La tecnologia sta cambiando il modo in cui viviamo e lavoriamo a un ritmo rapido. Nuovi sviluppi come blockchain, intelligenza artificiale e machine learning potrebbero cambiare il mondo in cui viviamo. Noi di Barclaycard abbiamo recentemente iniziato a indagare se queste tecnologie emergenti stiano già influenzando il modo in cui vengono condotti gli affari o se si tratti solo di una montatura pubblicitaria. Abbiamo inoltre studiato l'evoluzione del ruolo del CIO e la crescita della diversità nel campo tecnologico.
Crea l'hype
La ricerca e lo sviluppo richiedono investimenti e il 42% dei CIO afferma che le proprie aziende stanno aumentando la spesa per sfruttare le tecnologie emergenti. L’Internet delle cose, l’intelligenza artificiale e la realtà virtuale sono in cima alla lista delle tecnologie che i CIO intendono utilizzare nei prossimi cinque anni. Infatti, quasi sei CIO su dieci (56%) nelle aziende del Regno Unito ritengono che saranno pronti a implementare l’Internet delle cose entro cinque anni e il 30% sta già utilizzando o sperimentando questa tecnologia. . Noi di Barclaycard stiamo esplorando l'uso della blockchain in diversi progetti pilota, in particolare per la verifica dell'identità, e non siamo gli unici. Un terzo (35%) dei CIO afferma di aver adottato o di stare testando la blockchain per migliorare la trasparenza e la sicurezza dei dati. Uno su cinque (20%) sta testando o utilizzando l’informatica quantistica. Ciò suggerisce che per i CIO del Regno Unito queste tecnologie non sono di moda. In effetti, ciò dimostra che siamo già al punto in cui gli strumenti di prossima generazione stanno diventando una realtà per le imprese.
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CI 2.0
Esploreremo anche il ruolo in evoluzione del CIO, esaminando in dettaglio l'impatto sulla ricerca dei talenti e sulle competenze adeguate. Più di tre quarti (78%) degli intervistati afferma che oggi i CIO necessitano di un insieme di competenze più ampio rispetto a cinque anni fa per raggiungere gli obiettivi aziendali. più grandi, come guidare la crescita o essere più responsabili nel migliorare l’esperienza del cliente. Questa tendenza ha portato il 53% dei CIO ad allinearsi maggiormente con gli altri team dell’azienda rispetto a cinque anni fa. Un terzo (35%) ha riferito che ora lavora più a stretto contatto con il proprio CEO. Anche i CIO sono sempre più coinvolti nei pagamenti: quattro su dieci (42%) riferiscono che per loro si tratta di un obiettivo più importante e la maggioranza (73%) afferma che la tecnologia di pagamento è diventata un elemento sempre più importante nelle discussioni nei consigli di amministrazione. Tuttavia, non si tratta solo di elaborazione dei pagamenti: il 70% dei CIO afferma anche di volere un migliore accesso ai dati di pagamento per aiutarli a raggiungere i propri obiettivi aziendali e migliorare il processo decisionale della propria organizzazione.Abbracciare una maggiore diversità.
Nell’ambito della ricerca, abbiamo esaminato la composizione dei team tecnologici nel Regno Unito. Reclutare una forza lavoro diversificata non è solo la cosa giusta da fare. Quando aumenta la necessità di nuove competenze e si intensifica la ricerca di talenti, è essenziale che le aziende possano accedere alla più ampia gamma di competenze ed esperienze e utilizzare meno competenze tecniche. tradizionale. È chiaro che questo sta già accadendo: quasi due terzi (64%) dei CIO hanno riferito che i membri dei loro team provenivano da background più diversi rispetto a cinque anni fa, comprese nazionalità, età e credenziali. e il contesto socioeconomico. Inoltre, sette CIO su dieci (70%) ritengono che oggi il proprio team contenga più donne rispetto a cinque anni fa. La diversità porta benefici all’intera organizzazione, ma la tecnologia è sempre stata un’area difficile da incoraggiare una maggiore rappresentanza. Ecco perché queste conclusioni sono particolarmente piacevoli. Ci auguriamo che ci concentreremo ancora di più su persone con background diversi che lavorano nel campo della tecnologia.La sfida è continuare.
Lo sviluppo di nuove entusiasmanti tecnologie significa che il mondo intorno a noi sta cambiando. Si dice spesso che stiamo vivendo la quarta rivoluzione industriale, in cui l’intelligenza artificiale, il machine learning e la robotica stanno trasformando il modo in cui viviamo e lavoriamo. I CIO di oggi devono restare al passo con questi cambiamenti e aiutare le proprie aziende a investire nella tecnologia giusta. Ma devono anche mantenere le proprie competenze e reclutare talenti diversi all’interno dei propri team, assicurandosi che si preparino per il futuro insieme all’azienda. Keith Little, CIO, Barclaycard- Proteggi la tua azienda dalle ultime minacce informatiche con il miglior antivirus