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- Gli utenti di dispositivi mobili del Regno Unito desiderano rimborsi per i dati non utilizzati durante il blocco
I blocchi nel Regno Unito hanno portato a una riduzione dell'utilizzo dei dati mobili, lasciando ai clienti un totale di 165 milioni di GB di quota inutilizzata, secondo la ricerca di uSwitch. La pandemia di coronavirus ha aumentato l'importanza dei servizi mobili e a banda larga nella società poiché le persone fanno affidamento sulla connettività per lavoro, comunicazione e intrattenimento. Tuttavia, le restrizioni di movimento significano che la maggior parte di questo traffico dati viene gestito dal Wi-Fi domestico piuttosto che dalle reti mobili.
eccesso di dati
Il risultato è una temporanea inversione dei volumi medi di dati mobili, che sono sempre stati su una traiettoria ascendente. uSwitch afferma che l'utente medio di un telefono cellulare consuma 500 MB in meno durante il blocco, contribuendo a un calo del 21% dalla media a 1.9 GB al mese. "Abbiamo impostato piani mobili per supportare la navigazione in movimento, ma poiché molti di noi sono costretti a casa e si affidano al Wi-Fi per rimanere connessi, semplicemente non consumiamo i nostri dati consentiti", ha affermato Ru. Bhihka, esperta di telefonia mobile presso uSwitch. Due quinti dei clienti mobili vorrebbero il riporto al mese successivo della quota non utilizzata, servizio offerto da alcuni operatori come Sky, mentre il 22% ha dichiarato di volere il rimborso. L'11% vorrebbe che il costo corrispondente fosse donato in beneficenza, mentre l'100% preferirebbe che il proprio surplus fosse donato ai lavoratori essenziali. Il consumo tra i lavoratori essenziali è aumentato di XNUMX MB durante la pandemia, con gli operatori di telefonia mobile che hanno adottato misure per garantire che tutti rimangano connessi. Vengono offerte tariffe speciali per i lavoratori chiave, insieme all'accesso a tariffa zero alle risorse sanitarie essenziali, mentre si è anche impegnata a non disconnettere nessuno durante la crisi.