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- Hai problemi con il tuo braccialetto Fitbit Charge 4? L'aiuto è a portata di mano
Fitbit ha confermato che un "piccolo numero di utenti" sta riscontrando problemi con il proprio cinturino Fitbit Charge 4 e sta prendendo provvedimenti. Il Fitbit Charge 4, lanciato all'inizio di quest'anno, è molto simile nel design al suo predecessore e la versione standard ha un cinturino in silicone che si adatta perfettamente alla custodia. Sfortunatamente, alcuni proprietari hanno notato che le due parti non si collegano perfettamente come dovrebbero, lasciando un vuoto. Fitbit Charge 4 viene fornito con due cinturini di dimensioni diverse, ma i proprietari riferiscono che cambiarli non risolve il problema. Il Fitbit Charge 4 Special Edition, che ha un cinturino in tessuto anziché in silicone, non sembra essere interessato. Sebbene il divario non sia un problema con la funzionalità di Charge 4 (monitoraggio della frequenza cardiaca, SpO2 e altre funzionalità funzionano ancora bene), interrompe le linee del dispositivo e consente a polvere e sporco di accumularsi nello spazio.
Cosa fare
Una manciata di utenti si è lamentata del problema sui forum di supporto di Fitbit da aprile, ma Fitbit ha rilasciato una dichiarazione in merito, a seguito di una richiesta di Android Central. "Siamo consapevoli che un problema di connessione della banda sta interessando un piccolo numero di utenti Charge 4", ha detto un portavoce. "Prendiamo molto sul serio la soddisfazione del cliente e la qualità dei nostri prodotti è una delle nostre massime priorità. Incoraggiamo tutti i clienti che riscontrano difficoltà con il proprio dispositivo a contattare il servizio clienti per ricevere assistenza." Puoi contattare l'assistenza clienti Fitbit tramite chat dal vivo o per telefono utilizzando le informazioni fornite sulla pagina di supporto dell'azienda e Fitbit sembra sostituire i dispositivi che soffrono del problema della banda. . Le migliori offerte Fitbit di oggi: Fitbit Charge 4 Fitness e ... Fitbit - Versa 3 Health e ... Fitbit - Sense Advanced ... Fitbit - Inspire 2 Fitness ...