Almeno una dozzina di clienti Amazon hanno avuto la sorpresa della loro vita durante le festività natalizie, ma non in senso positivo. Secondo Kotaku, alcuni acquirenti del Black Friday che hanno ordinato un Nintendo Switch apparentemente non sono stati acquistati. Invece, come una scena di How the Grinch Stole Christmas!, hanno trovato di tutto, dai preservativi e deodoranti per ambienti ai tagliaunghie Remington e al cibo per cani nella loro confezione Amazon. Molti di loro in seguito si sono rivolti a Twitter per sfogare la loro frustrazione. La confusione sembra essere stata più di un errore di inserimento del numero SKU sbagliato, come è successo a persone in tutto il Regno Unito e con articoli casuali. Un cliente di Leicester, in Inghilterra, ha ovviamente ricevuto un microfono e un tamburello, mentre un altro di Tutbury, nello Staffordshire, ha ricevuto una copia dell'ultimo libro per bambini di David Williams. Alcuni sono peggiorati di altri, trovando solo un pacco di batterie AA Duracell e una scatola di detersivo o una risma di carta invece del loro nuovo Nintendo Switch.