La ricerca Cisco mostra che un numero significativo di lavoratori in tutto il mondo vede i propri sforzi di lavoro da remoto e ibrido minato dalla scarsa connettività a banda larga.
Il più recente Broadband Index dell'azienda, pubblicato il mese scorso, ha intervistato 60.000 lavoratori in 30 paesi per informazioni sull'accesso, la qualità e l'utilizzo della banda larga da casa. I risultati mostrano che le persone oggi apprezzano più che mai l'accesso a Internet e credono che l'accesso universale a una connessione veloce e affidabile sia la chiave della crescita economica e sociale.
Guidare il turno di lavoro da casa
I modelli di business ibridi di ufficio e lavoro a distanza che sono seguiti sulla scia della pandemia di COVID-19 fanno molto affidamento sulla connessione Internet a cui hanno accesso i dipendenti. Secondo Cisco, mentre l'84% degli intervistati utilizza attivamente la banda larga a casa per quattro o più ore al giorno, il 75% dei lavoratori ha affermato che i servizi a banda larga devono migliorare in modo significativo per supportare il numero di persone che attualmente lavorano.
Anche le connessioni Internet sono state colpite, soprattutto perché negli ultimi due anni gli impiegati amministrativi sono stati confinati nelle loro case. Tra gli intervistati da Cisco, il 60% vive in famiglie in cui più di tre persone utilizzano Internet contemporaneamente.
Con il 48% della forza lavoro globale che ora fa affidamento su Internet a casa per lavoro o per la propria attività, il 43% degli intervistati prevede di aggiornare il proprio servizio nei prossimi 12 mesi per gestire le richieste aggiuntive poste sulla propria connessione Internet a banda larga.
Sebbene gli ordini di lavoro da casa obbligatori siano stati revocati in molti luoghi, un'ampia percentuale di lavoratori è ancora a casa per la maggior parte della settimana lavorativa. Molti hanno abbracciato la tendenza con tutto il cuore, mentre una percentuale significativa di coloro che devono affrontare un ritorno forzato in ufficio hanno affermato che preferirebbero cercare un nuovo lavoro piuttosto che perdere l'opportunità di lavorare da casa.
Jonathan Davidson, vicepresidente esecutivo e direttore generale del Large-Scale Infrastructure Group di Cisco, ha affermato che un Internet sicuro, affidabile e di alta qualità è fondamentale, soprattutto se si vuole che i modelli di lavoro ibridi abbiano successo.
"Lavorando a stretto contatto con i nostri clienti fornitori di servizi globali per cambiare l'economia di Internet e aiutarli a reinventare l'infrastruttura Internet per renderla migliore e più accessibile per connettere più persone e aziende che dipendono da essa", ha affermato.
Combattere il digital divide?
Sebbene la larghezza di banda sia importante per i lavoratori remoti, avere una connessione Internet di qualità è un lusso in alcune parti del mondo. Guy Diedrich, vicepresidente senior e chief global innovation officer di Cisco, ha osservato che oltre il 40% del mondo non è ancora connesso.
"Se non colleghi questi circa 3.400 miliardi di persone nei prossimi 10 anni, rischi di ampliare ulteriormente il divario digitale", ha affermato Diedrich. "In qualità di leader aziendali e tecnologi, dobbiamo aiutare la marea crescente dell'era digitale a sollevare tutte le barche".
L'infrastruttura, o la sua mancanza, gioca un ruolo importante quando si tratta di limitare l'accesso a Internet. È ancora più probabile che le aree rurali e remote vadano offline, poiché i costi di installazione delle apparecchiature necessarie possono essere fino a cinque volte superiori rispetto alle aree urbane. Quando le comunità sono più povere o meno istruite, questi costi possono aumentare, il che significa che le società di telecomunicazioni hanno bisogno di incentivi sostanziali per collegarle. (Tuttavia, il problema non è limitato ai paesi in via di sviluppo; uno studio del 2021 su Reviews.org ha rilevato che negli Stati Uniti, i 10 stati meno collegati avevano grandi popolazioni rurali e alti tassi di povertà rurale.)
I dati dell'indice della banda larga evidenziano ulteriormente le preoccupazioni per il divario digitale: il 65% degli intervistati ha affermato che l'accesso a una banda larga a prezzi accessibili e affidabile diventerà un problema importante, soprattutto perché la connettività diventa sempre più vitale per l'occupazione e le opportunità educative. Inoltre, il 58% degli intervistati ha affermato di non essere stato in grado di accedere a servizi essenziali come appuntamenti medici online, istruzione online, assistenza sociale e servizi pubblici durante il blocco a causa di una connessione a banda larga inaffidabile.
Anche l'accesso e la connettività universali alla banda larga sono diventati un argomento di discussione politica, con i governi di tutto il mondo che spesso includono le promesse di Internet nei loro manifesti elettorali.
Nel Regno Unito, ad esempio, il Partito conservatore ha promesso di fornire banda larga in fibra ottica completa al 95% della popolazione nei suoi manifesti del 2015, 2017 e 2019. È andato oltre impegnandosi a nazionalizzare parti di BT e fornire gratuitamente la banda larga alla fibra ottica .
Secondo Cisco, il 75% degli intervistati vorrebbe che i governi accelerassero i propri piani per garantire a tutti un accesso a Internet affidabile e ad alta velocità.
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