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- In che modo il nuovo CEO di Salesforce nel Regno Unito e in Irlanda vuole aiutare la regione a riprendersi
Dopo che molte industrie in tutto il mondo hanno subito un enorme colpo economico durante la pandemia, le cose sembrano finalmente migliorare mentre il mondo inizia a cambiare. L'industria tecnologica del Regno Unito non è stata l'unica a essere colpita dai blocchi, ma una delle più grandi aziende del mondo sta ora cercando di sfruttare le sue dimensioni e la sua influenza per garantire che le piccole imprese in tutto il paese possano riprendersi. Con operazioni in tutto il mondo, Salesforce è un nome familiare per molti e TechRadar Pro ha parlato con Zahra Bahrololoumi, il nuovo CEO di Salesforce UK & Ireland, per scoprire cosa vede come il futuro dell'azienda.
ruolo massiccio
Prima di entrare in Salesforce, Bahrololoumi ha trascorso 22 anni in Accenture e, pur ammettendo che il trasferimento è stato una grande transizione, osserva che "non ho mai guardato indietro". «Le rythme de l'entreprise a été straordinarie… et le fait que j'ai l'impression que tout se passe face au vortex de tout ce qui se passe avec la pandémie, j'ai vraiment l'impression d'être là où Devo essere. Osserva che le attività nel Regno Unito e in Irlanda sono sempre state un'area forte per Salesforce nel suo insieme e che l'azienda può svolgere un ruolo importante nell'aiutare l'economia della regione a riprendersi dalla pandemia. un ruolo molto importante da svolgere", afferma Bahrololoumi , "personalmente, sento un profondo senso di responsabilità per il ruolo di Salesforce nell'economia britannica e irlandese e per come stiamo guidando la ripresa economica... è molto significativo e personale per me. Afferma che Salesforce è in grado di offrire una vasta gamma di servizi e strumenti per aziende di tutte le dimensioni, con l'esperienza dell'azienda in un'ampia gamma di settori e industrie che rappresenta un elemento chiave di differenziazione. "Siamo in un mondo post-pandemico", afferma Bahrololoumi, "oggi le organizzazioni devono essere in grado di vendere, consegnare ed effettuare transazioni sul mercato e interagire da qualsiasi luogo, e al centro di tutto ciò c'è una proposta digitale... e noi puoi aiutare farlo accadere. “Il nostro ruolo è come possiamo essere rilevanti per loro, aiutarli a passare al digitale e aiutarli ad avere successo da qualsiasi luogo. "
(Credito immagine: Shutterstock.com / Jonathan Weiss) Gran parte di ciò è dovuto al lavoro di Salesforce con le PMI in entrambi i paesi, che Bahrololoumi descrive come "l'anima di Salesforce". “È letteralmente il fondamento della nostra attività ed è un segmento prezioso per noi”, afferma, “sappiamo che aiutare le PMI sarà assolutamente cruciale e che sarà una parte fondamentale della ripresa economica complessiva. Bahrololoumi si concentra inoltre in particolare sul lavoro di Salesforce per aiutare a colmare il divario di competenze digitali, che continua a essere un problema nel Regno Unito e in Irlanda. "Sappiamo che nel mondo di oggi, con l'avvicinarsi della pandemia, c'era un divario di competenze digitali e la digitalizzazione a cui stiamo assistendo sta peggiorando quel divario", afferma, evidenziando particolari disuguaglianze tra razze e classi. “Il nostro ruolo... è assicurarci di concentrarci sullo sviluppo di un approccio inclusivo alle competenze, sostenendo l'apprendimento permanente... e mirando ai gruppi sottorappresentati. Bahrololoumi afferma che l'azienda è focalizzata sulla creazione di un pool di talenti per il futuro, non solo per Salesforce, ma per l'ecosistema più ampio.Negli ultimi mesi l'azienda ha notevolmente ampliato la sua piattaforma di e-learning Trailhead, con il Regno Unito dell'azienda in prima linea nella promozione programmi che aiutano gruppi come neomamme e veterani militari Con una così ampia attenzione e influenza sull'economia del Regno Unito e dell'Irlanda, sembra che Salesforce possa svolgere un ruolo vitale nell'aiutare i paesi a riprendersi dagli effetti della pandemia. Ma Bahrololoumi è anche si è concentrato sui suoi obiettivi più immediati di assicurarsi che i clienti di Salesforce abbiano esattamente ciò di cui hanno bisogno per crescere e prosperare in questo nuovo modo di lavorare.“Se i nostri clienti hanno successo, noi ce l'abbiamo!, ha affermato.