Se leggi abbastanza riviste professionali, ti imbatterai regolarmente nel termine "core business". L'espressione si riferisce alla parte dell'azienda che crea, produce o serve cose che costituiscono la ragione intrinseca dell'esistenza dell'azienda. La maggior parte delle aziende ha dipartimenti come le risorse umane e gli account che sono importanti dal punto di vista operativo ma non hanno funzioni "core". Alcune aziende riesaminano regolarmente le diverse componenti delle loro attività per determinare quali sono essenziali e quali no; eventualmente le subappaltano ad altre imprese, che possono occuparsi, ad esempio, della pulizia. Uffici, per trovare nuove soluzioni. reclute e così via. Allo stesso modo, l'hosting di un sito Web, l'aggiornamento dei contenuti e la gestione dei problemi di sicurezza relativi al Web sono attività complesse che richiedono personale esperto. Di conseguenza, invece di accettare queste attività aggiuntive, molte aziende esternalizzano l'intero problema e fanno gestire l'intera soluzione web da un'altra azienda. In questi scenari, il sito Web viene progettato e sviluppato, quindi ospitato e gestito da una terza parte, con un coinvolgimento minimo da parte dell'azienda cliente. Questa può sembrare l'opzione "pigra", ma è anche l'opzione più sensata. Esaminiamo prima gli argomenti a favore di questo approccio, quindi gli svantaggi, prima di soppesare i relativi vantaggi nella nostra conclusione.
i vantaggi
Avere il sito web realizzato e gestito in autonomia ha l'ovvio vantaggio di non assumere personale tecnico specializzato e costoso. Ciò è particolarmente importante se il progetto web sarà un esercizio relativamente breve, seguito da una fase di aggiornamento e manutenzione che può essere supervisionata da persone meno esperte. Una grande azienda può facilmente giustificare l'utilizzo di un esperto web, ma le piccole imprese potrebbero non averne bisogno. Il contratto di servizio completo è il più prezioso quando il sito web deve essere online in tempi molto brevi, come può essere specificato nel contratto e le risorse allocate di conseguenza. Dal lato del cliente, un project manager dedicato deve essere messo in parallelo con il team di sviluppo, che assicuri che le pietre miliari siano raggiunte in modo tempestivo e che la data di messa in servizio sia sempre raggiungibile. Questa persona dovrebbe anche essere coinvolta nella creazione delle specifiche del sito Web che gli sviluppatori utilizzeranno in seguito per creare il sito. Non pensare che gran parte del lavoro sia svolto per l'azienda cliente, il che solleva l'azienda da ogni responsabilità. In assenza di grafica, guide ai contenuti e firme marcate, il team di sviluppo è effettivamente senza timone. I costi sono tradizionalmente considerati uno svantaggio (ne parleremo presto). Tuttavia, con una specifica, un programma di consegna e un preventivo di manutenzione adeguatamente definiti, i costi dovrebbero essere almeno limitati. I progetti web interni hanno la tendenza a ridimensionarsi rispetto al budget concordato in precedenza e molto raramente tengono conto dell'impatto nascosto sul personale impiegato in altre attività, la maggior parte delle giornate lavorative. . Le aziende che offrono l'intero ciclo di progettazione, sviluppo e manutenzione di siti Web generalmente hanno molta esperienza nella fornitura di questi servizi senza stressare i propri clienti, e questa tranquillità è davvero ciò per cui paghi.
Gli svantaggi
Un ovvio svantaggio delle installazioni web gestite è la mancanza intrinseca di controllo. Il servizio e il sito Web forniti da un servizio gestito forniranno esattamente quanto specificato nel contratto originale, né più né meno. Di conseguenza, qualsiasi espansione o revisione importante o l'aggiunta di nuove tecnologie avrà un costo maggiore. Qualsiasi azienda che sottoscriva uno di questi accordi deve avere un'idea chiara di cosa accadrà al sito e al suo contenuto alla fine del contratto, in quanto il confine tra proprietà del codice e del contenuto potrebbe essere facilmente sfumato. Le aziende che forniscono questo tipo di servizio spesso dispongono di strumenti di sviluppo Web interni personalizzati che vengono quindi concessi in licenza per l'uso su ciascun progetto. Senza l'accesso a questi, altre modifiche potrebbero non essere pratiche o possibili. Ma il principale svantaggio dell'approccio pigro è senza dubbio il costo. Le spese di progettazione iniziali e generali probabilmente non sono economiche e i fornitori di questi servizi devono ovviamente realizzare un profitto.