Il cane da guardia dei consumatori australiano vuole che i fornitori di servizi Internet pubblicizzino apertamente le velocità di download tipiche per i loro piani a banda larga, poiché afferma che le velocità di download sono "diventate più importanti per i consumatori" negli ultimi anni. .
L'Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) afferma che la velocità di download della banda larga ha iniziato a diminuire nel 2020, proprio mentre la velocità di download è diventata più significativa con il passaggio all'apprendimento al lavoro e a casa.
"Allo stesso tempo, le informazioni sulla velocità di download sono diventate più importanti per i consumatori che si affidano alla velocità di download per svolgere attività a casa che prima erano svolte sul posto di lavoro e nell'istruzione", si legge nel documento di consultazione ACCC.
Sebbene gli ISP siano tenuti a indicare chiaramente le velocità di download tipiche per ciascun piano, l'ACCC ha rilevato che la maggior parte non dichiara espressamente le velocità di download per le proprie offerte di banda larga.
Alcuni provider elencheranno la velocità di download per ciascun piano nel riepilogo delle informazioni critiche, ma un collegamento a questa pagina è solitamente piccolo e difficile da trovare e talvolta non include nemmeno dettagli espliciti.
I piani a 100 Mbps rendono le cose ancora più complicate. In origine esisteva un unico livello NBN 100 con una velocità di download di 20 Mbps, fino a quando NBN Co ha introdotto un nuovo livello NBN 100 a maggio 2020 con un download di 40 Mbps.
I fornitori a volte identificano i due piani come NBN 100/20 e NBN 100/40, anche se questo non è coerente e può essere difficile per i consumatori sapere per cosa stanno effettivamente pagando.
Mentre l'ACCC cerca di aggiornare i suoi consigli ai fornitori sulle richieste di velocità della banda larga, cerca anche di determinare quando è il periodo di picco per le velocità di download.
I provider Internet considerano l'ora di punta per i download tra le 7:00 e le 11:00 e mentre l'ACCC suggerisce che questo periodo di tempo sembra essere lo stesso per i download (in base alle informazioni attuali), vuole che i provider lo provino da soli per misurare in modo equo le velocità di download tipiche. . Data la prevalenza del lavoro e dell'istruzione a casa, può arrivare molto prima nel corso della giornata.
Perché la velocità di download di Internet è importante?
La velocità di download è un fattore importante nei giochi online, ma poiché innumerevoli australiani sono passati al lavoro o all'apprendimento da casa, l'ACCC ritiene che svolga un ruolo più importante che mai per tutti gli utenti di Internet.
Le migliori velocità di download possono migliorare le videochiamate (una cosa comune per la maggior parte degli australiani ora) ed è anche utile per scaricare e inviare file di grandi dimensioni su Internet, che si tratti di un compito scolastico o di file audio e video per lavoro. .
Se non sei sicuro della tua attuale velocità di download, contatta il tuo provider o guarda sul loro sito web. In alternativa, puoi eseguire un test di velocità NBN per vedere quanto è veloce la tua velocità di upload e download.