L'obiettivo del software senza scopo di lucro è rendere più facile per un gruppo di persone gestire un numero maggiore di problemi in un unico posto rispetto a quello che la maggior parte dei software di gestione dei siti Web non è in grado di fornire. Ciò include la fornitura di un dashboard centrale per i rapporti e l'analisi, il monitoraggio delle donazioni e degli obiettivi e la ricerca di informazioni utili per supportare le campagne di marketing esistenti. Poi c'è un aspetto di gestione delle relazioni con i clienti che fornisce informazioni dettagliate su team, volontari, sostenitori e donatori, per garantire che le organizzazioni non profit possano contattarli in modo tempestivo. La contabilità e la gestione dei social media possono anche essere incluse nel software senza scopo di lucro come parte di un più ampio processo di gestione online. Tuttavia, mentre le organizzazioni non profit possono avere esigenze complesse, il software deve essere semplice e facile da usare, soprattutto perché le strutture di formazione sono limitate e talvolta i volontari possono usarlo nonostante le competenze informatiche. limitato. Di conseguenza, cercheremo il miglior software senza scopo di lucro, che mira a rendere le più ampie esigenze di gestione di un'organizzazione senza scopo di lucro il più semplice ed efficace possibile, senza dover suddividere le tue esigenze software tra più pacchetti. .
(Immagine: © NeonCRM)
1.NeonCRM
Un'offerta completa con cruscotti integrati. Piattaforma ben attrezzata Metriche per approfondimenti e analisi. Un sacco di aiuto se sei bloccato. NeonCRM riunisce tutti i tuoi dati e strumenti in un unico posto, aiutando le organizzazioni non profit a migliorare la loro efficienza e organizzazione in modo che possano "concentrarsi sul lavoro che conta davvero", per citare lo stesso team di NeonCRM. La maggior parte dei creatori della piattaforma proviene da organizzazioni senza scopo di lucro, il che significa che comprendono le difficoltà amministrative e operative della gestione di un'organizzazione di questo tipo e devono aiutarle a progettare un servizio. rispondendo a queste specifiche esigenze. Gli utenti possono creare moduli online, coinvolgere donatori, pianificare eventi, gestire membri, tenere traccia dei volontari e ottenere informazioni dai dashboard delle metriche integrate. La piattaforma è completa e facile da usare, ma se riscontri problemi, sono disponibili numerose guide tutorial per guidarti. Questi sono particolarmente utili nelle prime fasi di apprendimento della piattaforma NeonCRM. Il prezzo, che parte da $ 50 (£ 37) al mese, può interessare piccole organizzazioni non profit, ma questa non è l'offerta più costosa nel suo genere ed è altamente raccomandata se il tuo budget lo consente.
(Immagine: © Little Green Light)
2. piccola luce verde
Sofisticato sistema di raccolta fondi e gestione dei donatori. Molte opzioni di personalizzazione Facile da usare Utile categorizzazione dei donatori. Little Green Light è un sofisticato sistema di raccolta fondi e gestione delle donazioni che svolge gran parte del lavoro digitale per le organizzazioni non profit. Secondo i suoi creatori, "intuizioni tempestive fornite dai dati consentono alle raccolte fondi di lavorare in modo più intelligente, e non più laborioso, per collegare i sostenitori alla loro missione". Troverai una serie di funzionalità tra cui una dashboard completamente personalizzabile, report personalizzabili, gestione di componenti e contatti, creazione di fatture e ricevute, integrazioni con altre piattaforme software che utilizzerai ed e-mail personalizzate e tracciabili. La categorizzazione automatica dei donatori (i migliori donatori, i più attivi, ecc.) è una funzionalità particolarmente utile, che consente agli utenti di individuare determinati target senza dover setacciare una grande quantità di dati per identificarli. Con così tanti strumenti disponibili, potrebbe essere interessante utilizzare la versione di prova gratuita estendibile per padroneggiare la piattaforma e assicurarsi che corrisponda alle esigenze e alle competenze del tuo personale. Un altro vantaggio è un layout di facile utilizzo, oltre a numerosi tutorial video per aiutare gli estranei ad abituarsi al sistema e ottenere il massimo dalle sue numerose funzionalità.
(Immagine: © CharityTracker)
3. Tracker di beneficenza
Concentrati su una comunicazione e una collaborazione efficaci. Molto amichevole Eccellente assistenza clienti I rapporti hanno una portata alquanto limitata CharityTracker consente a diversi enti di beneficenza nella stessa comunità di collaborare tra loro per migliorare l'efficacia dei loro servizi. I creatori hanno avuto l'idea di creare una piattaforma dopo i soccorsi dell'uragano Katrina nel 2005. Hanno notato la scarsità di comunicazione tra le agenzie che cercavano di aiutare le famiglie sfollate nella loro città. città natale di Florence, Alabama, portando a un raddoppio delle operazioni. e cattiva gestione delle risorse. CharityTracker risolve questi problemi consentendo agli utenti di comunicare in tempo reale tra loro e con le loro comunità. Le funzionalità includono un database di casi di clienti condiviso, monitoraggio e reportistica, pubblicazione di newsletter e segnalazioni. Un'interfaccia estremamente user-friendly è uno dei principali vantaggi qui. La navigazione tra le diverse funzionalità è semplice, il che dovrebbe far risparmiare tempo durante la formazione degli utenti. Poiché molti di questi utenti sono potenzialmente volontari con poca conoscenza dei computer e dell'immissione dei dati, questo è un aspetto inestimabile della piattaforma. Anche il loro supporto tecnico 24 ore su XNUMX è eccezionale. Pertanto, tutti i possibili problemi devono essere risolti rapidamente. Per i gestori di dati a cui piace davvero mettersi sotto il cofano con le loro analisi, il reporting può sembrare un po' limitato e ingombrante, ma non c'è nulla da incolpare per questo servizio a un ottimo prezzo.
(Immagine: © Bloomerang)
4. Bloomerang
Piattaforma ben progettata ottimizzata per l'uso mobile Fornisce suggerimenti intelligenti per miglioramenti Utile social media center. Possibilità di personalizzazione inferiore a quella dei concorrenti. Bloomerang aiuta le organizzazioni non profit a raggiungere, coinvolgere e trattenere i donatori con la sua piattaforma ricca di funzionalità. La società afferma di aver collaborato con "i massimi leader di pensiero nella filantropia" per creare un servizio che renda più facile che mai costruire solide relazioni con i donatori. Le caratteristiche principali del software includono una dashboard che indica il tasso di fidelizzazione dei donatori dell'organizzazione, oltre a suggerimenti su come migliorarlo, nonché le future donazioni ricevute. Gli utenti possono anche gestire report e account, mentre un hub di social media controlla quali componenti potrebbero twittare sulla tua organizzazione. È un peccato che Facebook e Instagram non siano abilitati, ma molte piattaforme non includono questo strumento, quindi non ci lamentiamo. Il design è un punto di forza. L'avanzamento della campagna è visibile al momento dell'accesso, mentre il layout è semplice e facile da usare. Non è necessario essere esperti di software per utilizzare la piattaforma, è stata ottimizzata anche per i dispositivi mobili per coloro che desiderano connettersi in movimento. Bloomerang offre un numero impressionante di funzionalità, ma è leggermente meno personalizzabile rispetto ad altri servizi, il che può essere frustrante quando si cerca di adattare la piattaforma alle esigenze specifiche di ciascun utente della propria organizzazione. Dato il prezzo più alto praticato qui, questo è uno svantaggio.
(Immagine: ©DonorPerfect)