Il messaggio proveniva da un numero che non conoscevo, ma sicuramente conoscevo il nome del mittente.
Si è identificato come l'amministratore delegato di un'azienda con cui ho lavorato per anni e aveva un favore da chiedermi. Mi dispiacerebbe andare all'Apple Store più vicino e inviare loro un messaggio con un elenco di tagli di carte regalo disponibili? Aveva in programma di comprarne alcuni per il suo staff come sorpresa.
Ho avuto subito dei dubbi.
Per prima cosa, l'amministratore delegato è in California e io sono a 2500 miglia di distanza nel Massachusetts. Ha anche dirottato la mia richiesta di chiamata per confermare i dettagli spiegando che era in teleconferenza con un cliente, una scusa improbabile di sabato pomeriggio.
Quando ho nuovamente insistito perché chiamasse per confermare, il messaggero rimase in silenzio per sempre.
Una rapida ricerca ha mostrato che la truffa della carta regalo Apple è così comune che Apple ha dedicato una pagina sul suo sito di supporto.
Le truffe telefoniche e SMS sono fuori controllo e il problema sta solo peggiorando, secondo un rapporto pubblicato la scorsa settimana da Truecaller.
Il sondaggio condotto su oltre 2000 adulti statunitensi ha rilevato che uno su tre è stato vittima di una truffa telefonica con una perdita media di 577 euro, rispetto ai 502 euro del 2021.
La società ha previsto che quasi 40 miliardi di euro sono stati persi a causa di truffe telefoniche solo negli Stati Uniti negli ultimi 12 mesi.
Nel frattempo, lo spam, chiamato "smishing" per la combinazione di messaggi di testo e phishing, è più che raddoppiato in tre anni. Robokiller ha stimato che nel 87 ne siano stati spediti 000 miliardi, il 2021% in più rispetto all'anno precedente e, insieme, hanno generato perdite per circa 58 miliardi di euro.
fiducia contraaumentare
La peste ha rotto il tessuto della fiducia attorno a una forma essenziale di comunicazione.
Truecaller ha rilevato che il 90% degli intervistati ha dichiarato di rispondere alle chiamate solo se riconosce il nome del chiamante, anche se uno su quattro ammette di aver perso le chiamate legittime di conseguenza.
Il problema è rimasto ostinatamente resistente alle soluzioni automatizzate.
L'anno scorso, la FCC ha iniziato a richiedere alle compagnie telefoniche di adottare una serie di protocolli chiamati STIR/SHAKEN che avevano lo scopo di creare un framework per la verifica dell'identità delle informazioni sull'ID chiamante.
Sebbene la maggior parte dei vettori abbia aderito, la ricerca indica che i truffatori sono stati rapidi nel trovare modi per aggirare i limiti. Ad esempio, la scorsa settimana ho ricevuto una cosiddetta chiamata dal mio operatore sanitario, che si è rivelato essere un ragazzo che cercava di vendermi una garanzia per l'auto.
proteggere laggiùNoi stessi
Supponendo che il problema rimarrà con noi per molto tempo, ci sono alcuni passaggi che puoi adottare per proteggerti.
fermati e pensa. I truffatori preferiscono i messaggi destinati a ispirare reazioni istintive, come informarti che il tuo conto bancario sta per essere chiuso. Pensaci:
Un'istituzione in un settore altamente regolamentato come i servizi finanziari comunicherebbe tali informazioni tramite SMS?
postoNon rispondere alle chiamate di persone che non conosci. Certo, molti di noi lo fanno già, ma i truffatori stanno usando nuove tattiche come le chiamate spoofing per far sembrare che provengano da un prefisso e da un numero simile al tuo.
Anche se l'ID del chiamante sembra legittimo, è più sicuro lasciare che la chiamata vada alla segreteria piuttosto che rispondere e rivelare che c'è una persona reale al tuo numero.
Non fare mai clic su un collegamento in un SMS anonimo. È difficile resistere alla tentazione. Ad esempio, quando ero in Spagna alcune settimane fa, ho ricevuto un messaggio di testo presumibilmente dalla compagnia della mia carta di credito che mi informava che il mio account era stato sospeso per attività sospette e che dovevo fare clic su un collegamento per ripristinare el servicio. Una chiamata al número local del proveedor me informed lo contrario.
Non fare mai clic sui collegamenti nel testo a meno che tu non conosca molto bene il mittente e non fare mai clic su un URL da un servizio di abbreviazione dei collegamenti.
Mai influenza un messaggio che ti diceHo fatto soldi. Bene allora.
Mai rivelare dati personali a un messaggio di testo o a un chiamante, a meno che tu non sia sicuro di loro identificare. Le aziende legittime non ti chiederanno mai di farlo.
Infine, ecco alcuni buoni consigli da Reader's Digest:
Se rispondi a una chiamata e senti "Mi senti?" dovresti riattaccare immediatamente. I truffatori lo fanno per indurti a dire "sì", una risposta che registrano e quindi utilizzano per sbloccare tutti i tipi di informazioni sensibili utilizzando i sistemi di risposta vocale.
È un peccato che così tanta energia innovativa venga sprecata in tali tattiche predatorie.
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