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- Grubhub ha acquistato migliaia di nomi di dominio per competere con i propri clienti
La società di consegna di cibo online Grubhub ha acquistato migliaia di nomi di dominio simili a quelli già presenti sulla sua piattaforma o che stanno cercando di diventarlo, secondo un nuovo rapporto di New Food Economy. La società possiede più di 23,000 di questi domini identici che ha creato per assomigliare a pagine di destinazione per ristoranti sulla sua piattaforma. I siti hanno persino un modulo d'ordine online per indurre i consumatori a pensare di appartenere ai ristoranti stessi. I proprietari di ristoranti sono contrari alla scoperta e credono che Grubhub stia ingannando gli utenti che cercano di visitare i loro siti ordinando sulla loro piattaforma. La società è il più grande servizio di consegna di pasti online negli Stati Uniti ed è anche la società madre di numerosi servizi simili, tra cui Eat24, MenuPages e Seamless. Tuttavia, DoorDash e Uber Eats hanno iniziato a minacciare il loro dominio man mano che guadagnavano popolarità.
Siti falsi
Tutti i domini di proprietà di Grubhub utilizzano un modello simile e presentano voci di menu dei ristoranti attuali. A peggiorare le cose, alcuni dei siti falsi utilizzano persino foto scattate direttamente dal sito Web ufficiale del ristorante o da altri servizi di consegna concorrenti. Il sistema dell'azienda funziona così: Grubhub acquista domini simili a un sito Web di un ristorante, quindi utilizza i loro loghi originali, nonché immagini di cibo rubato, per creare un sito Web falso molto convincente. Questi siti includono anche collegamenti per consentire ai clienti di effettuare ordini che li reindirizzano efficacemente a uno dei servizi di consegna dell'azienda. I siti falsi sono solo un altro modo per guadagnare più commissioni dai ristoranti, ma Grubhub ha difeso le loro pratiche ingannevoli in una dichiarazione inviata alla nuova economia alimentare, affermando: "Grubhub non è mai stato oggetto di cybersquat, che l'ICANN identifica come "registrazione generalmente in malafede di marchio di un'altra persona in un nome di dominio." Come servizio per i nostri ristoranti, abbiamo creato per loro dei micrositi che sono un'altra fonte di controllo della presenza del marchio e hanno domini registrati per loro conto, in conformità con i nostri contratti di ristorazione questo servizio e abbiamo sempre aveva l'abitudine di trasferire l'azienda agricola al ristorante non appena lo richiedevano. I proprietari di ristoranti che temono che il loro sito sia stato copiato possono visualizzare l'elenco completo compilato da New Food Economy qui. oltre il bordo