I flussi di lavoro digitali stanno registrando un netto aumento dell'utilizzo poiché le aziende continuano ad adottare accordi di lavoro ibridi dopo la pandemia.
Secondo un rapporto di Adobe(si apre in una nuova scheda), in collaborazione con Microsoft e Forbes Insight, due terzi dei chief information officer (CIO) hanno pianificato di digitalizzare il proprio posto di lavoro e introdurre software desktop oltre la loro configurazione attuale.
Più di 600 dirigenti senior sono stati intervistati nel rapporto, che ha anche rivelato che quasi la metà pensava che le loro transizioni al digitale non avessero avuto successo, da qui il desiderio di questi dirigenti di investire di più in tecnologie come gli strumenti di collaborazione online.
Digitalizzare il posto di lavoro
Secondo i CIO, la marcia in avanti della digitalizzazione sul posto di lavoro comporta un aumento della produttività.
Un intervistato ha ritenuto che l'aumento fosse dovuto al fatto di liberare tempo dai dipendenti consentendo ai processi digitali di gestire le attività amministrative, consentendo loro di essere più produttivi e creativi nella loro attività principale.
Un altro vantaggio derivante dalla digitalizzazione dei flussi di lavoro è quello di aumentare il morale del personale, aumentando il loro impegno nel proprio lavoro in quanto diventa meno difficile per loro organizzarsi.
Infatti, secondo i CIO, questo sarebbe uno degli esiti più probabili del processo di digitalizzazione, al 63%. Il corollario è anche una migliore esperienza del cliente, poiché i dipendenti sono ancora una volta liberi di svolgere attività vitali che hanno un impatto sui loro clienti.
Il sondaggio ha rilevato che il più grande risultato aziendale derivante dalla digitalizzazione è stato il miglioramento dei dati e dell'analisi approfondita, di quasi il 40%.
Un secondo posto è stato il miglioramento delle opportunità di guadagno, con Adobe che ha sostenuto che mentre il ROI iniziale potrebbe non sembrare ovvio con la digitalizzazione dei flussi di lavoro, "i migliori processi digitali possono preparare la tua azienda alla crescita e al successo futuri".