NCR Silver è un sistema punto vendita basato su iPad di NCR Corporation (originariamente National Cash Register) che si avvale di 135 anni di esperienza nel settore. L’azienda è molto più grande della maggior parte delle startup di punti vendita e pagamenti mobili, ma ha i suoi vantaggi. NCR ha sviluppato numerosi altri sistemi per punti vendita, tra cui Aloha per ristoranti e Counterpoint per rivenditori, e l'azienda ha sicuramente beneficiato di questa esperienza nello sviluppo di NCR Silver. NCR Silver si distingue dalla concorrenza offrendo supporto live 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, nonché un'ampia gamma di pacchetti software e hardware. Se i pacchetti hardware dell'azienda non funzionano necessariamente per la tua azienda, puoi assemblare la tua soluzione combinando le opzioni hardware à la carte in un pacchetto che soddisfi le tue esigenze. Diamo quindi uno sguardo più da vicino all'hardware, al software e all'assistenza clienti di NCR Silver per vedere se questa soluzione costituisce davvero il punto di riferimento per i sistemi punto vendita. Dai priorità alle vendite aziendali con un punto vendita per pagamenti più rapidi
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NCR Silver ti guida attraverso un breve questionario per determinare quale dei loro set di hardware è il migliore per la tua attività (Image credit: NCR Silver)
Premio
Il sito web NCR Silver funziona in modo leggermente diverso rispetto ad altre soluzioni per punti vendita, poiché l'azienda ti guida attraverso un breve questionario durante la registrazione per determinare quale dei suoi pacchetti hardware/software è il più adatto alla tua attività. Tuttavia, come abbiamo appena accennato, sei completamente libero di scegliere il percorso à la carte al momento dell'acquisto della tua attrezzatura. A differenza di altri sistemi di punti vendita che ti permettono di scegliere un piano in base alle funzionalità di cui avrai bisogno, NCR Silver offre ai suoi clienti la scelta tra due opzioni: Silver Basic o Silver Pro. Silver Basic costa 99€ al mese o 79€ al mese con contratto annuale. A quel prezzo ottieni supporto dal vivo 24 ore su 7, 0.10 giorni su 39, formazione iniziale, aiuto nel caricare i tuoi articoli nel tuo inventario, formazione semestrale sulle nuove funzionalità e manutenzione hardware se hai acquistato i tuoi dispositivi direttamente da NCR. Questo piano copre solo un dispositivo e per ogni iPad o iPhone aggiuntivo che utilizza il sistema ti verranno addebitati € 169 per vendita con un limite di € 149 al mese per dispositivo. Se prevedi di utilizzare NCR Silver in un ambiente di ristorazione, dovrai optare per il piano Silver Pro dell'azienda a 50 € al mese o XNUMX € al mese con un contratto annuale. Ciò include tutte le funzionalità di Silver Basic, oltre ad alcuni extra specifici del ristorante come la disposizione dei tavoli e dei posti a sedere. Per il denaro extra, ricevi anche una sostituzione gratuita dell'hardware NCR con ogni iPad aggiuntivo per una tariffa fissa di € XNUMX al mese. Il piano Silver Basic di NCR potrebbe essere un'ottima opzione per le piccole imprese che necessitano solo di un secondo registro durante le vacanze o durante le promozioni, poiché la fatturazione viene effettuata in base al numero di transazioni effettuate sul dispositivo, anziché a un pacchetto.
NCR Silver offre diversi dispositivi da acquistare sul proprio sito nel caso in cui decidi di adottare l'approccio à la carte (Credito immagine: NCR Silver) Se preferisci seguire il percorso delle carte, NCR Silver dispone di lettori di carte, supporti per iPad, stampanti, contanti cassetti e persino bilance, tutti disponibili per la vendita sul loro sito. Tuttavia, tieni presente che questa opzione può diventare molto costosa, molto rapidamente, se non pianifichi in anticipo.
NCR Silver Quantum abbandona iOS per un tablet Android che esegue software personalizzato in un pacchetto elegante (Credito immagine: NCR Silver) Per le aziende che cercano il meglio di NCR Silver o per coloro che preferiscono Android a iOS, c'è NCR Silver Quantum. La "stazione commerciale all-in-one" dell'azienda è dotata di un lettore di chip e carte integrato con un display integrato rivolto al cliente. L'NCR Silver Quantum, tuttavia, non è economico e il dispositivo stesso costa 1,499 euro, ma è anche disponibile come parte di un pacchetto da 283 euro al mese che include stampante, registratore di cassa, lettore di codici a barre e abbonamenti NCR Silver. , Console Argento NCR e NCR. Commercio dell'argento. .
Ring Up è il lettore di carte mobile di NCR Silver per le microimprese (Credito immagine: NCR Silver) All'estremità opposta dello spettro, NCR Silver ha anche un lettore di carte mobile da € 39 chiamato Ring Up progettato per le microimprese che desiderano semplicemente accettare pagamenti. Il servizio costa 14€ al mese più il 2.7% per ogni scorrimento o immersione. Esistono lettori di pagamenti con carta mobile più economici, ma se vuoi vedere cosa ha da offrire NCR Silver senza un grosso impegno, questa è la tua migliore opzione.
Un iPad che esegue l'app NCR Silver con una stampante per ricevute e un lettore EMV e supporto (Image credit: NCR Silver)
Installa su pc
Se decidi di utilizzare il tuo hardware con NCR Silver, iniziare è facile come scaricare l'app POS dell'azienda dall'App Store. Una volta completata la registrazione a NCR Silver, l'app verrà attivata e sarai pronto per iniziare a configurare il tuo back office.
Silver Concierge è un servizio lanciato dall'azienda nel 2015 che offre la configurazione del back office, la manutenzione mensile del menu, ecc. (Credito immagine: NCR Silver) Se preferisci accelerare il processo, nel 2015 l'azienda ha lanciato un nuovo servizio chiamato Silver Concierge che include la configurazione del back office, la manutenzione mensile dei menu, il supporto hardware e altro ancora. Proprio come un vero concierge, il servizio offre un'assistenza clienti avanzata con la possibilità di chiamare, inviare e-mail, chattare o inviare SMS 24 ore su 7, 365 giorni su XNUMX, XNUMX giorni all'anno. La parte migliore di Silver Concierge è il prezzo: è gratuito e incluso nella tua iscrizione NCR Silver. Mettere in funzione NCR Silver è un processo abbastanza semplice e sapere che c'è aiuto se ne hai bisogno può fare la differenza in caso di problemi.
Questa è l'app NCR Silver che funziona su un iPad, ma esiste anche una versione per iPhone per i commercianti in movimento (Image credit: NCR Silver)
Lineamenti
NCR Silver offre un'ampia scelta di funzionalità, oltre ad alcune che in genere costano di più, come l'email marketing e gli strumenti di fidelizzazione. L'azienda aggiorna regolarmente le sue app e la sua piattaforma e questi aggiornamenti sono inclusi nel tuo abbonamento, quindi utilizzerai sempre la versione più recente del suo software. Quando si tratta di gestione dell'inventario, NCR Silver fornisce gli strumenti per il lavoro e il loro software può tenere traccia dell'inventario e persino inviarti avvisi quando l'inventario è in esaurimento. NCR Silver Pro, incentrato sui ristoranti, fa un ulteriore passo avanti consentendoti di tenere traccia delle materie prime. Tuttavia, dovrai creare tu stesso i tuoi ordini di acquisto, poiché NCR Silver non conserva le informazioni sui fornitori né assiste i clienti con gli ordini di acquisto.
NCR Silver Console fornisce report dettagliati e strumenti di gestione facili da usare in un'unica dashboard (Credito immagine: NCR Silver) In termini di reporting, NCR Silver offre diversi report e persino uno che mostra i dati di vendita giornalieri e orari. C'è anche un elenco di articoli di categoria che mostra gli articoli più venduti e quelli meno venduti. È disponibile un report sulle vendite degli articoli per vedere il rendimento degli articoli in un periodo di tempo specifico e può essere molto utile con i prodotti stagionali. Tutti i dati dei report NCR Silver possono essere esportati come foglio di calcolo Excel e il sistema punto vendita dell'azienda si integra con QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket e LevelUp. Puoi anche creare integrazioni personalizzate per il tuo sistema di punto vendita utilizzando l'API NCR Silver che l'azienda mette a disposizione dei suoi clienti.
NCR Silver ha anche una modalità offline perfetta per i food truck e altre attività che non sempre dispongono della migliore connessione Internet (Image credit: NCR Silver)
concorrenza
Se NCR Silver è troppo caro per il tuo budget, o il servizio non soddisfa le tue esigenze, non preoccuparti, ci sono tantissime alternative nel punto vendita. Ad esempio, se gestisci un ristorante, puoi optare per Toast POS, specializzato nel settore della ristorazione. L'hardware dell'azienda è leggermente più costoso di quello di NCR Silver, ma è stato completamente progettato per resistere ai rigori di qualsiasi ambiente di ristorazione. Se la tua attività è più focalizzata sull'e-commerce, Shopify POS potrebbe essere un'opzione migliore. I piani dell'azienda sono più economici di quelli di NCR Silver e oltre al piano base c'è anche un piano Lite che costa solo 9€ al mese.
Verdetto finale
NCR Silver offre un'ampia gamma di funzionalità, un eccellente supporto clienti e una varietà di opzioni hardware. I clienti possono optare per un pacchetto adatto alle loro esigenze aziendali, oppure seguire il percorso à la carte e scegliere il materiale che desiderano pezzo per pezzo. Anche se NCR Silver potrebbe non essere il sistema di punti vendita più economico, ci sono abbastanza funzionalità per giustificare il prezzo più alto.
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