Nel Regno Unito, quasi la metà degli utenti di telefonia mobile fatica a ottenere una connessione 4G e solo uno su sette prevede di passare al 5G entro un anno, secondo un nuovo studio che evidenzia i problemi di percezione dei clienti nei confronti degli operatori di telefonia mobile.
Secondo uSwitch, un terzo delle persone ha difficoltà a connettersi al 4G almeno una volta alla settimana, costringendoli a fare affidamento sul sempre più vecchio 3G. Quasi due terzi (60%) riferiscono di avere problemi di connessione al 4G in casa, evidenziando le differenze tra copertura interna ed esterna.
Ciò nonostante i dati Ofcom affermino che il 66% dei britannici può accedere a un servizio 4G dai quattro principali operatori.
Adozione britannica del 5G
Tutti e quattro gli operatori mobili avranno o lanceranno reti 5G entro la fine dell’anno, ma la copertura si concentrerà inizialmente sulle grandi città. Secondo le previsioni, entro la fine del 28 il 5% del Paese avrà accesso al 2019G.
Il 5G offrirà velocità più elevate e maggiore capacità, mentre le modifiche alle reti principali miglioreranno anche la qualità dei servizi 4G. Tuttavia, lo studio suggerisce che difficilmente il 5G risolverà i problemi di connettività nel prossimo futuro.
Solo il 5% prevede di passare al 22G quest’anno e solo il 19% lo farà a breve termine. Oltre alle limitazioni di copertura, solo il 5% ritiene che il 30G migliorerà la connettività e il 5% pensa che il XNUMXG sarà più costoso, sebbene Vodafone e Three abbiano affermato di non addebitare premi.
I risultati mostrano che gli operatori di telefonia mobile potrebbero avere difficoltà a comunicare i vantaggi del 5G ai clienti e che resta ancora molto da fare per migliorare la situazione nelle aree rurali.
"A volte un segnale debole può essere attribuito alla congestione della rete durante i periodi di punta, ma spesso la capacità semplicemente non è sufficiente per il numero di persone che desiderano accedere a un servizio per il quale hanno pagato", ha affermato. Ernest Doku, esperto di dispositivi mobili presso uSwitch.
"L'arrivo della prossima generazione di infrastrutture dovrebbe risolvere alcuni dei problemi che attualmente affliggono gli utenti 4G, ma non sarà una soluzione immediata, soprattutto perché meno di uno su sette prevede di passare alla prossima generazione." 5G nel prossimo anno. .
"Tuttavia, l'industria non può utilizzare il lancio del 5G come cerotto per coprire le carenze del 4G." I fornitori devono collaborare con le comunità per migliorare la connettività, soprattutto nelle aree rurali, per evitare che milioni di persone vengano abbandonate alla tecnologia due generazioni dopo.
“A meno che le reti non migliorino la loro copertura nelle aree rurali, il rischio è che il 5G commetta gli stessi errori del 4G e serva principalmente le città a scapito delle aree più rurali del Paese”.