A medida que se digitalizan cada vez más procesos de trabajo mediante el uso de aplicaciones en la nube, a las empresas les resulta más fácil automatizar las tareas mundanas y repetitivas. La descarga de archivos, la creación de eventos de calendario y el envío de mensajes de texto a compañeros de trabajo pueden parecer triviales por sí solos, pero pueden sumarse, lo que quita tiempo y atención a tareas más útiles.
"Uno dei maggiori vantaggi dell'automazione del posto di lavoro è il risparmio di tempo", ha affermato Wade Foster, CEO di Zapier Workflow Automation Platform. La società di software con sede a Sunnyvale, in California, ha attratto circa 1.8 milioni di utenti gratuiti e pagati dal suo lancio nel 2011 e afferma che i suoi strumenti fanno risparmiare agli utenti una media di 10 ore a settimana.
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Il CEO di Zapier Zapier, Wade Foster. Gli utenti di Zapier possono collegare i flussi di lavoro su più di 2000 app, che vanno da Microsoft Outlook, Excel e Dynamics CRM a vari strumenti di collaborazione e produttività di Google e altri come Slack, Trello e Dropbox. Esistono anche varie app aziendali, in particolare piattaforme di vendita e marketing come Salesforce, Zoho CRM e HubSpot. Fondamentalmente, Zapier mira a semplificare la connessione dei flussi di lavoro tra app Web utilizzando automazioni senza codice, indipendentemente dalla tua esperienza tecnica. L'approccio senza codice è progettato anche per alleggerire il carico sul personale IT. “I vantaggi degli strumenti di automazione del flusso di lavoro personale/onboarding dei cittadini sono l'aumento della produttività dei dipendenti e la riduzione del carico di lavoro IT principale per i progetti di onboarding/onboarding. automazione relativamente semplice", ha affermato Keith Guttridge, senior senior analyst responsabile per l'architettura delle applicazioni, l'infrastruttura e l'integrazione di Gartner.
Come funziona Zapier?
Zapier è costruito su un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di impostare regole "if this then that" (IFTTT) che regolano il funzionamento delle loro automazioni. Questi sono chiamati "zaps" e consistono in un "trigger" (un evento come la ricezione di un'e-mail o di un lead) e una o più "azioni", che possono essere la creazione di un contatto in un foglio di calcolo. Gli utenti di Zapier possono, ad esempio:
- Aggiorna Salesforce quando vengono aggiunti nuovi lead a un foglio di lavoro di Fogli Google;
- Crea un'attività nell'app di gestione del progetto Asana salvando un messaggio in Slack;
- Aggiungi gli abbonati a una mailing list di Mailchimp quando si iscrivono a una newsletter.
Creare un flusso di lavoro è facile. L'opzione più semplice è scegliere tra i modelli disponibili nella sezione Dashboard ed Esplora dell'app Zapier, che consentono agli utenti di iniziare con automazioni popolari come "Aggiungi nuovi contatti al mio CRM o piattaforma di supporto" e "Condividi contenuti". media." Gli utenti possono anche creare zap personalizzati. Per fare ciò, seleziona prima un'app che funzionerà come trigger del flusso di lavoro, accedi all'account dell'app, quindi scegli un 'evento' trigger, che dovrebbe verificarsi nel app selezionata per eseguire la cancellazione. Selezionare quindi l'app per eseguire l'azione e l'evento da attivare.
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I trigger di Zapier possono essere configurati per reagire agli eventi, come l'aggiunta di nuove righe a un foglio di lavoro di Fogli Google. È anche possibile creare zap multi-passo che eseguono più azioni, tutte collegate in una catena di trigger e azioni. Questa flessibilità apre le porte a una varietà di automazioni (sebbene molti dei casi d'uso più popolari di Zapier siano ora focalizzati su vendite e marketing).
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Zapier Ogni trigger si traduce in una o più azioni, come la notifica ai membri del team in Slack delle modifiche a un foglio di calcolo. Prima che uno zap venga attivato, può essere ulteriormente personalizzato aggiungendo passaggi aggiuntivi come azioni, filtri per impedire l'esecuzione di zap in determinate condizioni, ritardi tra i passaggi, ecc. I flussi di lavoro possono quindi essere testati per assicurarsi che funzionino come previsto prima di essere distribuiti. Una volta in diretta, l'attività di zap può essere monitorata nella cronologia delle attività dell'app Zapier.
In che modo le aziende utilizzano Zapier?
Oltre a utilizzare Zapier per collegare i flussi di lavoro, le aziende si sono rivolte ad esso per chiedere aiuto durante la pandemia di COVID-19. Foster ha affermato che la sua azienda ha aiutato le piccole imprese a spostare rapidamente le proprie attività online collegando e aggiornando varie applicazioni come i record CRM. (La forza lavoro di Zapier è già completamente remota, pre-COVID-19, dandoti informazioni su come gli strumenti di automazione possono connettere più app cloud.) "Molti proprietari di piccole imprese non hanno l'esperienza tecnica o un membro del personale che può costruire questi siti per loro", ha detto. "Quindi si stanno rivolgendo a strumenti senza codice per creare siti Web professionali e hanno creato automazioni con Zapier per raggiungere nuovi clienti, gestire l'inventario e assicurarsi che i potenziali clienti non se ne vadano". Risparmiare tempo ai dipendenti su attività ripetitive è un vantaggio comune, ha affermato Andrew Davison, fondatore di Lunhu, una società di consulenza per l'automazione del flusso di lavoro con sede nel Regno Unito ed esperto di Zapier. Ha evidenziato il tempo perso quando i lavoratori devono inserire gli stessi dati in sistemi diversi; questa situazione sta solo peggiorando man mano che le aziende diventano sempre più dipendenti dalle app. "Zapier può eliminare questo, il che significa che i costi del personale possono essere completamente ridotti o il personale può essere ridistribuito a un lavoro più significativo e orientato alla crescita", ha affermato. "E si evitano errori umani durante l'inserimento dei dati, il che può certamente essere importante per alcune aziende in aree sensibili, come ad esempio il legale".
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Zapier Zaps sono disponibili per una varietà di scopi, dall'automazione dei flussi di lavoro di produttività personale alla pubblicazione sui social media.
Prezzi Zapier
Esistono cinque livelli di prezzo Zapier, che forniscono l'accesso a varie funzionalità a diversi livelli. I livelli più costosi rimuovono le restrizioni di utilizzo e aumentano il numero di zap e "attività" che possono essere eseguite (le attività si riferiscono al numero di volte in cui un'azione viene completata, quindi viene utilizzato un singolo zap con tre azioni ogni volta che tre attività della quota mensile che esegue). Gli utenti possono creare gratuitamente cinque Zaps in un solo passaggio, con un limite di 100 attività e un accesso limitato a Zaps in un solo passaggio. Zaps più complessi richiedono un canone mensile. Per € 19,99, gli utenti possono collegare 20 Zaps multi-step e completare 750 "attività" di azione ogni mese. Il livello Professional da $ 49 rimuove il limite di zap e aumenta il limite di attività mensili a 2000. I clienti Professional hanno anche accesso a funzionalità come filtri e "percorsi" logici personalizzati per flussi di lavoro più avanzati e connessi. . Il piano Enterprise da € 299/mese è progettato pensando ai team, creando uno spazio di lavoro condiviso, supporto per utenti illimitati e supporto dedicato. Questo livello incentrato sull'azienda aggiunge l'accesso a tutte le funzionalità premium, 100,000 attività e funzionalità di gestione a livello aziendale come impostazioni di autorizzazione avanzate, Single Sign-On e provisioning degli utenti. Il prezzo di questo livello dipende dalle esigenze specifiche di ciascuna azienda e dai prezzi negoziati con Zapier.
Zapier e la sua automazione rivali
L'interesse per l'automazione del posto di lavoro è cresciuto notevolmente negli ultimi anni, ha affermato Guttridge, con una crescente domanda di strumenti robotici per automatizzare i processi, ad esempio, e flussi di lavoro di produttività personale. Molti fornitori di software stanno già prendendo di mira gli obiettivi di mercato di Zapier. IFTTT, ad esempio, ha contribuito a rendere popolari le automazioni senza codice, sebbene sia più orientato agli usi dei consumatori, come l'automazione dei dispositivi domestici intelligenti. Detto questo, ha recentemente introdotto un'opzione IFTTT Pro per gli utenti, segnalando che desidera un'impronta maggiore nel mondo dell'automazione.
![integraciones zapier]()
Zapier Oltre 2000 app su Zapier possono essere collegate a flussi di lavoro automatizzati. Microsoft Power Automate (precedentemente Microsoft Flow) collega anche varie applicazioni aziendali e di produttività per creare automazioni, chiamate "flussi", con un'enfasi sul proprio set di strumenti software. Mentre Zapier si rivolge principalmente alle piccole imprese che cercano di connettere una varietà di applicazioni, sono disponibili opzioni di automazione per flussi di lavoro aziendali più grandi: Workato e Mulesoft di Salesforce sono stati citati nel Gartner Magic Quadrant for Integration Platforms as a Service . E anche Tray.io e Azuqua di Okta offrono una tendenza aziendale più forte. Inoltre, la popolarità dell'automazione ha portato aziende di software di collaborazione e produttività come Slack, Trello e Airtable a integrare nativamente l'automazione basata su regole nelle loro piattaforme. Sebbene ciò offra i vantaggi dell'automazione dei flussi di lavoro, questi sono principalmente focalizzati sui processi all'interno di una singola applicazione. Un punto di forza fondamentale di Zapier sono le sue automazioni senza codice. "Zapier è uno dei fornitori più noti nel settore degli strumenti di automazione del flusso di lavoro personale/onboarding dei cittadini e offre funzionalità utili ai suoi numerosi utenti", ha affermato Guttridge. "In poche parole, Zapier è stato il primo... a farlo (a parte IFTTT, ma si sono persi un po' di tempo fa e sono passati di moda), quindi quando le persone cercano su Google 'come automatizzare X', di solito trovano Zapier ", ha detto Lunho. Davison. “Detto questo, altri strumenti come Integromat e n8n stanno recuperando terreno. il dominio potrebbe non esistere per sempre. " Foster ha sostenuto che le opzioni di integrazione di Zapier lo mettono davanti ai suoi rivali. "Sia che ti affidi ad app familiari come QuickBooks o MailChimp, o ad app di nicchia più piccole per gestire la tua attività, è probabile che Zapier le trovi." dice. Mentre Zapier si concentra sulla connessione di applicazioni cloud, le aziende sono anche interessate a connettere vecchie applicazioni on-premise. Espandere la sua portata in questo senso potrebbe avvantaggiare Zapier, ha affermato Guttridge. "I clienti di Gartner richiedono regolarmente strumenti simili a Zapier per aiutare a creare flussi di lavoro che coinvolgono app legacy, quindi c'è un'opportunità che li aspetta ", ha affermato.
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Il CEO di Zapier Zapier, Wade Foster. Gli utenti di Zapier possono collegare i flussi di lavoro su più di 2000 app, che vanno da Microsoft Outlook, Excel e Dynamics CRM a vari strumenti di collaborazione e produttività di Google e altri come Slack, Trello e Dropbox. Esistono anche varie app aziendali, in particolare piattaforme di vendita e marketing come Salesforce, Zoho CRM e HubSpot. Fondamentalmente, Zapier mira a semplificare la connessione dei flussi di lavoro tra app Web utilizzando automazioni senza codice, indipendentemente dalla tua esperienza tecnica. L'approccio senza codice è progettato anche per alleggerire il carico sul personale IT. “I vantaggi degli strumenti di automazione del flusso di lavoro personale/onboarding dei cittadini sono l'aumento della produttività dei dipendenti e la riduzione del carico di lavoro IT principale per i progetti di onboarding/onboarding. automazione relativamente semplice", ha affermato Keith Guttridge, senior senior analyst responsabile per l'architettura delle applicazioni, l'infrastruttura e l'integrazione di Gartner.
I trigger di Zapier possono essere configurati per reagire agli eventi, come l'aggiunta di nuove righe a un foglio di lavoro di Fogli Google. È anche possibile creare zap multi-passo che eseguono più azioni, tutte collegate in una catena di trigger e azioni. Questa flessibilità apre le porte a una varietà di automazioni (sebbene molti dei casi d'uso più popolari di Zapier siano ora focalizzati su vendite e marketing).
Zapier Ogni trigger si traduce in una o più azioni, come la notifica ai membri del team in Slack delle modifiche a un foglio di calcolo. Prima che uno zap venga attivato, può essere ulteriormente personalizzato aggiungendo passaggi aggiuntivi come azioni, filtri per impedire l'esecuzione di zap in determinate condizioni, ritardi tra i passaggi, ecc. I flussi di lavoro possono quindi essere testati per assicurarsi che funzionino come previsto prima di essere distribuiti. Una volta in diretta, l'attività di zap può essere monitorata nella cronologia delle attività dell'app Zapier.
Zapier Zaps sono disponibili per una varietà di scopi, dall'automazione dei flussi di lavoro di produttività personale alla pubblicazione sui social media.
Zapier Oltre 2000 app su Zapier possono essere collegate a flussi di lavoro automatizzati. Microsoft Power Automate (precedentemente Microsoft Flow) collega anche varie applicazioni aziendali e di produttività per creare automazioni, chiamate "flussi", con un'enfasi sul proprio set di strumenti software. Mentre Zapier si rivolge principalmente alle piccole imprese che cercano di connettere una varietà di applicazioni, sono disponibili opzioni di automazione per flussi di lavoro aziendali più grandi: Workato e Mulesoft di Salesforce sono stati citati nel Gartner Magic Quadrant for Integration Platforms as a Service . E anche Tray.io e Azuqua di Okta offrono una tendenza aziendale più forte. Inoltre, la popolarità dell'automazione ha portato aziende di software di collaborazione e produttività come Slack, Trello e Airtable a integrare nativamente l'automazione basata su regole nelle loro piattaforme. Sebbene ciò offra i vantaggi dell'automazione dei flussi di lavoro, questi sono principalmente focalizzati sui processi all'interno di una singola applicazione. Un punto di forza fondamentale di Zapier sono le sue automazioni senza codice. "Zapier è uno dei fornitori più noti nel settore degli strumenti di automazione del flusso di lavoro personale/onboarding dei cittadini e offre funzionalità utili ai suoi numerosi utenti", ha affermato Guttridge. "In poche parole, Zapier è stato il primo... a farlo (a parte IFTTT, ma si sono persi un po' di tempo fa e sono passati di moda), quindi quando le persone cercano su Google 'come automatizzare X', di solito trovano Zapier ", ha detto Lunho. Davison. “Detto questo, altri strumenti come Integromat e n8n stanno recuperando terreno. il dominio potrebbe non esistere per sempre. " Foster ha sostenuto che le opzioni di integrazione di Zapier lo mettono davanti ai suoi rivali. "Sia che ti affidi ad app familiari come QuickBooks o MailChimp, o ad app di nicchia più piccole per gestire la tua attività, è probabile che Zapier le trovi." dice. Mentre Zapier si concentra sulla connessione di applicazioni cloud, le aziende sono anche interessate a connettere vecchie applicazioni on-premise. Espandere la sua portata in questo senso potrebbe avvantaggiare Zapier, ha affermato Guttridge. "I clienti di Gartner richiedono regolarmente strumenti simili a Zapier per aiutare a creare flussi di lavoro che coinvolgono app legacy, quindi c'è un'opportunità che li aspetta ", ha affermato.