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Heart Internet è stata fondata da Tim e Jonathan Brealey nel 2004 a Nottingham. Dal 2011 fanno parte di Host Europe Group (HEG), una società di registrazione e hosting di domini del Regno Unito, che a sua volta è stata acquisita dalla società di hosting statunitense GoDaddy nel 2017. Nel corso degli anni, hanno ricevuto numerosi riconoscimenti per il loro lavoro. tra cui il premio PC Pro per il miglior hosting Web nel 2013, 2014 e 2015, l'Editor's Pick di MicroMart per il miglior hosting Web nel 2014 e l'ISPA Award per il miglior hosting condiviso nel 2015.
Il centro dati principale dell'azienda si trova a Leeds, nel Regno Unito, e ospita tutti i suoi pacchetti di web hosting, tutti i pacchetti di hosting premium, i suoi server privati virtuali, tutti i dettagli di clienti e rivenditori, nonché altri dati. . Hanno un data center secondario nell'UE in una località sconosciuta, ma questo ospita solo alcuni dei loro server ibridi e la maggior parte dei server dedicati acquistati dopo il 2016.
Host Internet offre una discreta gamma di funzionalità, ma i loro certificati SSL sono disponibili solo su piani più costosi e la maggior parte degli sconti è applicabile solo se paghi annualmente.
Premio
I prezzi del web hosting Heart Internet partono da € 2.99 al mese (+ IVA) se fatturati annualmente e utilizzando un codice promozionale, e già ridotti da € 3.99 / mese.
Se vuoi pagare mensilmente, dovrai donare € 4.99 per il piano più semplice che include un sito Web, nome di dominio gratuito, migrazione di base, 100 GB di spazio di archiviazione e larghezza di banda illimitata (questo è il caso per tutti gli schemi).
I piani più costosi includono spazio di archiviazione illimitato, mentre i due piani più costosi includono anche un semplice certificato SSL gratuito, ma solo per il primo anno. Heart Internet accetta solo carte e non offre rimborsi o prove gratuite.
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Quando apri il tuo account con Heart Internet, dovrai fornire il tuo nome, data di nascita, indirizzo e numero di telefono. Heart Internet offre servizi solo in 23 paesi, principalmente Nord America ed Europa occidentale, nonché Australia, Nuova Zelanda e Sud Africa, non in altri paesi africani o in Nord America, Sud o Asia. Per motivi di sicurezza, dovrai anche impostare una domanda di sicurezza.
La tua Area Clienti ti offre subito nuove cose da acquistare. Ad esempio, se non hai completato l'acquisto, avrai ancora l'hosting cPanel pubblicizzato, ma questa volta per 3.99 €/mese fatturati annualmente senza il codice promozionale.
Sebbene il loro sito Web sia abbastanza pulito e moderno nell'aspetto, l'area clienti evoca la sensazione di avere dieci anni, poiché sembra che non sia stata aggiornata visivamente da molto tempo. Ma cPanel è a pochi clic di distanza e siamo già accolti con un layout molto più familiare. Puoi utilizzare un file manager o anche FTP per caricare il tuo sito web creato manualmente. C'è anche un SiteDesigner disponibile a un prezzo aggiuntivo (un piano base ti costerà € 5.99 al mese, mentre il piano illimitato costa € 9.99 al mese, ed entrambi sono scontati del 16% se paghi annualmente).
Heart Internet offre anche WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart e altre applicazioni con la funzione di installazione con un clic. Sebbene l'hosting WordPress sia elencato separatamente sul tuo sito Web, non sembra offrire nulla di diverso dal normale hosting Web e viene persino fornito con lo stesso codice sconto, quindi probabilmente è solo un cambio di titolo.
Velocità ed esperienza
In termini di velocità, Heart Internet ha ottenuto buoni risultati nel nostro test GTmetrix, che ha mostrato che ci sono voluti 6.5 secondi per caricare completamente il suo sito Web principale (contro 8 secondi in media) e solo 40 richieste (mentre la media è 88).
Tutti i piani di web hosting di Heart Internet hanno una garanzia di uptime del 99,9%. Tuttavia, ciò non mostra se i tuoi data center sono di livello III o IV secondo gli standard di Uptime Institute, ma per lo meno non dovrebbero superare circa nove ore di inattività all'anno. Durante il nostro lungo periodo di prova di due settimane, il sito Web principale di Heart Internet non ha avuto assolutamente tempi di inattività. Nonostante il periodo sia breve, è sicuramente un ottimo segnale per il futuro.
Apoyo
Heart Internet offre un database di supporto, suddiviso in otto diverse categorie, ma sembra molto datato e non proprio completo. Ad esempio, la sezione Account e fatturazione copre domande come "Come posso ottenere aiuto dal team del servizio clienti Heart Internet?" "E" Come posso cambiare la password del mio account Heart Internet? Ma non se offrono prove o rimborsi.
Se hai bisogno di più aiuto rispetto a questo database, ti verrà chiesto di "contattare il servizio clienti", ma questo collegamento ti porta allo stesso articolo "Come posso ottenere aiuto?" Che ti guida nuovamente attraverso gli stessi identici passaggi prima di dirti che puoi chiamarli, utilizzare la chat dal vivo o inviare un ticket. Se chiami dovrai trovare il tuo codice PIN nella tua area clienti così potranno verificare la tua identità. Non esiste un forum per gli utenti.
Concorrenza
A differenza di Heart Internet, Bluehost è un provider di hosting con sede negli Stati Uniti: è significativamente più economico, ma comporta un aumento di prezzo in seguito. Offre un'assistenza clienti di alta qualità, mentre entrambi i provider sono compatibili con WordPress.
In termini di prezzo e funzionalità, Heart Internet e 123 Reg sembrano identici (è vero che sono entrambe sussidiarie del gruppo Host Europe, quindi ci si possono aspettare somiglianze). Tuttavia, 123 Reg offre una garanzia di rimborso di 14 giorni, oltre a un'eccellente sezione di supporto.
Se sei un principiante che fa affidamento su guide e how-to, Hostgator è un'opzione significativamente migliore di Heart Internet, offrendole sia in forma scritta che video. In termini di prezzo, Hostgator è anche un po' più economico.
Catalyst2 è molto più economico di Heart Internet, ma è anche molto più limitato (ad esempio, il piano più economico offre solo 5 GB di trasferimento dati al mese, mentre Heart Internet non ha tali restrizioni). Hanno anche una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Verdetto finale
Sebbene Heart Internet abbia una gamma decente di prodotti, i loro prezzi e la mancanza di un ampio supporto li rendono un'opzione meno attraente insieme a Hostgator e Bluehost, che offrono molte più funzionalità user-friendly, supporto continuo e prezzi più bassi.
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