L'attuale pandemia sta sconvolgendo la vita di molti di noi. Il suo impatto finale, al di là di vite tragicamente accorciate, posti di lavoro persi e risparmi decimati, richiederà tempo per essere compreso. L'analisi dei dati svolge un ruolo essenziale nella lotta contro la pandemia e il suo ruolo deve continuare a crescere man mano che ci adattiamo a queste circostanze senza precedenti. Tuttavia, poiché vediamo i vantaggi delle informazioni sui Big Data, non dobbiamo ignorare i rischi associati. Per il settore privato, ciò significa aumentare l'impronta digitale dei consumatori. Le misure di allontanamento sociale stanno causando un drammatico aumento dell'attività online, mettendo a dura prova la capacità di adattamento delle reti. A breve termine, ovviamente, ciò si tradurrà in un uso molto maggiore dei social media, della ricerca online, della visualizzazione di notizie e dello shopping online. Ma è anche ragionevole concludere che tale attività diventerà difficile, sia perché le persone saranno acculturate a più impegni online (ad esempio, le persone imparano ad abbracciare comodamente la formazione online. dalle loro case invece che dalle palestre e le persone che acquistano vestiti online invece di prendere i mezzi pubblici affollati per le strade trafficate della città e i negozi affollati). Il risultato finale sarà un'impronta digitale notevolmente migliorata per tutti noi che i giganti della tecnologia vorranno sfruttare per preziose informazioni, consentendo loro di rivolgersi ai clienti in modo più efficace e migliorare le loro offerte. E questa tentazione sarà ancora maggiore se una massiccia e profonda recessione prenderà il sopravvento, rendendo l'identificazione dei migliori clienti e le loro vendite incentivanti ancora più critiche man mano che il reddito disponibile diminuisce. Per il settore pubblico, l'impronta digitale dei cittadini (quando si tratta di geolocalizzazione o di altre attività fisiche) potrebbe non aumentare e persino diminuire. Ma potrebbe essere ancora più importante per i governi accedere a queste impronte digitali, ancora una volta in particolare per quanto riguarda la geolocalizzazione dei loro cittadini (o visitatori) o altre attività fisiche. Sebbene esistano il distanziamento sociale e altre restrizioni imposte dal governo, i governi vorranno capire dove stanno andando i loro cittadini: hanno fretta in determinate aree, trascorrono troppo tempo nei negozi, ecc. Ma anche dopo che tali restrizioni saranno revocate, i governi vorranno analizzare i dati personali dei loro cittadini per capire dove stanno andando, soprattutto se sono malati, in modo che gli altri con cui entrano in contatto possano essere identificati, rintracciati, testati. E, riflettendo ulteriormente, i governi probabilmente staranno attenti a non farsi prendere alle spalle dalla prossima malattia o emergenza pubblica, come è stato con il COVID-19. Vorranno avere quanti più dati disponibili e la capacità di analizzare tali dati per ottenere informazioni che possano aiutare la società nel modo più rapido ed efficace possibile, prima della prossima emergenza. Pertanto, è logico presumere che un'eredità a medio e lungo termine del COVID-19 sia che sempre più parti dei nostri dati personali saranno utilizzate dai settori pubblico e privato per analisi sempre più potenti nei mesi e negli anni a venire. . Non è intrinsecamente problematico. Infatti, nella misura in cui consentirà alle aziende di fornire prodotti e servizi migliori e ai governi di affrontare meglio la prossima emergenza pubblica, sarebbe ottimo per tutti. Ma solo se gli usi esplosivi dei dati vengono effettuati in modo responsabile. I fornitori di tecnologia possono svolgere un ruolo fondamentale in questo nuovo ambiente. Fornendo ad aziende e governi tecnologie avanzate di analisi dei dati che migliorano la privacy, possono consentire loro di ottenere informazioni approfondite dai propri dati, ma in modo responsabile. In questo modo, le aziende possono generare insight che generano valore dai dati e i governi possono sbloccare insight dai dati, senza sacrificare i diritti alla privacy dei clienti/cittadini alla base dei dati. Sulla scia della pandemia di COVID-19, questa potrebbe essere una delle più grandi chiamate da parte delle aziende tecnologiche. Se possono rispondere a questa chiamata e se aziende e governi possono avere il coraggio di utilizzare i propri dati in modo innovativo e la saggezza di scegliere i partner giusti per farlo, ne guadagneremo tutti.