Alder Security è una società americana di sicurezza domestica che bilancia i sistemi fai-da-te con la sorveglianza 24 ore su 7, 24 giorni su 7. Questi sistemi occupano una via di mezzo sempre più affollata tra soluzioni di sicurezza di fascia alta e entry-level. Ciò scoraggerà alcuni clienti che preferiscono un servizio completamente fai-da-te o una soluzione end-to-end di fascia alta. Tuttavia, per i clienti che cercano una rete di sicurezza domestica economica con sorveglianza XNUMX ore su XNUMX, XNUMX giorni su XNUMX inclusa, non rifiuteremmo sicuramente le offerte di Alder come miglior sistema di sicurezza domestica per te. .
Alder Security non ci delude né ci ispira (Image credit: Alder Security)
Piani e prezzi
Parlare di prezzi per la sicurezza domestica è sempre una sfida poiché la maggior parte dei fornitori non pubblica i propri modelli di prezzi online. L'ontano non fa eccezione e per ricevere un preventivo, i clienti devono contattare l'azienda. Tuttavia, possiamo ancora discutere l'accessibilità di un sistema Alder Security in termini generali. I sistemi Alder Security sono più convenienti rispetto ad altri servizi di fascia alta come ADT, Vivint o Verisure. Infatti l'installazione è un fai da te e i relativi costi sono inesistenti. Alder Security inoltre non include un servizio di sicurezza di persona come Verisure's Guard, che mantiene basso il prezzo. Sulla base della nostra analisi, la tariffa mensile è in genere compresa tra $ 30 e $ 50 al mese, il che colloca l'azienda all'estremità inferiore della linea di prodotti di sicurezza domestica di fascia alta. Quindi è probabile che l'azienda attiri i clienti che desiderano un servizio di monitoraggio 24 ore su 7, 1,200 giorni su 2,000, ma non vogliono pagare canoni mensili eccessivi. Come molti fornitori di sicurezza domestica di fascia alta, Alder Security richiede ai nuovi clienti di sottoscrivere un contratto di tre anni. Le spese di cancellazione sono elevate, quindi l'acquisto di un sistema Alder Security richiede un impegno a lungo termine nei confronti dell'azienda. I costi totali in tre anni variano tra € XNUMX e € XNUMX al mese.
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L'azienda non pubblica i suoi prezzi sul sito (Image credit: Alder Security)
Come funziona
Alder Security combina una configurazione fai-da-te con una sorveglianza di fascia alta 24 ore su 7, 24 giorni su 7, distinguendo l'azienda da molti dei suoi concorrenti. Dopo aver contattato l'azienda e aver ricevuto un preventivo, il tuo materiale verrà inviato direttamente a casa tua. È quindi responsabilità dell'utente installare il sistema, sebbene ciò avvenga rapidamente ed è improbabile che rappresenti un problema per la stragrande maggioranza dei clienti. Una volta installato il sistema, si ha accesso immediato e continuo al centro di monitoraggio XNUMX ore su XNUMX, XNUMX giorni su XNUMX.
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Alder Security fornisce sistemi fai-da-te con sorveglianza premium 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX (Image credit: Alder Security)
Caratteristiche e servizi
Il pannello di controllo è il fulcro di qualsiasi sistema di sicurezza domestica. Collega i diversi sensori e telecamere e fornisce funzionalità all'utente. Quindi, quando giudichiamo un sistema di sicurezza domestica, il pannello di controllo è uno dei primi posti in cui guardiamo. Fortunatamente, il pannello singolo Alder è particolarmente impressionante. Il touchscreen da 7" è decisamente un vantaggio, così come la sua capacità di rete 4G. Ci piace anche che sia completamente portatile, consentendo all'utente di posizionarlo dove è più utile. Se lo si preferisce, è possibile anche il montaggio a parete. Tuttavia, l'utente del pannello l'interfaccia è alquanto limitata e non fornisce alcuna funzionalità innovativa. Ti consente di inserire e disinserire il tuo sistema e comunicare con il centro di monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, ma non è utile a molti altri. La mancanza di funzionalità per la casa intelligente è deludente.
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Alder Simple Panel è facile da usare e funziona come descritto, ma non ha molte funzionalità (Credito immagine: Alder Security) Negli ultimi anni, la maggior parte dei fornitori di servizi di sicurezza domestica si è evoluta per fornire non solo protezione contro il furto, ma anche protezione contro il fuoco , allagamenti e fughe di gas. Alder Security non fa eccezione. Il rilevatore di fumo intelligente è un sensore completamente wireless che ti avviserà di qualsiasi incendio o perdita di CO2 nella tua casa. Apprezziamo che il sistema invii un avviso al tuo telefono prima che suoni l'allarme.
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I rilevatori di fumo intelligenti sono ora una caratteristica standard dei sistemi di sicurezza domestica (Credito immagine: Alder Security) Simile al rilevatore di casa intelligente, il rilevatore di allagamento protegge la tua casa dalle perdite d'acqua. Bagni o scantinati allagati possono distruggere rapidamente un'intera casa, quindi questa è sicuramente un'ottima aggiunta al tuo sistema di sicurezza Alder.
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Non tutti i fornitori di servizi di sicurezza domestica offrono rilevatori di allagamento, quindi questo è un enorme vantaggio (Image credit: Alder Security)
Servizio e attenzione al cliente
La pagina dell'assistenza clienti online offre un'ampia gamma di video dimostrativi e tutorial, semplificando la gestione del sistema Alder Security. Siamo rimasti colpiti da questo framework di supporto facile da navigare. I clienti possono anche contattare l'azienda tramite e-mail o numero di telefono e i clienti esistenti hanno accesso 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, al centro di monitoraggio in caso di emergenza. Tuttavia, ci sentiamo in dovere di criticare il sito Web dell'azienda. I sistemi di sicurezza domestica rappresentano un investimento piuttosto elevato per la maggior parte delle famiglie, quindi ci aspetteremmo che il sito Web di un fornitore fornisca informazioni e dettagli dettagliati. Sfortunatamente, il sito Web di Alder Security ha molte immagini e parole d'ordine, ma poche informazioni tecniche o dettagliate. Ciò rende difficile per i potenziali clienti confrontare l'azienda con la concorrenza.
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Siamo rimasti colpiti dalle opzioni di supporto online (Image credit: Alder Security)
Concorrenza
I concorrenti più vicini di Alder Security includono servizi premium come ADT, Vivint e Brinks. ADT e Vivint sono più costosi, ma includono l'installazione professionale e la manutenzione continua, che potrebbero attrarre i clienti più anziani che sono meno mobili o esperti di tecnologia. Brinks è simile ad Alder Security in quanto entrambi sono principalmente un servizio fai-da-te, ma con monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX incluso. Ciò consente di risparmiare sui costi ma richiede un maggiore investimento di tempo da parte dell'utente. Mentre c'è poco che separa questi concorrenti, Brinks offre una gamma più ampia di opzioni hardware. Se stai cercando una soluzione di sicurezza completamente fatta in casa a un costo minimo, potresti prendere in considerazione un servizio come Abode. Per solo una frazione del costo di una soluzione premium, gli utenti possono installare un sistema relativamente ricco di funzionalità e affidabile.
Verdetto finale
Alder Security offre sistemi fai-da-te competitivi con monitoraggio 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, rendendoli più convenienti delle soluzioni end-to-end, ma più potenti dei sistemi fai-da-te completi. Tuttavia, l'azienda non offre funzionalità innovative e dispone di una gamma piuttosto limitata di opzioni hardware. Sebbene non ci siano molti aspetti negativi importanti, c'è anche poco da ispirarci.
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