Il valore del mercato della messaggistica aziendale mobile raggiungerà i 78.000 miliardi di dollari entro il 2027, secondo uno studio Juniper Research che attribuisce la crescita alla crescente adozione di rich communication services (RCS).
Gli operatori sperano che la combinazione consentirà loro di competere meglio con WhatsApp e Facebook Messenger e di aprire un nuovo flusso di entrate.
Il valore del mercato della messaggistica aziendale mobile raggiungerà i 78.000 miliardi di dollari entro il 2027, secondo uno studio Juniper Research che attribuisce la crescita alla crescente adozione di rich communication services (RCS).
Mela RCS
RCS è uno standard di messaggistica supportato in modo nativo che combina l'ubiquità degli SMS con le funzionalità rich media delle piattaforme di messaggistica over-the-top (OTT).
Le entrate degli SMS erano una volta un'enorme fonte di entrate che è stata erosa dall'uso diffuso di servizi OTT e pacchetti SMS inclusivi.
La messaggistica aziendale è un mercato di riferimento chiave, con le organizzazioni in grado di inviare messaggi facilmente verificabili, contribuendo a ridurre le frodi.
Quasi la metà dei telefoni utilizzerà RCS entro il 2026, mentre Juniper prevede che i volumi cresceranno da 161 miliardi nel 000 a 2022 miliardi entro il 639. canali sicuri nel prossimo futuro.
Un potenziale ostacolo, tuttavia, è che Apple non supporta ancora RCS, né ha mostrato alcuna intenzione di farlo in questo momento, nonostante i migliori sforzi di Google (si apre in una nuova scheda) per convincerti a registrarti.
"Apple deve supportare RCS per facilitare comunicazioni fluide e sicure tra i sistemi operativi mobili", ha affermato Scarlett Woodford, autrice del rapporto. "È probabile che il protocollo RCS venga implementato nell'interfaccia iMessage esistente sui dispositivi iOS, per sfruttare la familiarità dell'utente e massimizzare l'adozione."