La trasformazione digitale è in pieno vigore per le aziende, grandi e piccole, le cui nuove tecnologie come 5G, Bitcoin e chatbot causano gravi interruzioni.
Le aziende che si attengono a queste tendenze scopriranno che tutte possono aiutare a raggiungere più clienti e migliorare le offerte di servizi in molti modi, ma non perdere l'occasione e potrebbe essere necessario recuperare il ritardo. il tuo ritardo
Detto questo, mentre la trasformazione digitale è una vera e propria ondata di innovazione per le aziende e ci spinge avanti, è facile interpretare male i segnali, interpretare male le innovazioni e lasciarsi distrarre da semplici cambiamenti di sentimenti e tendenze. Una vera rottura comporta cambiamenti radicali, ma ci sono anche miti comuni sulla trasformazione digitale. La lettura errata o l'interpretazione errata delle tendenze può portare a un problema completamente nuovo: uscire dai binari e smarrirsi.
Questi sono alcuni dei miti che devono essere presi in considerazione quando si parla di trasformazione digitale, insidie per evitare di rimanere intrappolati in una tendenza tecnologica che non è realmente innovativa o che ha un impatto sulla tua attività o che non farà progredire la tua attività. . .
1. Tutte le innovazioni tecnologiche sono incredibili.
Nella tecnologia, ci sono certamente molte versioni "uniche nel loro genere" progettate per risolvere problemi di sicurezza, migliorare leggermente le nuove funzionalità e placare alcuni utenti. Questi aggiornamenti graduali stanno diventando più comuni e c'è la tendenza a considerare gli aggiornamenti incrementali come non molto importanti e non facenti parte del normale ciclo di innovazione.
Detto questo, si è tentati di vedere l'intera trasformazione digitale come un elemento potenzialmente minore con un impatto minimo. In effetti, alcune tecnologie di trasformazione come il servizio cellulare 5G, i chatbot e le criptovalute a volte possono fare un passo da gigante. Ad esempio, Google ha recentemente annunciato una nuova innovazione per il suo altoparlante Google Nest Hube, totalmente indipendente dai comandi vocali. Il dispositivo ora può riconoscerti quando entri nella stanza e mostrarti un bollettino meteorologico. Può sembrare graduale, ma in realtà è un cambiamento importante che potrebbe dare il via a molte altre innovazioni rivoluzionarie.
2. La trasformazione digitale non ti sorprenderà mai
Alcune aziende hanno paura di perdere le tecnologie di elaborazione o di essere colte alla sprovvista quando emergono all'improvviso. Sebbene sia meglio essere preparati e seguire queste tendenze, alcune interruzioni sono impossibili da prevedere e non è difficile essere sorpresi e persino lasciare che guidino la tua visione strategica.
Un esempio di ciò ha a che fare con il 5G. Con l'arrivo delle reti 5G in molte grandi città, i vantaggi sono già visibili ei clienti stanno godendo di un notevole miglioramento in termini di velocità e affidabilità. È sorprendente ed è commercialmente accettabile lasciare che questi drammatici momenti tecnologici avvengano naturalmente. Ti incoraggiano ad abbracciare ciò che è nuovo e innovativo (soprattutto quando è effettivamente fattibile).
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3. Sarà necessario apportare modifiche importanti al flusso di lavoro.
Un processo di automazione del flusso di lavoro aziendale ben progettato può essere sufficientemente resistente a cambiamenti tecnologici radicali. È accettabile e persino vantaggioso adottare nuove trasformazioni tecnologiche, quelle dirompenti e nuove. Tuttavia, questo non significa che dovrai riorganizzare completamente ogni processo di automazione del flusso di lavoro per ogni nuova tendenza.
Il motivo è che qualsiasi flusso di lavoro dovrebbe essere strettamente correlato alle esigenze dell'azienda e dei suoi utenti, non alle tendenze stesse. Una trasformazione digitale come il 5G può certamente informare e guidare il tuo flusso di lavoro, ma la verità è che si tratta di un flusso di lavoro ben progettato, intenzionale e rilevante per il business, orientato verso le tendenze tecnologiche e, soprattutto, destinato a fare. efficiente può anche resistere a grandi interruzioni.
4. La trasformazione digitale riguarda solo alcuni mercati
È noto che alcuni settori sono più sensibili agli effetti della trasformazione digitale. Si potrebbe sostenere che le criptovalute avranno un impatto maggiore nel settore della vendita al dettaglio rispetto ad altri mercati, ad esempio. Ed è anche sicuro affermare che i chatbot non hanno avuto tanto impatto sulla professione medica quanto sui consumatori.
È vero che l'impatto oscilla e colpisce diversi settori a diversi livelli, ma è un mito che la tecnologia di trasformazione non influenzerà affatto categorie specifiche. Quando si parla di campo medico e chatbot, è vero che i consumatori sono i più colpiti, ma medici, infermieri e personale hanno casi d'uso incredibili per chiedere informazioni a un chatbot. nella cartella del paziente o per richiedere una stampa del nuovo risultato del test. per il paziente
5. Alcuni mercati resistono alla trasformazione digitale
A questo si aggiunge il mito che un mercato come una banca di servizi o un settore manifatturiero possa resistere completamente alla trasformazione digitale. Vediamo settori manifatturieri resistenti alla trasformazione, ma è un mito che possano in qualche modo continuare a funzionare normalmente ed evitare interruzioni.
Un esempio di questo sono le criptovalute. Certamente questa interruzione è un problema che i settori retail e bancario dovranno affrontare. Il settore manifatturiero non sarà così influenzato, ma la catena di fornitura, le strutture dei costi dei componenti, l'efficienza della catena di montaggio mediante il coordinamento delle riparazioni sollevano questioni più rapidamente e persino considerazioni come il pagamento dei lavoratori a tempo parziale e degli appaltatori. Ciò causerà una trasformazione.
Tutto sommato, è facile commettere un errore sulla trasformazione digitale. Da un lato, è facile sopravvalutare l'impatto ed essere ricettivi in tutti i segmenti di mercato, per adattare il processo aziendale ad ogni nuova tendenza tecnologica. D'altra parte, si è anche tentati di ridurre al minimo ed emarginare le tendenze tecnologiche per rifiutare qualsiasi modifica.
Il segreto è considerare che la trasformazione digitale ha un impatto positivo (ma non sempre immediato) e restare informati e pronti ad apportare cambiamenti vantaggiosi per il proprio business. Il mito finale è che l'impatto sarà troppo o troppo piccolo.