Negli Stati Uniti, è stata intentata una class action contro Epson, sostenendo che il produttore aveva bloccato l'uso di cartucce di inchiostro di terze parti in alcune delle sue stampanti.
Si presume che ciò sia stato ottenuto tramite un aggiornamento del firmware che consente ad alcune stampanti Epson di rilevare quando vengono utilizzate tali cartucce di terze parti e di impedire sostanzialmente qualsiasi stampa in tal caso (con un errore che indica che la stampante non è in grado di riconoscere il cartuccia, la cui immagine è fornita).
Come affermato da The Register, la causa della California accusa Epson di "condotta anticoncorrenziale, sleale, fraudolenta, oppressiva e illegale".
La dichiarazione si basa anche sul fatto che Epson non ha informato i proprietari di stampanti che questo aggiornamento del firmware sarebbe stato l'istigatore e che "per molti utenti, questi aggiornamenti hanno rovinato le loro stampanti". O li ha costretti ad acquistare cartucce d'inchiostro Epson ufficiali più costose...
Le stampanti Epson che non hanno applicato questo aggiornamento del firmware possono comunque utilizzare cartucce di inchiostro di terze parti, a seconda della richiesta.
Diversi querelanti nominati nella causa possiedono le stampanti Epson WorkForce WF-3640 e Epson XP-830.
Stampa denaro
Non è un segreto che nel mondo delle stampanti i profitti provengano dalle continue vendite di inchiostro e i produttori spesso vendono i dispositivi stessi a un prezzo molto basso, sapendo che ne trarranno davvero il massimo. costi operativi a lungo termine. Ma non ovviamente se i proprietari acquistano le loro cartucce d'inchiostro altrove...
L'accusa sottolinea ostinatamente che le cartucce di inchiostro di terze parti costano "notevolmente meno", come probabilmente saprà chiunque abbia usato una stampante.
Naturalmente, i produttori di stampanti ritengono che la qualità potenzialmente dubbia dell'inchiostro di terze parti, in particolare delle cartucce molto economiche, possa ridurre la qualità di stampa e persino danneggiare il dispositivo.