ACE Dental è un veterano nel campo del software dentale. Risale infatti al 1993 e può vantare la proprietà più lunga di una società di software da parte dello stesso proprietario in questo segmento competitivo. In tutti questi anni, il feedback degli utenti ha senza dubbio plasmato questa azienda e il suo prodotto. ACE Dental si impegna a fornire il miglior rapporto qualità-prezzo del settore, cosa che ha fatto originariamente negli anni '1990 ottenendo efficienze grazie alla prima Internet, con risparmi sui costi trasferiti ai suoi utenti.
Caratteristiche
Crediamo che ACE Dental sia clinicamente valido. Ad esempio, come parte della tua cartella dentale elettronica, c'è la Carta Restaurativa 3D, che ti consente di inserire un piano di trattamento, con i denti rappresentati come su un odontogramma (ovvero rappresentazione visiva dei denti con numeri per i non dentisti). Questo è un grande miglioramento rispetto alle forme che la maggior parte dei dentisti utilizza da anni, poiché attraverso questo strumento il dentista può entrare nelle condizioni attuali del dente, del trattamento completato e di qualsiasi trattamento in sospeso. . Ci sono anche pulsanti che invitano il dentista a inserire facilmente qualsiasi problema dentale, come un ponte, una corona, un'impiallacciatura o un sigillo. Grazie alla presentazione 3D, permette anche di documentare i movimenti dei denti, come un problema di deriva o rotazione. Infine, la documentazione è completa anche con la mappatura di tutte le problematiche di periodicità anche abilitate.
Lo studio principale è essenziale per qualsiasi studio dentistico. Anche ACE Dental può gestirlo facilmente. La prenotazione degli appuntamenti è facile da usare con molte utili funzioni a valore aggiunto, con le immagini dei pazienti visualizzate nel blocco degli appuntamenti per una facile identificazione da parte del personale e a misura di paziente. Con la facilità di una manovra di trascinamento della selezione, gli appuntamenti dei pazienti possono essere modificati con il minimo lavoro. C'è anche il supporto per esigenze di pianificazione avanzate che un software di qualità inferiore non è in grado di gestire, come il preblocco delle sessioni cliniche per la pianificazione degli appuntamenti quando il dentista è disponibile.
ACE Dental si distingue anche commercialmente. Ciò include l'accelerazione dei pagamenti per spostare senza problemi i pazienti dopo gli appuntamenti. Gli studi dentistici spesso trattano più membri della famiglia e il registro dei pazienti e dei familiari di ACE Dental risponde a questa sfida, che può effettivamente coordinare gli appuntamenti tra più membri della famiglia, per migliorare l'efficienza complessiva dello studio.
ACE Dental verifica anche eventuali restanti benefici dentali per l'individuo, che quindi richiede al personale della reception di creare una richiesta di risarcimento assicurativo. Questo viene quindi presentato all'assicuratore tramite un reclamo cartaceo tradizionale o il reclamo elettronico più veloce poiché entrambi sono compatibili. C'è un batch di reclami elettronico, con tutti i casi per quel giorno archiviati al termine della sessione d'ufficio. Nessuna assicurazione, nessun problema, con l'integrazione della carta di credito X-Charge: direttamente dalla schermata di checkout, i pazienti possono essere fatturati per la loro parte del pagamento per migliorare il flusso di cassa e mantenere i conti correnti.
Anche la comunicazione in ufficio è ottimizzata. La funzione Call Light può individuare i fornitori in tutto l'ufficio per restringere la ricerca. C'è anche una funzione di chat room-to-room per la messaggistica istantanea tra i membri dell'ufficio per migliorare la comunicazione diretta tra i fornitori.
Svantaggi
Una grave limitazione è che ACE Dental è progettato solo per il browser. Ciò significa nessun supporto per le sempre popolari app mobili. Tieni inoltre presente che la maggior parte dei dentisti trova le app per smartphone utili per accedere alle cartelle dei pazienti quando non sono in ufficio, ad esempio quando sono in servizio.
Un'altra critica da fare è che l'apprendimento iniziale incluso per l'onboarding avviene attraverso i video, non di persona. Possiamo certamente vedere il vantaggio del risparmio sui costi, questo processo vanifica alcuni uffici che preferirebbero avere una formazione di persona, con dimostrazione sulle proprie apparecchiature, del processo di lavoro. C'è un'opzione di formazione online dal vivo, che è inclusa nel livello superiore del piano e costa € 75 l'ora sui due livelli inferiori.
Manca infine la possibilità di personalizzare i report secondo i gusti di determinati utenti.
Apoyo
ACE Dental è supportato da una varietà di metodi. Apprezziamo il numero verde fornito per il contatto diretto, disponibile per l'assistenza dalle 9:XNUMX alle XNUMX:XNUMX.
C'è anche un indirizzo e-mail, sebbene non sia conforme a HIPAA, e poiché inizia con "Vendite", supponiamo che sia più per l'acquisto del prodotto che per ottenere aiuto in seguito. È disponibile anche un portale di supporto e i problemi con le informazioni sull'account possono essere inviati per avviare il contatto.
Troverai anche un sacco di aiuto autoguidato, tra cui una guida rapida e una serie di video dimostrativi. C'è un elenco di argomenti completo che va da "Documenti di firma digitale" a "Prendi appuntamenti" e "Grafici periodici".
Prezzi
A differenza della maggior parte dei suoi concorrenti che seguono la strada dei prezzi opaca, ACE Dental ha un listino prezzi dettagliato e gradito. Ruota attorno a tre livelli di piani.
Al livello più basso c'è il piano ACE Basic, che costa € 99 (€ 82) al mese, per utenti illimitati tramite la versione cloud. Ci sono molte funzionalità come la pianificazione degli appuntamenti, la scrittura di prescrizioni, il monitoraggio dei casi di laboratorio e la pianificazione del trattamento visivo. Include anche tre mesi di eReminders ed eRecall gratuiti per i pazienti di follow-up, sebbene non venga fornito alcun prezzo per il costo dopo il periodo di prova.
Il livello più alto è il piano ACE Advanced, che costa fino a € 199 (€ 164) al mese. Ciò aggiunge una serie di funzionalità tra cui grafici del periodo con grafici e confronti, note cliniche automatiche e grafici di restauro dentale 3D. Anche gli eReminder gratuiti sono aumentati a quattro mesi.
Il livello più alto è il pacchetto ACE per € 299 (€ 247) al mese. Questo piano include tutto dai due piani inferiori e include anche un orologio aggiuntivo da € 99 (€ 82) con i piani inferiori, documenti con firma digitale e uno scanner bridge per scanner TWAIN. Anche i promemoria elettronici sono aumentati a sei mesi e le firme digitali sono supportate anche su documenti come i consensi dei pazienti e gli accordi di trattamento.
verdetto finale
ACE Dental offre una gamma completa di servizi a supporto di qualsiasi studio dentistico, sia generale che specializzato. I vantaggi includono la messaggistica istantanea tra fornitori e impiegati, prezzi generalmente trasparenti con una scelta di tre livelli di piani e supporto per la firma digitale dei documenti. Gli aspetti negativi sono la mancanza di app mobili, la mancanza di integrazione di persona inclusa tranne nel piano più alto e la mancanza di un'opzione di chat di supporto. In breve, rispetto ai suoi concorrenti, ACE Dental ha letteralmente decenni di esperienza in questo campo e offre un pacchetto software di gestione dello studio dentistico sicuramente competitivo.
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