Nota del redattore: Cerchi un sistema telefonico cloud e un PBX per la tua azienda? Se stai cercando informazioni che ti aiutino a scegliere quella più adatta a te, utilizza il seguente questionario per il nostro sito partner, BuyerZone, per fornire informazioni gratuite a un gran numero di fornitori:Il miglior sistema telefonico cloud e PBX. Le aziende utilizzano i centralini privati (PBX) per instradare le chiamate telefoniche all'interno delle proprie strutture. A seconda del tipo di PBX utilizzato, i membri della tua organizzazione possono avere i propri interni, effettuare chiamate e persino inviare SMS e fax. Configurare il proprio PBX ha sempre richiesto molto tempo e denaro. Oggi, tuttavia, molte aziende offrono sistemi telefonici cloud. In questa guida scoprirai alcune delle più grandi aziende basate sul cloud che offrono oggi questo servizio. Tutti questi fornitori ti faranno risparmiare il fastidio e i costi di installazione del tuo hardware, sebbene alcuni siano compatibili con i sistemi PBX esistenti. Poiché i loro sistemi sono basati su online, molti di questi provider supportano anche chiamate video e VoIP, oltre alle normali chiamate telefoniche.
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(Credito immagine: credito immagine: 8x8)
1x8
Chiamate cloud multipiattaforma complete per coloro che possono permetterselo App mobile Buon supporto clienti Relativamente costoso 8x8 Inc. è un fornitore di soluzioni di comunicazione cloud e coinvolgimento dei clienti. I servizi disponibili includono voice over cloud, contact center, video, comunicazioni mobili e unificate per piccole, medie e grandi imprese. La piattaforma offre un sistema di comunicazione unificato facile da usare. Ha molte funzionalità tra cui chiamate, collaborazione, app e strumenti mobili. 8x8 è un sistema telefonico VoIP (Voice over Internet Protocol) basato su cloud. Non è necessario alcun complicato hardware PBX. I telefoni possono essere acquistati direttamente da 8x8. Se scegli di farlo, sarà preconfigurato e pronto per l'uso quando arriverà. Tuttavia, se hai acquistato da un fornitore di terze parti, un rappresentante 8x8 ti assisterà durante la configurazione iniziale. L'intero sistema 8x8 è configurato e gestito tramite un portale online. Dal punto in cui gli utenti hanno accesso alla fatturazione, ai registri delle chiamate e al supporto. Gli amministratori possono anche creare e configurare interni e gruppi di chiamata. 8x8 offre tre piani tariffari. Per iscriversi, gli utenti dovranno contattare direttamente il team di vendita. Tutti i pacchetti includono chiamate illimitate, app mobili, operatore automatico, gestione delle chiamate online e SMS aziendali. Gli utenti si sono lamentati del costo elevato rispetto ad altri fornitori.
(Credito immagine: Credito immagine: RingCentral)
2. RingCentral
Chiamate vocali e video illimitate, RingCentral soddisfa tutte le tue esigenze RingCentral Office EssentialsRingCentral Office StandardRingCentral Office Premium Demo disponibile Riunioni video e audio illimitate Imparare la curva dell'interfaccia utente. RingCentral è un fornitore di soluzioni di comunicazione e collaborazione basate su cloud. È stata fondata nel 1999. La soluzione include tutte le funzionalità di gestione del PBX, app Android e iOS e chiamate illimitate. Al momento della registrazione, agli utenti verrà assegnato uno "Specialista di distribuzione" per aiutarti a determinare il numero di telefoni necessari. Ti aiutano anche a trasferire o creare nuovi numeri per te stesso. Tutti i telefoni acquistati direttamente da RingCentral sono preconfigurati e pronti per l'uso al momento della consegna. RingCentral offre diversi livelli di prezzo per le piccole imprese. Si va da 19.99 euro per il pacchetto "Essentials" a 49.99 euro per il pacchetto "Ultimate". Tutti i pacchetti includono telefonate illimitate, SMS aziendali e app mobili illimitate. Offrono anche riunioni video e audio illimitate con condivisione dello schermo su app desktop e mobili. Tuttavia, il numero di utenti che condividono lo schermo è limitato dal pacchetto scelto. Per le aziende, gli abbonati possono richiedere una demo e un preventivo compilando un modulo sul sito web. I commentatori online hanno notato che ci vuole un po' di tempo per abituarsi all'interfaccia.
(Credito immagine: Ooma)
3. Ufficio Ooma
Più di 35 funzionalità. Budget Prezzo Materiale disponibile Ooma Office è una soluzione VoIP aziendale basata su cloud che mira a fornire funzionalità e servizi di livello aziendale alle piccole imprese. Soprattutto, Ooma non ti vincola a un contratto, il che significa che puoi sederti e stare con loro quanto vuoi, senza penalità. Sono disponibili numerose funzionalità per garantire che il tuo servizio telefonico professionale sia di qualità professionale, come interni, un receptionist virtuale multilivello e inoltro di chiamata, nonché funzionalità di conferenza. Inoltre, un'app mobile da utilizzare sugli smartphone consente a te e al tuo personale di utilizzare il sistema telefonico Ooma durante i viaggi di lavoro. Ooma supporta diversi protocolli VoIP esistenti, ma i nuovi clienti possono acquistare una stazione base appositamente progettata con estensioni di portata. Le aziende esistenti dovrebbero essere in grado di utilizzare le apparecchiature VoIP esistenti, ma se necessario sono disponibili telefoni e pacchetti aggiuntivi. Un altro vantaggio di Ooma è che la tariffa forfettaria per piccole imprese è di 19.95 € per utente, che è molto più economica rispetto a molti altri fornitori, rendendolo particolarmente competitivo.
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4. Vonage Company
Mantieni il tuo standard cloud senza spendere una fortuna App mobile Console Web Alcuni problemi di connettività Vonage è un servizio di telefonia Internet che fornisce servizi di telecomunicazioni residenziali e professionali. Sono stati fondati nel 2001. Vonage Business offre agli utenti videoconferenze e collaborazione online. La soluzione fornisce alle aziende l'accesso a una console web. Gli utenti possono visualizzare i numeri degli interni, lo strumento di trasferimento dei numeri e la guida alla configurazione. Gli abbonati hanno accesso a una varietà di componenti aggiuntivi e servizi. Alcuni componenti aggiuntivi sono gratuiti, come l'integrazione con Clio, ConnectWise, Google G Suite e Microsoft Dynamics. Vonage afferma di avere un servizio facile da usare senza dover installare complicati hardware PBX perché tutto è basato su cloud. Il pacchetto "Mobile" parte da € 19.99 e include chiamate e messaggi illimitati, un'app mobile, un'app desktop e la messaggistica Vonage Flow Team. Il pacchetto "Premium" parte da 29.99 euro al mese per utente e include extra come integrazioni CRM, assistente automatico multilivello, teleconferenze, riunioni online e videoconferenze. Il piano di livello superiore disponibile è di € 39.99 al mese. Vengono offerti i primi due livelli, oltre alla registrazione delle chiamate su richiesta e alla segreteria visiva Vonage. Vonage offre una prova gratuita di 14 giorni per tutti i pacchetti. Alcuni utenti hanno affermato che a volte le chiamate possono essere disconnesse.
Credito immagine: cavalletta. (Credito immagine: Credito immagine: Grasshopper)
5. cavalletta
Un'incredibile gamma di funzionalità con un'eccellente integrazione delle app. Ottime funzionalità App mobile di integrazione Skype Grasshopper è un'azienda che vende servizi di inoltro e risposta alle piccole imprese. Questa soluzione è interessante per le piccole imprese poiché non richiede hardware ed è facile da installare. È un sistema telefonico virtuale. Un assistente telefonico automatizzato risponde a tutte le chiamate e le inoltra alla persona o al dipartimento appropriato. Gli utenti possono creare un numero 800 univoco al momento della registrazione. Grasshopper si integra con Skype, LiveChat, Google Voice, Zapier e Bitium. Grasshopper ha un'app per Android e iOS. Gli utenti potranno ricevere chiamate attraverso la loro linea professionale dall'applicazione. Il piano "Solo" costa 26€ al mese e comprende 1 numero e 3 interni. Il pacchetto "Partner" costa 44€ al mese e comprende 3 numeri e 6 interni. Il piano "Small Business" costa 80€ al mese. Ciò include 5 numeri con interni illimitati. Il piano "piccola impresa" costa 89€ al mese. Ciò include 5 numeri con interni illimitati. Tutti i pacchetti offrono SMS professionali, fax in arrivo, inoltro di chiamata, saluti personalizzati, chiamate Wi-Fi, app desktop e minuti mobili illimitati. Alcuni utenti hanno richiesto una funzionalità fax in uscita.
(Credito immagine: Credito immagine: MegaPath)