Mentre resta da vedere il pieno impatto del COVID-19, è innegabile che le aziende abbiano dovuto trasformarsi a una velocità senza precedenti. Tutte queste interruzioni hanno indotto le aziende a rivolgersi a tecnologie in grado di garantire che i dipendenti siano informati, sicuri e connessi. Durante questo periodo, il cambiamento è stato enorme. Le aziende si sono trasferite per lavorare da casa, hanno gestito modelli in scala o effettuato solo consegne e si sono persino ramificate in nuovi settori per mantenere le luci accese. Tutte queste interruzioni hanno indotto le aziende a rivolgersi a tecnologie in grado di garantire che i dipendenti siano informati, sicuri e connessi. Il passaggio alla comunicazione remota e alla collaborazione online ha portato in molti casi a una maggiore attenzione da parte delle aziende sulla creazione di comunità. Il coinvolgimento e la comunicazione dei dipendenti sono diventati rapidamente una priorità del consiglio di amministrazione e molti dei nostri clienti hanno scoperto di poter utilizzare Workplace per creare una cultura dell'ufficio online, anche se non l'hanno fatto. non stiamo insieme. Prendiamo l'esempio della catena di ristoranti Honest Burger che, nonostante i dipendenti licenziati e le iterazioni di cucine prenotate per la consegna, è riuscita a mantenere vivo il proprio personale connesso, intrattenuto e informato su Workplace attraverso videoconferenze e live streaming. live, gruppi e chat.
Un approccio ibrido per tornare al lavoro
Cosa dovrebbero considerare le aziende quando gestiscono i dipendenti che tornano negli uffici, nelle sedi in loco e quelli che lavorano da remoto? In primo luogo, le aziende devono pensare a ciò che è meglio per i propri dipendenti. Non ci sono due vite uguali a casa e la pandemia significa che ampi settori della società hanno bisogno di più sostegno, dai genitori istruiti a casa ai genitori che si prendono cura, per citarne solo due. - le imprese devono prenderne atto e agire di conseguenza, offrendo la necessaria flessibilità. Fondamentalmente, significa anche che i piani di ritorno al lavoro "taglia unica" non funzioneranno e faranno sembrare le aziende disconnesse. Fornire una piattaforma in cui tutti possano "incontrarsi nel mezzo" sarà fondamentale per mantenere un'azienda sulla stessa pagina. Ora che i partecipanti virtuali saranno all'ordine del giorno in tutte le riunioni, non è più accettabile che le aziende si occupino di loro a posteriori. E, davvero, non avrebbero mai dovuto essere un ripensamento in primo luogo. Come è avvenuto durante la pandemia, le videochiamate possono essere un ottimo equalizzatore per i lavoratori remoti, fungendo da promemoria visivo per i partecipanti fuori sede e consentendo loro di partecipare veramente alla conversazione. Sforzarsi di fornire flessibilità e dare la priorità ai lavoratori remoti per livellare il campo di gioco garantirà che le aziende possano operare in modo produttivo con una forza lavoro ibrida e che ogni dipendente si senta ugualmente apprezzato e connesso a casa.Ritorno alle politiche di lavoro
Quale dovrebbe essere la priorità per le aziende che iniziano ad attuare politiche di ritorno al lavoro per i propri dipendenti? È fondamentale che i dipendenti rimangano al passo con le nuove politiche e normative organizzative per supportarli. Questi aggiornamenti devono essere chiari, tempestivi e accessibili a tutti, soprattutto ora che molti non possono più semplicemente voltarsi e chiedere a un collega dove è conservato qualcosa. L'impostazione delle politiche delle risorse umane e delle linee guida standard per la salute e la sicurezza, insieme agli ultimi messaggi di colleghi e leader, in un'unica app online ottimizzata per i dispositivi mobili è essenziale per l'aggiornamento. persone del giorno dentro e fuori l'ufficio. Crea uno strumento "coltellino svizzero" per fornire un accesso facile e senza problemi ai dipendenti, sia che si trovino in prima linea, in ufficio oa casa. Contribuirà inoltre a diffondere rapidamente le informazioni e a garantire che tutti sappiano cosa fare in caso di focolai regionalizzati nelle città di origine o in prossimità degli uffici. Tuttavia, la cosa importante da ricordare è che la politica e le conversazioni non possono sempre essere dall'alto verso il basso in tempi di cambiamento. Le aziende devono prendersi il tempo e mettere in atto i processi affinché i dipendenti possano fornire feedback, interagire con l'azienda e suggerire idee. Un dialogo aperto e onesto come questo può aiutare a far emergere idee importanti e riunire aziende e dipendenti, preparandoli per un futuro in cui le pratiche di lavoro possono continuare a evolversi senza intoppi.Lavoro a distanza
In futuro, il telelavoro sarà la norma? In quali aree pensi che le aziende dovranno crescere e investire per supportare più lavoro da remoto in futuro? In queste circostanze incredibilmente difficili, molte aziende si sono spinte fino ad adattarsi per soddisfare le esigenze dei propri dipendenti, clienti e comunità. Sulla base di questa progressione, ora sarà difficile tornare alla vita attiva come prima e, in molti casi, sarebbe addirittura controproducente provarci. Naturalmente, ci saranno sempre sacche di lavoratori di fabbriche e negozi essenziali, chef e medici che non possono lavorare da casa. Tuttavia, le lezioni apprese ei cambiamenti apportati lavorando come forza lavoro distribuita devono essere costruiti per il futuro. È essenziale che le aziende utilizzino questo tempo per riflettere sui nuovi muscoli che hanno sviluppato, raccogliendo informazioni e feedback da tutta l'azienda per determinare cosa vogliono i loro dipendenti, cosa può essere migliorato e cosa funziona. già meglio. Prendersi questo tempo per riflettere stimolerà intere aziende insieme, favorendo la produttività e la coesione, nella prossima fase di ripresa. In futuro, prevediamo che molte aziende investiranno nella costruzione delle proprie capacità di lavoro a distanza e della cultura della comunità. Ciò contribuirà ad attrarre e trattenere talenti precedentemente irraggiungibili a lungo termine, democratizzando il processo di assunzione. Consentire a badanti, mamme, talenti fuori città o fuori dal paese e persone di ogni estrazione sociale di far parte di un'azienda in modi che prima non erano possibili. Per creare veramente una cultura dell'inclusione per tutti, le aziende devono cercare di continuare a dare priorità e investire nella tecnologia che consente una vera presenza remota e colma la distanza tra colleghi lontani. La tecnologia che può consentire questo, da AR e VR al video, è destinata a cambiare il modo in cui collaboriamo e ridefinire per sempre il significato dell'ufficio.- Karandeep Anand, Vice President e Head of Workplace di Facebook.