Il CEO di Apple Tim Cook ha avvertito questa settimana che le autorità di regolamentazione stanno per prendere decisioni sbagliate che avranno un impatto sul nostro futuro durante un appassionato discorso in difesa della privacy e dei suoi modelli di business al Global Privacy Summit di Washington DC.
né buono né cattivo
Il punto cruciale dell'argomento di Cook è che la privacy e la sicurezza sono elementi essenziali di fiducia per una società tecnologicamente avanzata. Ma questo enorme potenziale è limitato dalla sorveglianza e dall'insicurezza.
Proprio come il monitoraggio senza ostacoli di dove andiamo online invade la privacy, i requisiti obbligatori per le backdoor di sicurezza che i governi possono utilizzare (e i criminali possono rubare) per scrutare in un dispositivo rendono ogni persona o dispositivo connesso più insicuro.
Cook ha citato il padre della legge sulla privacy dei dati, Alan Westin, quando ha messo in guardia sulle conseguenze del download di app su iPhone. Ha anche offerto esempi convincenti in cui il download su altre piattaforme ha minato la sicurezza, sostenendo che la tranquillità offerta dal negozio regolamentato di Apple è una scelta che i clienti dovrebbero essere in grado di fare.
"La tecnologia non è né intrinsecamente buona né intrinsecamente cattiva", ha affermato. “Questo è ciò che facciamo con esso. È uno specchio che riflette le ambizioni e le intenzioni di chi lo utilizza. Le persone che lo costruiscono. E le persone che lo regolano.
Ma è una pistola ad acqua in uno scontro a fuoco
Il problema con la posizione appassionata di Apple sulla privacy e sulla sicurezza degli utenti è che le persone che attaccano la sua posizione non sono interessate alla stessa cosa. Apple vede come la tecnologia responsabile può creare un mondo connesso e conveniente, creando milioni di nuove opportunità di business, proteggendo le persone e unendosi attorno a valori collettivi condivisi.
I critici di Apple non la vedono allo stesso modo. Nel loro mondo, la privacy e la sicurezza non sono diritti umani e i dati generati nelle nostre vite digitali dovrebbero essere un'opportunità di business per loro. Se la tua sicurezza online o la struttura della tua società ne risente, è semplicemente perché hai a che fare con il tuo destino.
Queste forze disprezzano il “giardino recintato” di Apple. In realtà, sostengono che il giardino, pietra angolare della proposta di prodotto dell'azienda, sia di per sé anticoncorrenziale.
Non sono d'accordo. Per fare un'analogia, vedo questo come il tipo di argomento che farebbero le nocche se fosse proibito mettere radici in un prato ben curato. Spruzzare specie invasive con erbicida è una risposta appropriata. È una scelta politica.
Come ha sottolineato Cook, Westin lo vedeva arrivare. Nel 1968 spiegava che: “La privacy è il diritto di individui, gruppi o istituzioni di determinare autonomamente quando, come e in che misura le informazioni che li riguardano vengano comunicate ad altri”.
La negazione della libertà
Apple sostiene di dare agli utenti questa opzione. I suoi detrattori vogliono che questa scelta sia il più limitata possibile. Le stesse persone che sostengono che il modello di business di Apple mercifica la privacy e la sicurezza vogliono anche costringere Cupertino a minare entrambi.
Sento che le argomentazioni provengono da un tossico miscuglio di forze tra cui utili idioti, interessi finanziari egoistici, maniaci del controllo autoritario e ideologi del libero mercato.
In questo contesto, le argomentazioni di Cook non vengono ascoltate.
Puoi vedere le prove. È significativo che mentre Apple è costretta a difendere la questione del nostro diritto individuale alla privacy, molti media insistono nel dirci quanti milioni Meta ha "perso" difendendo Apple. Raramente, se non mai, si fermano a mettere in discussione la legittimità dell’invasivo piano aziendale basato sulla sorveglianza a cui Apple si oppone.
Cook sembra sinceramente preoccupato per questa direzione di viaggio, avvertendo che i cambiamenti che i regolatori vogliono apportare "significano che le aziende affamate di dati potrebbero aggirare le nostre regole sulla privacy e, ancora una volta, tracciare i nostri utenti contro la loro volontà".
Il fatto è che, una volta capito che non importa quanto siano valide le argomentazioni di Apple, diventa chiaro che Apple dovrà cambiare approccio.
Attenzione
Per proteggere le aree più critiche, in questo caso la privacy e la sicurezza personale, l'azienda dovrà sviluppare compromessi costruttivi.
L'attuale direzione di marcia significa che l'azienda sarà inevitabilmente costretta a seguire normative che già ci aspettiamo vengano create da persone che non capiscono le sfumature di ciò di cui hanno bisogno.
Le cattive leggi producono cattivi risultati. Potrebbe non essere troppo tardi per Apple per tornare alle autorità di regolamentazione, ribadire la sua posizione e offrire più concessioni in cambio della sicurezza dell'utente. Potrebbe esserci un modo per sospendere le azioni in attesa di un processo più costruttivo di dialogo e accordo.
Bisognerà fare sacrifici.
Qual è la sfida più grande per l'azienda in futuro? Mantieni quella commissione del 30% (in realtà il 15%) sulle vendite dell'App Store o assicurati che la tua piattaforma rimanga privata e sicura a vantaggio di tutti i tuoi clienti?
Riducendo lo zoom, per me il quadro generale è che Apple dovrà concedere alcune delle cose che vuole difendere per proteggere efficacemente, e si spera in modo permanente, ciò che deve assolutamente difendere.
“Questo è un momento cruciale nella battaglia per la privacy”, ha avvertito Cook. “Proteggiamo i nostri dati e proteggiamo il nostro mondo digitale. E siamo chiari: la privacy non può e non diventerà una reliquia del passato."
Amen per questo.
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