La spesa aziendale per l'infrastruttura di cloud computing è aumentata del 33% tra luglio e settembre, rispetto allo stesso periodo del 2019. Le aziende di tutti i settori hanno cercato di migliorare le operazioni digitali e la collaborazione tra i team distribuiti di fronte a COVID-19. Quindi non sorprende che il 2020 abbia portato più organizzazioni nel cloud che mai e non vi è alcuna indicazione di questo rallentamento mentre ci dirigiamo verso il 2021. Mentre ci avviciniamo alla fine di un anno senza precedenti, attendiamo con impazienza le tendenze all'orizzonte per il prossimo anno e oltre.
Sempre più settori migreranno al cloud
Essendo dovuto passare a un nuovo ambiente di lavoro dall'oggi al domani, il COVID-19 ha offerto a ogni settore un'opportunità unica per rivalutare il suo funzionamento. Il risultato è stato l'apertura di nuovi casi d'uso, forse meno ovvi, in settori che fino a poco tempo fa erano dominati da sistemi legacy e sistemi old-tech, ma che ora riconoscono il potenziale del cloud. . Brit Insurance ha recentemente collaborato con Google Cloud su Ki, un sindacato completamente digitale e basato su algoritmi, per migliorare l'efficienza, la reattività e la competitività nel settore assicurativo. Altrove, nel settore pubblico, il National Institute for Health Research (NIHR) ha creato un hub digitale su Google Workspace per trasformare i suoi processi e coordinare efficacemente dipendenti e partner in più sedi e organizzazioni. Allo stesso tempo, NIHR ha accelerato il ritmo della ricerca biomedica, ponendo le funzioni di ricerca al centro del suo nuovo centro per rendere le informazioni vitali rilevabili in pochi secondi.
Sempre più aziende opteranno per un cloud "aperto" nel 2021
Se c'è una cosa che abbiamo imparato dal 2020, è che l'agilità è la chiave per la sopravvivenza. Mentre entriamo nel nuovo anno e le aziende stabiliscono il loro nuovo "standard", è probabile che continueremo a vedere dipendenti che lavorano da remoto. Pertanto, le aziende continueranno ad avere esigenze cloud diverse e non avranno paura di richiedere un servizio cloud più personalizzato. Sempre più aziende adotteranno un approccio cloud "aperto" per evitare il blocco dei fornitori e rimanere flessibili. Mentre entriamo in un'era post-pandemia, anche le aziende cercheranno di stabilizzarsi. Sarà essenziale aumentare l'efficienza delle operazioni, aumentare i ricavi e migliorare l'esperienza del cliente. Qui vedremo la comunità open source aumentare i propri investimenti in progetti di funzionalità containerizzate e serverless per soddisfare la crescente domanda di un cloud "aperto", in cui le aziende possono creare nuovi ambienti e modernizzare quelli vecchi.
Il cloud sarà parte integrante della cultura di un'azienda
In passato, il team di gestione IT di un'azienda si rivolgeva principalmente al cloud pensando all'infrastruttura, per cambiare il modo in cui i dispositivi ei sistemi informativi aziendali interagiscono. Tuttavia, con l'avvicinarsi del 2021, un sottoprodotto della pandemia sarà che le conversazioni sulla migrazione al cloud includeranno anche la cultura aziendale e il modo in cui questa tecnologia può essere utilizzata per infondervi innovazione. . Secondo McKinsey, il lavoratore medio dedica il 20% del proprio tempo alla ricerca di informazioni. Ma il cloud ha il potere di cambiare il modo in cui i dipendenti interagiscono con le informazioni. Le attività amministrative ripetitive e laboriose possono essere depennate dall'elenco delle cose da fare di un dipendente, liberando tempo per lavorare su progetti innovativi o concentrarsi su attività più complesse. Le aziende esperte che già abbracciano il cloud per questo motivo saranno in grado di tenere il passo con il cambiamento attraverso l'innovazione continua e l'emergere di nuovi modi di lavorare.
L'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico saranno fondamentali per rimanere competitivi
Le aziende che emergeranno con successo in una zona post-COVID-19 saranno quelle che comprendono il percorso del cliente e possono facilmente adattarsi e prevedere il cambiamento delle abitudini. Per raggiungere questo obiettivo, la raccolta, l'archiviazione e l'utilizzo efficienti dei dati dei clienti saranno essenziali. Con questo in mente, il prossimo anno vedrà tecnologie innovative come l'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico (ML) guadagnare terreno poiché le organizzazioni devono estrarre informazioni significative dai dati archiviati e meglio. Comprendi la crescita dei tuoi clienti. Nel settore della vendita al dettaglio, vediamo attori importanti come IKEA che lavorano per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti fornendo raccomandazioni pertinenti sui prodotti basate sull'intelligenza artificiale online e introducendo chatbot per rendere il servizio clienti più facile e migliore.
Il prossimo anno, la sostenibilità sarà al centro dell'attenzione
Negli ultimi anni abbiamo assistito a un cambio di paradigma nella responsabilità aziendale. Lo sviluppo sostenibile non è più solo un welfare, ma un imperativo aziendale. Nel 2021 la sostenibilità sarà al centro di tutte le scelte aziendali, dalla filiera all'ufficio. Google Cloud si è recentemente impegnato a funzionare con energia senza emissioni di carbonio entro il 2030 e sempre più aziende stanno seguendo l'esempio. La pressione sarà sulle aziende per raggiungere questi obiettivi all'alba del nuovo anno. Vedremo anche collaborazioni più strategiche tra fornitori di servizi cloud e aziende degli utenti finali mentre cercano di fare di più per il pianeta. Google Cloud ha recentemente collaborato con il WWF per offrire al marchio di moda Stella McCartney una visione completa dell'impatto delle loro catene di approvvigionamento. Le organizzazioni trarranno sempre più vantaggio dalle funzionalità cloud per migliorare le operazioni ecologiche. Senza dubbio, il 2020 è stato un anno di trasformazione digitale accelerata. Nel prossimo anno, le aziende continueranno a sviluppare le proprie strategie cloud, incorporando tecnologie di nuova generazione come AI e ML, e quelle che non le hanno stabilite dovranno affrontare la "nuova normalità". ''. Ancora più importante, le aziende dovranno garantire che la sostenibilità rimanga al centro della loro pianificazione per il 2020.