Con l'intensificarsi degli attacchi della Russia all'Ucraina, mi aspetto che Apple si unisca all'elenco delle società che lasciano la Federazione Russa. Ciò riflette l'impegno dell'azienda nei confronti della responsabilità ambientale, sociale e aziendale.
Apple lascerà la Russia?
Ho riflettuto sulle implicazioni di una tale mossa da parte di Apple da quando il vice primo ministro ucraino Mykhailo Fedorov l'ha esortata a smettere di offrire prodotti e servizi in Russia. In un primo momento ho pensato che avrebbe potuto privare i russi degli strumenti essenziali che potevano usare per opporsi al loro governo. Il mio pensiero si è evoluto, anche se Apple avrà anche il dovere di prendersi cura dei suoi dipendenti russi, che potrebbero subire ritorsioni se l'azienda fallisce. Non mi addentrerò troppo nella politica dell'attualità. Newsweek, Slate e altri fanno un lavoro molto migliore di questo, ma cercherò di esplorare quale potrebbe essere il significato.
Prima di tutto, cos'è la Russia per Apple?
La Russia è (o era) l'undicesima economia più grande del mondo. Come sappiamo, Apple è ancora alla ricerca di mercati per la sua crescita futura e, sebbene il mercato russo fosse piccolo, stava generando affari e Apple ha clienti molto fedeli lì.
L'attività di Apple in Russia è cresciuta notevolmente negli ultimi anni. Il CFO di Apple Luca Maestri ci ha detto che l'azienda è "molto soddisfatta" dei risultati del terzo trimestre 21. I dati più recenti che ho visto suggeriscono che l'attività di Apple in Russia ha generato circa 2500 miliardi di dollari nel 2020, ovvero meno dell'1%. delle vendite Apple.
Apple probabilmente ottiene maggiori entrate dalla vendita di abbonamenti Apple One a livello internazionale. Dato il costo di queste vendite, è improbabile che contribuiscano molto ai profitti dell'azienda.
Qual è l'ambiente aziendale?
Apple ha recentemente rispettato il mandato del governo di aprire uffici in Russia. Uno dei motivi per cui era obbligato a farlo era per poter continuare a offrire servizi online lì. La società memorizza anche alcuni dati dell'utente su server situati in Russia. Questo probabilmente include i dati utente di iCloud.
Apple non è il primo marchio di smartphone in Russia; si tratta di Samsung, secondo Burga, seguito a ruota da Xiaomi. In terzo luogo, gli iPhone rappresentano circa il 15% degli smartphone venduti in Russia nel terzo trimestre del 2021, ma rappresentano anche circa il 45% delle vendite di smartphone. Il reddito può essere meno importante, dato il valore in calo del rublo.
Quando un consumatore russo acquista un iPhone, vedrà un messaggio durante l'installazione che lo incoraggia a installare il software sviluppato in Russia. Ciò era richiesto dalle autorità di regolamentazione russe ed era un passo che Apple si era inizialmente opposto, ma alla fine ha accettato di intraprendere.
Quando lo ha fatto, l'azienda ha raggiunto un compromesso che significa che i clienti possono scegliere o rifiutare quali app russe devono installare, piuttosto che preinstallarle forzatamente.
In particolare, altri produttori di smartphone (tra cui Samsung) non hanno raggiunto lo stesso impegno, il che significa che la maggior parte dei dispositivi non Apple venduti in Russia sono dotati di software approvato dallo stato preinstallato. Questo è l'ambiente in cui Apple fa affari.
Cosa succede quando te ne vai?
Ma cosa succede se Apple lascia il mercato? Un esempio recente di ciò che accade quando vengono applicate sanzioni finanziarie: i pendolari russi che sperano di prendere la metropolitana scoprono di non poter più utilizzare Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay per pagare la metropolitana. Questo probabilmente riguarda il 20% dei russi che utilizzano Apple Pay.
Per quanto riguarda la catena di fornitura, sembra improbabile che Apple si fidi dei fornitori di componenti russi. La maggior parte dei loro partner di produzione si trovano nelle regioni APAC/USA. È probabile che il conflitto crei interruzioni nella fornitura di materie prime con o senza sanzioni, ma forse queste sfide possono essere risolte.
C'è anche l'importanza di uscire dal mercato per i clienti Apple.
Proteggi i clienti Apple
Quando si tratta di utilizzare servizi di grandi nomi come Apple e iCloud, è discutibile che i coraggiosi manifestanti per la pace russi dovrebbero (e probabilmente hanno già) abbracciato strumenti di comunicazione multipiattaforma più sicuri come Signal o Briar. Dovrebbero anche disabilitare i servizi basati su server come iCloud per proteggere la propria privacy e approfondire per proteggere tutte le funzionalità di privacy disponibili sul proprio dispositivo.
Ovviamente, proteggere completamente il tuo iPhone degrada le funzionalità e i servizi che fornisce. Nella sua versione più sicura, un iPhone non utilizzerà i servizi Apple e di certo non memorizzerà i dati in iCloud.
iCloud non è crittografato e Apple condividerà i dettagli dei dati archiviati sul servizio con le forze dell'ordine in tutti i paesi in cui opera. Dal momento che la maggior parte dei dissidenti lo capirà, i servizi di Apple non possono logicamente essere considerati essenziali per lo sforzo di protesta contro la guerra di Putin.
Sembra rilevante notare che le richieste di dispositivi del governo russo per i dati dei clienti sono aumentate da meno di 200 nel 2013 a più di 2000 nel luglio-dicembre 2020, secondo il Rapporto sulla trasparenza di Apple. Apple non sta soddisfacendo tutte queste richieste e la Russia non sta facendo tante richieste quanto gli Stati Uniti.
Cosa succede dopo?
Non credo che l'attività di Apple sarà profondamente influenzata se decide di ritirarsi dalla Russia. A livello globale, immagino che Apple e altri stiano già avvertendo il calo della fiducia dei consumatori, rispetto al quale l'azienda russa può sembrare modesta.
È una tragedia che siamo arrivati a un punto in cui non ci sono risposte giuste, e anche le risposte peggiori sembrano terribili.
All'inizio dell'invasione, il CEO di Apple Tim Cook ha twittato:
“Sono profondamente preoccupato per la situazione in Ucraina. Stiamo facendo tutto il possibile per le nostre squadre e sosterremo gli sforzi umanitari locali. Penso alle persone che attualmente sono in pericolo e mi unisco a tutti coloro che gridano per la pace.
Nel frattempo, in Ucraina, gli sviluppatori, tra cui Reddit, MacPaw, Setapp, Readdle e altri, continuano a lavorare sodo per proteggere la propria gente.
Poiché lavora per supportare le persone in Ucraina, immagino che ora Apple considererà anche cosa può fare per proteggere i suoi team russi dalle ritorsioni mentre la situazione continua a deteriorarsi.
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