La pandemia di COVID-19 ha portato un mix di benedizioni e maledizioni nel mondo della tecnologia. Alcune aziende, come quelle specializzate in videoconferenze, hanno dimostrato di essere dei salvatori, consentendo all’azienda di operare, e talvolta prosperare, lavorando in remoto. Altri, invece, come i centri di sviluppo che costruiscono sistemi di controllo dell’illuminazione per i teatri, hanno dovuto affrontare un mondo in cui la domanda per i loro servizi è crollata, a volte fino a zero. Anche se è un po’ presto per sapere quali cambiamenti nell’utilizzo e nelle tattiche dell’IT rimarranno permanenti, possiamo scoprire quali aziende stanno attualmente prosperando e probabilmente continueranno a farlo anche dopo che la pandemia si sarà calmata. Uno dei cambiamenti più significativi riguarderà coloro che lavorano negli uffici, che già costituiscono gran parte dell’economia tecnologica. Molte aziende stanno già segnalando che non richiederanno più ai dipendenti di presentarsi in ufficio ogni giorno lavorativo. Stanno abbracciando il lavoro a distanza, indicando che sarà la nuova normalità. Il risparmio di tempo e di beni immobili è troppo grande per essere ignorato. Anche gli orari ibridi, in cui le persone si incontrano di persona più volte alla settimana, al mese o al trimestre, faranno parte di un mix sperimentale sul posto di lavoro. Di seguito è riportata una panoramica delle categorie e delle strategie tecnologiche che hanno beneficiato dei cambiamenti introdotti dalla crisi COVID-19 e che probabilmente verranno ripensate dopo la pandemia.