Abbiamo praticamente vissuto (e lavorato) in video negli ultimi 20 mesi circa, e ho scritto su alcuni dei problemi che sono sorti riguardo al coinvolgimento dei dipendenti, alla gestione e alla necessità di strumenti di chat laterale. Ripensando alle "Grandi Dimissioni" e all'enorme numero di dipendenti che cercano di lasciare le loro aziende, vedo emergere un altro problema.
Le persone non sviluppano relazioni sul lavoro e di conseguenza sono meno fedeli al loro datore di lavoro. Questo è un problema che si aggiunge ad altre preoccupazioni, come un tutoraggio efficace e un collasso quasi totale dei programmi di tirocinio.
Esploriamo questo problema, che rischia di essere particolarmente pronunciato durante le vacanze.
Mancanza di social network
Ci sono una serie di vantaggi collaterali nel lavorare in un ufficio che spesso diamo per scontati. Questi includono la creazione di mentori, lo sviluppo di nuove amicizie, l'aumento della consapevolezza di nuove opportunità, opportunità di tirocinio e persino l'essere parte del brusio interno (in modo da sapere cosa sta succedendo dietro le quinte).
Molte persone sono state in grado di mantenere relazioni lavorando da remoto. Ma le relazioni che sono state spesso definite da riunioni all'ora di pranzo o discussioni in sala pausa stanno diventando rare, se mai lo fanno. Ad esempio, la pratica di andare a cena con i colleghi è svanita. Inoltre, di solito sono poche persone chiave nell'ufficio che organizzano attivamente feste di compleanno, eventi di gruppo e generalmente creano il cameratismo essenziale per un'operazione commerciale di successo.
Con questi mini-eventi che non si svolgono più, gli organizzatori si sentono inefficienti e insoddisfatti e le aziende possono perdere il collante umano che tiene insieme i team. È uno spiacevole dilemma; Sappiamo che alcune persone se ne vanno quando viene chiesto loro di tornare in ufficio, mentre altre potrebbero andarsene perché non sono in ufficio e non hanno più il legame profondo con l'azienda. Al diavolo se lo fai e al diavolo se non porti le persone in ufficio. È un problema difficile da risolvere.
Social media o MMORG in soccorso?
Sarebbe bello se i social media, che inizialmente sembravano progettati per affrontare questo tipo di problemi, potessero essere una risposta. Ma operazioni come Facebook sono diventate pozzi neri di divisioni politiche e tirate. Questo sviluppo sembrava separare le persone, rendendo i social media (con LinkedIn una possibile eccezione) più un problema che una risorsa.
I videogiochi, in particolare i giochi di ruolo online multiplayer di massa (MMORPG), sono diventati un modo per trattenere alcuni membri del team. Tuttavia, questo compromesso probabilmente favorisce chi già giocava (e gli uomini in particolare), lasciando gli altri in disparte; Questo, a sua volta, può portare a problemi di avanzamento di carriera e tutoraggio.
C'è una classe di giochi chiamata Party Games. Il Jackbox Party Pack è un esempio che potrebbe essere utilizzato per costruire una piccola squadra, ma non è stato presentato in questo modo e non sembra essere molto diffuso. Questi giochi sono inclusivi e divertenti, quindi potrebbe essere necessario rivisitarli in quanto i dipendenti diventano meno collegati ai loro lavori attuali.
Poiché le aziende intensificano i loro sforzi di acquisizione di dipendenti per far fronte a quella che sembra essere una carenza cronica di lavoratori, trovare un modo per interagire in modo sicuro e socialmente con i dipendenti remoti diventa essenziale per mantenerli. I dipendenti con amici al lavoro sono riluttanti a perdere quegli amici. Molti dipendenti che non sviluppano queste amicizie hanno maggiori probabilità di andarsene o di essere ignorati e insoddisfatti del proprio lavoro. Questo può portare a prestazioni scadenti croniche.
Relazioni a distanza?
Mentre entriamo in questa nuova normalità, dove il lavoro a distanza è più la norma che l'eccezione, dobbiamo trovare modi per costruire relazioni con i nostri colleghi. Queste reti sono essenziali per la soddisfazione, la lealtà, l'avanzamento, il mentoring, il tirocinio dei dipendenti e sono una delle difese più efficaci contro le Grandi Dimissioni. Queste connessioni tendevano ad accadere organicamente in passato e sfortunatamente le davamo per scontate.
Ora, accadono raramente, lasciando i dipendenti meno connessi alle loro aziende, ai team e ai manager rispetto a prima. Se non diamo priorità alla soluzione di questo problema, la Grande Rinuncia sarà più ampia e più duratura di quanto dovrebbe e sicuramente assisteremo ad un ulteriore rallentamento a lungo termine della produttività ad essa collegata. Le persone che non si conoscono bene non tendono a lavorare bene insieme e abbiamo bisogno che questa collaborazione sia produttiva e di successo.
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