Si dice che la morte e le tasse siano le uniche due cose certe nella vita. Possiamo anche aggiungere l'invecchiamento a questo elenco. Quasi tutti i paesi europei hanno più di un quinto della popolazione di età pari o superiore a 65 anni, e la popolazione mondiale di persone di età pari o superiore a 80 anni supera probabilmente i 150 milioni. Dire che questo mercato è stato troppo spesso emarginato a causa della sua percepita tecnofobia sarebbe un eufemismo e un numero crescente di aziende sta saltando sul carro per progettare dispositivi di comunicazione personale rivolti esclusivamente agli utenti più maturi; Benvenuti nel mondo dei tablet per anziani. Uno di questi è GrandPad, un tablet Android prodotto da Acer che mira a connettere più pensionati con il mondo esterno attraverso una serie di servizi integrati. Tieni presente che la recensione riguarda una versione britannica del prodotto con servizi focalizzati sul Regno Unito; I clienti statunitensi potrebbero ricevere un pacchetto diverso.
Prezzi e disponibilità
Il tablet GrandPad è disponibile direttamente negli Stati Uniti per $ 696 all'anno se pagato in anticipo o $ 58 al mese con fatturazione annuale, un risparmio del 26% con installazione e spedizione gratuite. Techsilver è il partner esclusivo nel Regno Unito e noleggia GrandPad a € 59.95 al mese IVA inclusa (fatturata annualmente) o € 69.95 al mese IVA inclusa (fatturata mensilmente). I clienti possono richiedere questo sconto del 20% se ricevono lo sgravio dell'IVA (vedi di più su Gov.uk).
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Esternamente, questo tablet, ovviamente, sembra un dispositivo Android standard da 7 pollici. Il modello che abbiamo ricevuto aveva una custodia flip rossa che si trasforma in un supporto e un pad di ricarica wireless, entrambi inclusi di serie. C'è anche una matita elegante e un panno per la pulizia nella confezione.
(Credito immagine: Avenir) Ma non lasciarti ingannare dall'apparenza, questo è un tablet appositamente bloccato che a volte potrebbe confonderti. Mandi il GrandPad in modalità di sospensione piegando la cover verso il basso, non premendo il pulsante di accensione; Tale cover è attaccata al tablet in modo abbastanza comodo in modo da non poterla rimuovere accidentalmente. Tuttavia, la copertura può essere rimossa facendo scoppiare ciascuno degli angoli con la punta delle dita.
(Credito immagine: Avenir) C'è una fotocamera posteriore, un connettore microUSB per la ricarica, un jack per le cuffie ma nessun controllo del volume o porte di uscita HDMI. Una volta aperto ci si trova di fronte ad uno schermo leggermente lucido ricoperto da un rivestimento oleorepellente. Una coppia di altoparlanti si trova su entrambi i lati dello schermo con un sensore della fotocamera sulla sinistra.
(Credito immagine: Avenir) Nel complesso, il GrandPad sembra robusto, ma non è un tablet robusto. Abbiamo paura di pensare a cosa accadrà quando colpiremo una superficie dura. Preferiremmo avere un dispositivo più protetto; D'altra parte, il GrandPad viene fornito con un'assicurazione contro i danni accidentali; Il tuo tablet verrà sostituito se danneggiato, senza fare domande.
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Uso
Il GrandPad ha sottolineato che si tratta di un pacchetto e dovrebbe essere considerato come tale. Ciò include una connessione Internet 4G illimitata con telefonate illimitate, archiviazione illimitata di foto e video, supporto 24 ore su 7, 7 giorni su 30 e aiuto da una persona dedicata con sede in "paesi di lingua inglese nativa" (il nostro contatto era Joyce). GrandPad ha collaborato con 20Digital per lo streaming di musica senza pubblicità (9.99 milioni di brani secondo la copia di marketing). Al momento in cui scrivo, Three vendeva un piano illimitato a 50 € al mese, mentre il servizio di streaming musicale Spotify veniva venduto a 4 € al mese, anche se con riproduzione offline, mentre lo spazio di archiviazione illimitato per foto e video potrebbe costarti altri 13 €. . per anno. Detto questo, le prestazioni del 3G non erano eccezionali; Abbiamo registrato 3 Mbps in download e un misero XNUMX Mbps, che è circa la velocità del XNUMXG.
(Credito immagine: Avenir) Naturalmente, è improbabile che l'utente se ne accorga poiché non ci sono applicazioni con larghezza di banda elevata come videogiochi o giochi grafici ad alta intensità di risorse. Come previsto, l'intero tablet è progettato per fornire un'esperienza utente semplice, intuitiva e diretta per un mercato con esigenze diversificate. I genitori sanno che i bambini piccoli sembrano sapere intuitivamente come utilizzare un touchscreen, ma questo non è sempre il caso per la generazione più anziana, la cui capacità abbraccia uno spettro ampio a causa delle differenze a livello cognitivo e di forma fisica. Non sorprende, quindi, che non sia presente alcuna attivazione/disattivazione della luminosità fisica o funzionalità di risparmio energetico per spegnere il dispositivo o lo schermo in modo da non creare dubbi e confusione. Non è necessario collegare nulla in sé, il che è una benedizione per chi soffre di artrite.
(Credito immagine: Avenir) L'interfaccia utente è spartana, con grandi pulsanti colorati su sfondo grigio e disposti in modo molto chiaro. Il testo ha una dimensione approssimativa di 20, è molto leggibile e può essere spostato utilizzando le frecce e trascinando. Niente è dato per scontato, quindi per ogni pulsante è presente un testo di accompagnamento. Ci sono 15 pulsanti che sono fondamentalmente scorciatoie per attività specifiche. Internet è un browser semplificato con accesso a cinque siti Web preferiti che l'utente può modificare in qualsiasi momento utilizzando il pulsante di aiuto o il gestore della famiglia. Gli utenti possono anche accedere a qualsiasi sito Web desiderino utilizzando la funzione di "ricerca", ma il gestore della famiglia può attivare o disattivare questa funzione.
(Credito immagine: Avenir) Poi c'è la chiamata, fondamentalmente la possibilità di chiamare utilizzando la tastiera del telefono. Per impostazione predefinita, GrandPad include il nome di qualcuno vicino all'utente (probabilmente l'"ICE", in caso di emergenza, un membro della famiglia o un responsabile familiare designato). Tieni presente che il GrandPad non può ricevere chiamate o messaggi di testo a meno che non abbia un proprio numero di telefono che potrebbe essere stato modificato dal gestore della famiglia in qualsiasi prefisso di rete fissa del Regno Unito o numero di cellulare del Regno Unito, dal sito web dell'amministrazione centrale del GrandPad. C'è anche un accesso limitato alle e-mail e ai messaggi di testo; Non è presente una tastiera su schermo se non per la ricerca (ricerca in un'enciclopedia o un dizionario) e per l'inserimento della password Wi-Fi. Invece, le "e-mail" vengono inviate a voce come clip audio; convertire la voce in testo sarebbe stato troppo complicato. Tuttavia, su richiesta è possibile aggiungere una tastiera QWERTY. Nella nostra casella di posta erano già arrivate alcune email dal team GrandPad, una delle quali annunciava i vincitori del torneo per un evento online, tutto gratuito e compreso nel pacchetto. Per questo particolare evento, Sandra di Woodbridge, nel Regno Unito, ha giocato il maggior numero di giochi e ha vinto un premio. Non è necessario registrarsi di per sé, basta giocare (ha 18 tipi, tutti i vecchi preferiti) durante la finestra temporale pubblicata. È un modo sottile ed efficace per ridurre l'isolamento e la solitudine degli utenti del GrandPad.
(Credito immagine: Avenir) Il resto sono funzionalità piuttosto standard, sebbene la videochiamata Zoom, data l'attuale pandemia, sia probabilmente un'opzione popolare per le videoconferenze con familiari e amici.
(Credito immagine: Avenir) Abbiamo parlato con Joyce, il membro del nostro team di supporto designato, e lei ci ha spiegato che gli utenti di GrandPad chiamano continuamente per discutere di cose banali come il tempo, nonché per risolvere problemi di supporto. L'help desk può gestire il dispositivo da remoto, inclusa la configurazione del GrandPad (ad esempio, abbiamo chiesto di aggiungere un'icona per la batteria). Invieranno anche messaggi quando il dispositivo sta per spegnersi. Ciò che ci ha sorpreso è stato il fatto che si tratta di un'operazione 24 ore su 7, 365 giorni su XNUMX, XNUMX giorni all'anno, con chiamate gestite dal team EE. Oh, e non c'è alcuna risposta vocale interattiva o imbrogli del call center coinvolti poiché le nostre chiamate hanno ricevuto risposta in pochi secondi. Qualche parola sul GrandPad Central; Disponibile tramite un browser desktop o tramite un'app mobile, è il centro di comando per la gestione della famiglia. Da qui puoi ottenere una panoramica dell'utilizzo del tablet e abilitare o disabilitare app e funzionalità specifiche.
Verdetto finale
Il GrandPad ci ricorda il tablet per bambini Pebble Gear Disney che abbiamo recentemente recensito. In entrambi i casi si tratta di tablet con sistema operativo mobile di Google, ma GrandPad lo offre come servizio: il tablet è essenzialmente un regalo per tutta la durata dell'abbonamento, mentre il tablet Kids ha servizi e materiali separati. Entrambi dovevano essere acquistati separatamente. Tuttavia, il GrandPad funziona ad un altro livello; Il livello di attenzione ai piccoli dettagli è straordinario. È davvero un servizio in guanti bianchi purché si accettino i "limiti" estremi del servizio per il bene del pubblico che si serve. Per quanto riguarda il rapporto qualità/prezzo, ovviamente, potremmo provare a imitare ciò che ha fatto GrandPad, ma non coglieremmo il punto e ci ritroveremmo con un prodotto mezzo cotto e scarsamente integrato che, beh, dopo pochi giorni si disintegrerà trasformandosi l'acquirente in un servizio permanente di assistenza a chiamata. Prezzo - GrandPad GrandPad: ▼