- Il confronto
- Mobile
- Brightstar acquisisce la società di riparazione di elettrodomestici WeFix
Brightstar, rivenditore di telefonia mobile e società di gestione del ciclo di vita, ha rafforzato la propria offerta di servizi post-vendita con una partecipazione di maggioranza nello specialista di riparazioni WeFix. WeFix è stata fondata nel 2012 come Reviveaphone ed è l'unico servizio di riparazione di smartphone e tablet nel Regno Unito approvato da un produttore leader. Nel 2018, ha stipulato un accordo esclusivo con Samsung per fornire riparazioni di dispositivi fuori garanzia ai suoi clienti del Regno Unito. L'azienda gestisce attualmente una flotta di 73 officine di riparazione mobili che coprono il 94% del Regno Unito, consentendo di eseguire le riparazioni in un unico luogo conveniente. L'investimento di Brightstar consentirà a WeFix di espandersi a 150 veicoli nel Regno Unito e in altre parti d'Europa, Canada e Stati Uniti entro il 2022.
Acquisizione di Brightstar WeFix
"L'acquisizione di WeFix fornisce un elemento chiave di differenziazione strategica per le attività di protezione dei dispositivi di Brightstar, aumentando l'offerta di servizi, la scelta, i tempi di risposta e la convenienza, rafforzando così le relazioni con i clienti Brightstar", ha affermato Rod Millar, CEO di Brightstar. "Insieme, saremo in grado di offrire un'esperienza cliente come mai prima d'ora, con tutti gli aspetti del supporto live dei dispositivi", ha aggiunto Aaron Brown, CEO di WeFix. Il mercato della riparazione dei dispositivi è in crescita poiché i consumatori conservano i propri dispositivi più a lungo e l'elevato costo dei nuovi telefoni sta guidando la domanda di tecnologie rinnovate. L'UE vuole anche semplificare la riparazione dei dispositivi per proteggere gli acquisti e ridurre la quantità di rifiuti elettronici generati. Si teme che telefoni cellulari e tablet siano progettati in modo tale da essere difficili da riparare. In combinazione con bassi livelli di riciclaggio, ciò significa che molti dispositivi potenzialmente utilizzabili e articoli rari non vengono restituiti alla catena di approvvigionamento. Secondo le Nazioni Unite, il mondo produce quasi 50 milioni di tonnellate di rifiuti elettronici ogni anno. Solo un quinto di questi rifiuti viene riciclato in modo responsabile, il che significa che i materiali dannosi per l'uomo e che possono contaminare il suolo e gli alimenti vengono rilasciati nell'ambiente.