Sony sta affrontando una class action per un problema tecnico di PS5 che manda in crash il gioco, ma le accuse hanno un peso?
La querelante Christina Trejo dell'Illinois ha intentato una causa dopo aver scoperto che la PS5 era suscettibile di spegnersi completamente durante il gioco. Gli atti del tribunale (si apre in una nuova scheda) affermano che il difetto "influisce sulla capacità degli utenti di giocare ai videogiochi e compromette la funzione principale e l'usabilità complessiva della PS5".
Come prova, il documento cita una varietà di recensioni dei clienti Amazon e discussioni su Reddit nel corso dei quasi due anni di vendita di PS5. Il tema unificante di queste lamentele è che la console si spegne casualmente, senza preavviso, durante il gioco.
Forse l'accusa più schiacciante fatta da Trejo è che Sony abbia consapevolmente coperto questo problema e abbia deciso comunque di vendere la PS5. Se giudicata colpevole, Sony potrebbe essere costretta a pagare una multa per coprire il costo di tali difetti.
La domanda ha un peso?
Quest'ultima causa contro Sony non è la prima volta che un produttore di console è stato citato in giudizio per un difetto. In precedenza, Nintendo ha intrapreso un'azione legale per il problema della deflessione dei Joy-Con di Switch, che ha causato la registrazione del movimento dei controller confezionati su Nintendo Switch sugli stick analogici anche quando non vengono toccati.
In quest'ultimo caso, non è del tutto esatto affermare che Sony non abbia trapelato alcuna informazione sul difetto di bricking di PS5. Come ammette la causa stessa, la pagina di supporto ufficiale di Sony (si apre in una nuova scheda) afferma che le console che si spengono durante la riproduzione possono essere riparate se sono in garanzia.
Ovviamente, questo non è un problema con cui gli acquirenti di PS5 desiderosi dovrebbero avere a che fare in primo luogo. E la causa cita thread fino a luglio 2022 che riportano il problema. Sembra che sia ancora un problema per alcuni possessori di PS5.
Sembra anche essere un problema tecnico della console in particolare. Molti giocatori segnalano il problema in vari giochi. Se il difetto non è isolato per un gioco specifico, questa causa potrebbe richiedere a Sony di fornire un futuro aggiornamento del firmware.
In generale, le console sono soggette a problemi hardware come questo. E la causa sostiene che non dovrebbe essere loro permesso di iniziare con problemi così evidenti.
Sony ha fatto bene a portare alcuni aggiornamenti firmware di benvenuto su PS5, come l'aggiunta di VRR. Ma sembra che ci sia ancora del lavoro da fare se un numero decente di utenti continua a segnalare bug evidenti come oggetto di questa causa.