Netflix ha recentemente annunciato l'intenzione di espandersi nella creazione di videogiochi senza costi aggiuntivi per la sua base di abbonati globale. Nonostante l'accoglienza positiva di questo annuncio, oltre al fatto che Netflix ha registrato ricavi per 7.3 miliardi di euro nel secondo trimestre del 2021, non tutto è roseo nella sede del colosso dello streaming. Perché? Perché Netflix ha perso abbonati nel suo principale bastione nordamericano. Rivelato nel rapporto sugli utili della società del secondo trimestre 2021 (secondo The Hollywood Reporter e Variety), Netflix ha dichiarato di aver registrato una perdita di 430.000 abbonati negli Stati Uniti e in Canada. Nel complesso, la base di abbonati di Netflix è cresciuta di 1,5 milioni tra il primo e il secondo trimestre del 2021 (lo streamer ha guadagnato quasi un milione di nuovi utenti paganti nella sola regione Asia-Pacifico) e attualmente guida i suoi rivali di streaming con una base di abbonati globale di 209 milioni. Tuttavia, Netflix sta riscontrando un rallentamento nella crescita della sua base di utenti. Nel primo trimestre del 2021, l’azienda aveva previsto di aggiungere 6 milioni di nuovi utenti alla propria base di abbonati, ma la cifra effettiva di 4 milioni era inferiore del 33% rispetto a quella stimata. Netflix prevede di aumentare la propria base utenti fino a 3,5 milioni di nuovi abbonati nel terzo trimestre del 2021, una prospettiva più modesta basata sui numeri del secondo trimestre del 2021.
Analisi: perché Netflix ha registrato un calo degli utenti nel 2021?
(Credito immagine: Steve Wilkie / Netflix) Da parte sua, Netflix ritiene che ci siano due ragioni principali per la contrazione della sua base di utenti in Nord America e il rallentamento della crescita complessiva. Il primo motivo? COVID 19. Netflix non è rimasta immune dagli effetti della pandemia in corso, come tutte le altre aziende globali, e gli abbonati hanno dovuto decidere se possono continuare a pagare il canone mensile che, per un abbonamento Premium, può costare 17,99 euro (13,99 euro). ) al mese. Intervenendo sulla richiesta degli utili del secondo trimestre (tramite THR), il CFO di Netflix Spencer Neumann ha dichiarato: "Francamente, tutto dipende davvero dal Covid. Per noi, almeno, crea fluttuazioni a breve termine nelle tendenze commerciali". Il co-CEO di Netflix Reed Hastings ha aggiunto: "Abbiamo avuto quei 10 anni che sono stati lisci come la seta, e ora siamo un po' traballanti". Per quanto riguarda la seconda causa, Netflix attribuisce la maggiore concorrenza da parte di altre app di intrattenimento on-demand, come TikTok e YouTube, a una crescita più lenta. Come riportato da Variety, in una lettera tratta dal rapporto sugli utili del secondo trimestre 2021 di Netflix si legge: "Nella corsa per intrattenere i consumatori di tutto il mondo, continuiamo a competere per il tempo sullo schermo con un'ampia gamma di società che gestiscono questo tempo sullo schermo, come YouTube, Epic Games e TikTok (per citarne alcuni). Ma soprattutto, competiamo con noi stessi per migliorare il nostro servizio il più rapidamente possibile. Se riusciamo a farlo, siamo fiduciosi che saremo in grado di mantenere la nostra forte posizione e continuare a crescere il più rapidamente possibile. possibile, così come abbiamo fatto negli ultimi due decenni."
(Credito immagine: Matt Squire/Netflix) Per quanto valide siano queste due ragioni, la propensione di Netflix a cancellare i programmi preferiti dai fan è un'altra causa del rallentamento dei suoi clienti paganti? Solo nel 2021, Netflix ha staccato la spina a 10 serie TV, tra cui lo spin-off di Sherlock Holmes The Irregulars, un adattamento live-action del fumetto di Mark Millar Jupiter's Legacy e la sitcom di Jamie Foxx Dad Stop Embarrassing Me! Una rapida ricerca sui social media per alcuni degli spettacoli che Netflix ha cancellato quest’anno mostra che c’era (e c’è ancora) un pubblico per loro. Se alcuni fan di Netflix sono sempre più delusi dal fatto che i loro programmi preferiti vengano costantemente cancellati, perché dovrebbero continuare a supportare una piattaforma di streaming che lo fa? Naturalmente Netflix è un business e poiché avrà subito l’impatto finanziario della pandemia di Covid-19, avrà dovuto apportare tagli al budget e cancellare alcuni spettacoli. Il fatto è che il colosso dello streaming ha perso abbonati in uno dei suoi territori chiave, e potrebbe non essere una coincidenza che alcuni utenti abbiano terminato i loro abbonamenti nello stesso trimestre in cui Netflix ha cancellato i programmi cult.