Una guida per l'utente professionale per l'era degli aggiornamenti Apple

Una guida per l'utente professionale per l'era degli aggiornamenti Apple
            Llegamos a esa temporada del año en la que la TI empresarial se prepara para asistir a los equipos a actualizar sus sistemas operativos Apple en teléfonos inteligentes, tabletas y Mac.
Con la necessità di un processo di aggiornamento senza stress, c'è una rinnovata domanda di aggiornamenti hardware man mano che emergono nuovi modelli di iPhone, iPad, Apple Watch e Mac. I tuoi dipendenti sono pronti per il momento? È quello che è ?

A che punto i nuovi sistemi operativi saranno liberi?

Apple presenterà il suo nuovo iPhone 1 in un evento unico martedì alle 3:1 PT (XNUMX:XNUMX ET). È probabile che i nuovi dispositivi siano disponibili per il preordine XNUMX giorni dopo, il XNUMX settembre, con l'hardware che dovrebbe essere spedito e raggiunto i negozi al dettaglio il XNUMX settembre. Apple rilascerà i suoi nuovi sistemi operativi iOS XNUMX / iPad OS XNUMX per iPhone e iPad nello stesso periodo, di solito poco prima della spedizione dei prodotti. La storia è la tua guida: iOS XNUMX e iPad OS XNUMX sono stati lanciati il ​​XNUMX settembre XNUMX con i nuovi iPad. Gli iPhone sono seguiti (con iOS versione XNUMX) il XNUMX ottobre. iOS XNUMX è stato distribuito il XNUMX settembre XNUMX, un giorno prima che iPhone XNUMX arrivasse nei negozi. Quindi immagino che macOS Monterey verrà spedito in tempo per accogliere il prossimo evento Mac pianificato da Apple in ottobre.

L'IT dovrebbe testare immediatamente le versioni beta

È ragionevole aspettarsi che molti dipendenti aggiornino (o vogliano aggiornare) i propri dispositivi Apple quando i sistemi operativi verranno rilasciati. Fortunatamente, il tuo reparto IT ha lavorato con le versioni beta di queste installazioni (qui sono gratuite) per identificare possibili problemi o conflitti con i tuoi protocolli o i sistemi di sicurezza aziendali esistenti. In caso contrario, il tempo sta per scadere e dovrebbero affrettare l'indagine. Essenziale: Se la tua azienda utilizza applicazioni proprietarie o meno recenti, è essenziale confermare se saranno compatibili con iOS XNUMX. In caso contrario, dovrai ritardare l'aggiornamento o sostituire il servizio dell'applicazione/dispositivo.

Parla con il tuo rivenditore MDM

Gli sviluppatori di software di gestione dei dispositivi mobili (MDM) tendono a lavorare a stretto contatto con Apple per fornire supporto zero-day durante la spedizione di nuovi sistemi operativi. Jamf, ad esempio, lo ha sempre fornito. Ciò significa che quando il sistema operativo viene aggiornato, il tuo fornitore MDM può meccanizzare gli aggiornamenti nella tua flotta. Ha senso confermare se il tuo rivenditore fornirà tale supporto quest'anno e determinare anche come deve essere eseguita l'installazione. Come hai intenzione di incorporare il sistema operativo quest'anno? Può essere un'ottima idea dare agli utenti finali il controllo sulla pianificazione degli aggiornamenti, soprattutto perché i loro computer remoti potrebbero avere del lavoro da fare. Ad esempio, potresti volere che gli aggiornamenti avvengano di notte.

Parla con i tuoi dipendenti

I tuoi team dovrebbero essere avvisati di concedere tempo per l'aggiornamento, poiché potrebbero dover controllare connessioni, VPN e altre chiavi di accesso ora. Assicurati che abbiano il tempo e le informazioni di cui hanno bisogno per supportare questo processo. Potrebbe essere la politica della tua azienda ritardare l'installazione, nel qual caso è una buona idea informare i dipendenti prima che vengano troppo coinvolti nell'inevitabile clamore di Apple. Inoltre, assicurati che i tuoi computer abbiano accesso alle connessioni dati di cui hanno bisogno per questi aggiornamenti.

Suggerimenti per risolvere i problemi

Le cose possono andare storte quando il software di sistema viene aggiornato. Una scarsa connessione Internet durante l'installazione può creare problemi, ad esempio. Dal momento che molti dipendenti dell'azienda lavoreranno in remoto, ha senso distribuire prima l'installazione di routine e suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Suggerimenti di base per l'installazione e la risoluzione dei problemi: La speranza è che se i tuoi dipendenti hanno informazioni sufficienti per gestire i problemi di installazione di routine che si presentano da soli, i tuoi team di supporto tecnico saranno in grado di concentrare il loro tempo su problemi più seri che potrebbero sorgere.

Problemi noti del beta testing

Sebbene la maggior parte di questi problemi sarà stata probabilmente risolta al momento del rilascio finale, alcuni problemi segnalati regolarmente durante il processo di beta testing di iOS XNUMX includono: record: se scegli Apri in una nuova finestra per un file, potrebbe chiudersi improvvisamente. widget: Potresti trovare alcune categorie di widget instabili, a causa del fatto che quando ne scegli uno, si aprirà la build sbagliata. Esci e riprova. La schermata iniziale potrebbe chiudersi quando trascini un widget da una galleria. Macchina fotografica: Panorama può generare ciò che Apple chiama "risultati inaspettati" in perfetta modalità a basso consumo. Forse il testo dal vivo non è gratuito. Durata della batteria: Sono stati segnalati casi di scarica eccessiva della batteria durante l'utilizzo della versione beta. Ulteriori problemi sono stati segnalati anche durante l'installazione della versione beta con Image Restore, tempo di attività di SharePlay e coerenza.

Cosa ma aspettare?

È stato sicuramente onorato con i pettegolezzi di iPhone tredici su ogni singolo canale, quindi non mi divertirò con questo breve elenco. Detto questo, ecco alcune delle cose in programma oggi.

Maggiori dettagli qui

Dai un'occhiata alla nostra precedente copertura dei nuovi sistemi operativi. Ho anche alcuni piccoli consigli qui. Seguimi su Twitter o unisciti a me all'AppleHolic bar & grill e ai gruppi di discussione Apple su MeWe.
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